Mitarbeiterbegrüßung Aktivieren - Cisco Serie 7800 Handbuch

Schritt 7 Wählen Sie Benutzerverwaltung > Benutzer aus, um die MLPP-Authentifizierung für einen Benutzer zu
konfigurieren.
Die Benutzer-ID für MLPP muss aus 6 bis 20 numerischen Zeichen bestehen.
Das Kennwort für MLPP muss aus 4 bis 20 numerischen Zeichen (0 bis 9) bestehen.
Die Stufe Prioritätsautorisierung kann auf jede Standardebene von Routing bis Unbedingtes Übernehmen
festgelegt werden.
Schritt 8 Legen Sie MLPP DSCP für einen Benutzer fest.
Die DSCP-Werte für Videostreams können im QOS-Bereich der Serviceparameter für jede Prioritätsstufe
konfiguriert werden. Alle DSCP-Werte umfassen den Dezimalwert in der Einstellung.
Schritt 9 Um das AS-SIP-Telefon eines Drittanbieters hinzuzufügen, wählen Sie Gerät > Telefon > Neu hinzufügen
aus.
In der Liste Hinzufügen wird das AS-SIP-Telefon des Drittanbieters als verfügbar angezeigt.
Die Felder für die Gerätekonfiguration sind die gleichen wie für Cisco-Telefone.
Mitarbeiterbegrüßung aktivieren
Über die Funktion Mitarbeiterbegrüßung kann ein Mitarbeiter eine aufgezeichnete Begrüßung erstellen oder
aktualisieren, die zu Beginn eines Anrufs, beispielsweise bei einem Kundenanruf, abgespielt wird, bevor der
Mitarbeiter das Gespräch mit dem Kunden beginnt. Der Mitarbeiter kann eine oder mehrere Begrüßungen
aufzeichnen sowie Begrüßungen erstellen und aktualisieren.
Bei einem Kundenanruf hören sowohl der Mitarbeiter als auch der Anrufer die aufgezeichnete Begrüßung.
Der Mitarbeiter kann bis zum Ende der Begrüßung stumm bleiben oder den Anruf annehmen, während die
Begrüßung abgespielt wird.
Alle für das Telefon unterstützten Codecs werden auch für Anrufe mit Mitarbeiterbegrüßungen unterstützt.
Weitere Informationen zum Aufschalten und zur Privatfunktion finden Sie in der Dokumentation für Ihre
Version von Cisco Unified Communications Manager.
Verfahren
Schritt 1 Wählen Sie Gerät > Telefon in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus.
Schritt 2 Klicken Sie auf das IP-Telefon, das Sie konfigurieren möchten.
Schritt 3 Navigieren Sie zu den Geräteinformationen und legen Sie Integrierte Brücke auf Ein oder Standard fest.
Schritt 4
Wählen Sie Speichern aus.
Schritt 5 Überprüfen Sie die Einstellung der Brücke:
a) Wählen Sie System > Serviceparameter aus.
b) Wählen Sie den entsprechenden Server und Service aus.
c) Navigieren Sie zum Bereich Clusterweite Parameter (Gerät - Telefon) und legen Sie Integrierte Brücke
auf Ein fest.
d) Wählen Sie Speichern aus.
Verwaltungshandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Cisco Unified Communications Manager
Mitarbeiterbegrüßung aktivieren
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