Die Werkseinstellungen Über Das Telefonmenü Wiederherstellen; Überwachung Der Sprachqualität; Tipps Zur Behebung Von Problemen Mit Der Sprachqualität - Cisco Serie 8800 Handbuch

Die Werkseinstellungen über das Telefonmenü wiederherstellen
Verfahren
Schritt 1
Drücken Sie Anwendungen
Schritt 2 Navigieren Sie zu Administratoreinstellungen>Einstellungen zurücksetzen und wählen Sie Auf
Werkseinstellungen zurücksetzen aus.
Schritt 3
Um die Telefonkonfiguration oder die Standardeinstellungen wiederherzustellen, drücken Sie OK.
Überwachung der Sprachqualität
Um die Sprachqualität von Anrufen zu messen, die im Netzwerk gesendet und empfangen werden, verwenden
die Cisco IP-Telefone diese Statistiken, die auf Verdeckungsereignissen basieren. DSP gibt Verdeckungsrahmen
wieder, um den Rahmenverlust im Sprachpaketstream zu maskieren.
• Verdeckungsmetrik: Zeigt die Rate der Verdeckungsrahmen über allen Voicerahmen an. Die Intervallrate
• Zweite Verdeckungsmetrik: Zeigt die Anzahl der Sekunden an, in denen DSP die Verdeckungsrahmen
Die Rate und Sekunden der Verdeckung sind primäre Messungen basierend auf dem Rahmenverlust. Die
Hinweis
Verdeckungsrate Null gibt an, dass Rahmen und Pakete pünktlich und ohne Verlust im IP-Netzwerk
übermittelt werden.
Sie können auf dem Bildschirm Anrufstatistik auf dem Cisco IP-Telefon oder remote unter Verwendung der
Streaming-Statistik auf die Sprachqualitätsmetrik zugreifen.
Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität
Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,
die Informationen zur allgemeinen Problembehandlung enthält.
Tabelle 19: Änderungen der Sprachqualitätsmetrik
Metrikänderung
Die Verdeckungsrate und Sekunden
der Verdeckung nehmen wesentlich
zu
für die Verdeckung wird alle drei Sekunden berechnet.
aufgrund verlorener Rahmen wiedergibt. Eine schwerwiegend "verdeckte Sekunde" ist eine Sekunde,
in der DSP Verdeckungsrahmen von mehr als fünf Prozent wiedergibt.
Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern
.
Bedingung
Netzwerkstörung durch Paketverlust und hohen Jitter.
Überwachung der Sprachqualität
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