Inhaltsverzeichnis
Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
19. Гаранция
Уважаеми клиенти, за този уред получавате 3 години гаранция от датата на покупката. В случай на несъответствие на продукта
с договора за продажба Вие имате законно право да предявите рекламация пред продавача на продукта при условията и в сро-
ковете, определени в глава трета, раздел II и ІІІ и глава четвърта от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови
услуги и за продажба на стоки (ЗПЦСЦУПС)*.
Вашите права, произтичащи от посочените разпоредби, не се ограничават от нашата по-долу представена търговска гаранция,
не са свързани с разходи за потребителите и независимо от нея продавачът на продукта отговаря за липсата на съответствие на
потребителската стока с договора за продажба съгласно ЗПЦСЦУПС.
Гаранционни условия
Гаранционният срок е 3 години от датата на получаване на стоката. Пазете добре оригиналната касова бележка. Този документ
е необходим като доказателство за покупката. Ако в рамките на три години от датата на закупуване на този продукт се появи
дефект на материала или производствен дефект, продуктът ще бъде безплатно ремонтиран или заменен. Гаранцията предполага
в рамките на тригодишния гаранционен срок да се представят дефектният уред, касовата бележка (касовият бон), както и всички
други документи, установяващи наличието на дефект и писмено да се обясни в какво се състои дефектът и кога е възникнал. Ако
дефектът е покрит от нашата гаранция, Вие ще получите обратно ремонтирания или нов продукт. В случай на замяна на дефектна
стока първоначалните гаранционен срок и гаранционни условия се запазват. В случай на ремонт на дефектна стока, срокът на
ремонта се прибавя към гаранционния срок. За евентуално наличните и установени повреди и дефекти още при покупката тряб-
ва да се съобщи веднага след разопаковането. Евентуалните ремонти след изтичане на гаранционния срок са срещу заплащане.
Ремонтът или замяната на продукта не пораждат нова гаранция.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според строгите изисквания за качество и добросъвестно изпитан преди доставка. Гаранцията
важи за дефекти на материала или производствени дефекти. Гаранцията не обхваща консумативите, както и частите на продукта,
които подлежат на нормално износване, поради което могат да бъдат разглеждани като бързо износващи се части (например
филтри или приставки) или повредите на чупливи части (например прекъсвачи, батерии или такива произведени от стъкло).
Гаранцията отпада, ако уредът е повреден поради неправилно използване или в резултат на неосъществяване на техническа под-
дръжка. За правилната употреба на продукта трябва точно да се спазват всички указания в упътването за експлоатация. Предназ-
начение и действия, които не се препоръчват от упътването за експлоатация или за които то предупреждава, трябва задължително
да се избягват. Продуктът е предназначен само за частна, а не за професионална употреба. При злоупотреба и неправилно тре-
тиране, употреба на сила и при интервенции, които не са извършени от клона на нашия оторизиран сервиз, гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте следните указания:
•
За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентификационния номер (IAN 420141_2204) като доказателство за
покупката.
•
Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
•
При възникване на функционални или други дефекти първо се свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения серви-
зен отдел. След това ще получите допълнителна информация за уреждането на Вашата рекламация.
•
След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите дефектния продукт на посочения Ви адрес на сервиза безплатно за
Вас, като приложите касовата бележка (касовия бон) и посочите писмено в какво се състои дефектът и кога е възникнал. За
да се избегнат проблеми с приемането и допълнителни разходи, задължително използвайте само адреса, който Ви е посо-
чен. Осигурете изпращането да не е като експресен товар или като друг специален товар. Изпратете уреда заедно с всички
принадлежности, доставени при покупката, и осигурете достатъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия сервиз срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи предва-
рителна калкулация. Можем да обработваме само уреди, които са достатъчно опаковани и изпратени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервиз почистен и с указание за дефекта.
Уредите, предмет на извънгаранционо обслужване, изпратени с неплатени транспортни разходи – с наложен платеж, като екс-
пресен или друг специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас дефектни уреди.
BG
33
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
