Benutzersupport Für Das Cisco Ip-Telefon 7811; Telefonfunktionen Für Das Cisco Ip-Telefon - Cisco Serie 7800 Handbuch

Benutzersupport für das Cisco IP-Telefon 7811

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Benutzersupport für das Cisco IP-Telefon 7811

Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die
Benutzer von Cisco IP-Telefonen in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer
aktuelle und ausführliche Informationen erhalten.
Um einige der Funktionen des Cisco IP-Telefons (einschließlich Optionen für Kurzwahl, Services und
Voicemail-System) zu verwenden, benötigen die Benutzer weitere Informationen von Ihnen oder Ihrem
Netzwerkteam oder müssen sich für Hilfe an Sie wenden können. Stellen Sie sicher, dass die Benutzer die
Namen und Kontaktinformationen der Personen erhalten, an die sie sich für Hilfe wenden können.
Wir empfehlen, eine Webseite auf Ihrer internen Support-Website zu erstellen, die wichtige Informationen
über Cisco IP-Telefone für die Benutzer enthält.
Die Webseite sollte die folgenden Informationen enthalten:
• Benutzerhandbücher für alle Cisco IP-Telefone, die Sie unterstützen
• Informationen über den Zugriff auf das Cisco Unified Communications Selbstservice-Portal
• Eine Liste der unterstützten Funktionen
• Benutzerhandbuch oder Kurzanleitung für Ihr Voicemail-System

Telefonfunktionen für das Cisco IP-Telefon

Nachdem Sie Cisco IP-Telefone zu Cisco Unified Communications Manager hinzugefügt haben, können Sie
Funktionen zu den Telefonen hinzufügen. In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Telefonfunktionen
aufgelistet, von denen viele mit der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung konfiguriert werden
können.
Weitere Informationen zur Verwendung der meisten dieser Funktionen auf dem Telefon finden Sie im
Handbuch zur Cisco IP-Telefon 7800-Serie. Siehe
der Funktionen, die als programmierbare Tasten sowie zugeordnete Softkeys und Funktionstasten konfiguriert
werden können.
Verwaltungshandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Cisco Unified Communications Manager
96
Zugriff auf die Telefon-Webseite steuern, Seite 135
UCR 2008-Konfiguration, Seite 136
Softkey-Vorlagen konfigurieren, Seite 138
Die minimale Ruftonlautstärke festlegen, Seite 141
Richtlinie für Zusammenführung und direkte Übergabe konfigurieren, Seite 141
HTTPS für Telefonservices konfigurieren, Seite 142
Vorlagen für Telefontasten, Seite 143
RTP/sRTP-Portbereich konfigurieren, Seite 145
Mobil- und Remotezugriff über Expressway, Seite 145
Tool für Problemberichte, Seite 149
Bezeichnung einer Leitung festlegen, Seite 151
Funktionstasten und Softkeys, auf Seite 114 für eine Liste