Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie Gerät > Telefon aus.
Schritt 2
Suchen Sie das erforderliche Telefon.
Schritt 3
Wählen Sie die Einstellung Aktivieren für die Funktion Permanente Benutzerinformationen für die
Expressway-Anmeldung im produktspezifischen Konfigurationsbereich aus.
Permanente Benutzerinformationen für die Expressway-Anmeldung für eine Telefongruppe aktivieren
Um die Funktion Permanente Benutzerinformationen für die Expressway-Anmeldung für eine Telefongruppe
zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie Gerät > Geräteeinstellungen > Allgemeines Telefonprofil aus.
Schritt 2
Aktivieren Sie die Funktion Permanente Benutzerinformationen für die Expressway-Anmeldung.
Schritt 3
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Allgemeine Einstellungen überschreiben.
Schritt 4
Wählen Sie Gerät > Telefon aus, um den Telefonen das allgemeine Telefonprofil zuzuweisen.
Permanente Benutzerinformationen für die Expressway-Anmeldung im Netzwerk aktivieren
Um permanente Benutzerinformationen für die Expressway-Anmeldung für alle Telefone im Netzwerk zu
aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie System > Konfiguration des Firmentelefons aus.
Schritt 2
Aktivieren Sie die Funktion Permanente Benutzerinformationen für die Expressway-Anmeldung.
Schritt 3
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Allgemeine Einstellungen überschreiben.
Tool für Problemberichte
Die Benutzer senden Problemberichte mit dem Tool für Problemberichte (PRT).
Hinweis
Die PRT-Protokolle werden vom Cisco TAC für die Problembehandlung benötigt.
Verwaltungshandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Cisco Unified Communications Manager
Tool für Problemberichte
149