Tipps Zur Behebung Von Problemen Mit Der Sprachqualität; Reinigung Des Cisco Ip-Telefons - Cisco Serie 7800 Handbuch

Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität
Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,
die Informationen zur allgemeinen Problembehandlung enthält.
Tabelle 29: Änderungen der Sprachqualitätsmetrik
Metrikänderung
Die Verdeckungsrate und Sekunden
der Verdeckung nehmen wesentlich
zu
Die Verdeckungsrate ist Null oder
beinahe Null, aber die
Sprachqualität ist schlecht.
Hinweis Die Sprachqualitätsmetrik berücksichtigt Geräusche und Verzerrungen nicht, nur den Rahmenverlust.

Reinigung des Cisco IP-Telefons

Reinigen Sie die Oberflächen und das Telefondisplay Ihres Cisco Unified IP-Telefons nur mit einem weichen,
trockenen Tuch. Tragen Sie Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel nicht direkt auf das Telefon auf. Wie bei
allen nicht witterungsbeständigen elektronischen Geräten können Flüssigkeiten oder pulverförmige Stoffe
die Komponenten beschädigen und Fehlfunktionen verursachen.
Wenn sich das Telefon im Energiesparmodus befindet, ist das Display leer und die Auswahltaste leuchtet
nicht. In diesem Zustand können Sie das Display des Telefons reinigen, sofern Sie sich sicher sind, dass das
Telefon bis zum Abschluss der Reinigung im Energiesparmodus verbleiben wird.
Bedingung
Netzwerkstörung durch Paketverlust und hohen Jitter.
Überprüfen Sie die Paketübermittlung (TxCnt) und den Paketempfang
(RxCnt), um sicherzustellen, dass die Sprachpakete gesendet werden.
Verwaltungshandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Cisco Unified Communications Manager
• Rauschen oder Verzerrung im Audiokanal, beispielsweise Echo
oder Audiopegel.
• Aufeinanderfolgende Anrufe, die mehrmals codiert/decodiert
werden, beispielsweise Anrufe in einem Mobilfunknetz oder
Callingcard-Netzwerk.
• Akustische Probleme verursacht vom Lautsprecher, Mobiltelefon
oder drahtlosen Headset.
Reinigung des Cisco IP-Telefons
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