Kontakt; Produkt-Rückgabeverfahren - GF UD2100 Betriebsanleitung

Betriebsanleitung
Benötigt der GF UD2100 eine regelmäßige
Kalibrierung?
7.4

Kontakt

Für Anwendungsunterstützung, Beratung oder Informationen zu einem GF-Gerät wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbe-
iter, schreiben Sie an GF oder rufen Sie die folgende Hotline an:
Georg Fischer Rohrleitungssysteme AG CH-8201 Schaffhausen (Schweiz)
Telefon +41 52 631 11 11
info.ps@georgfischer.com
www.gfps.com
7.5 Produkt-Rückgabeverfahren
Instrumente können für Service- oder Garantiereparaturen an GF zurückgesendet werden.
1 Erhalten Sie eine RMA-
Nummer von GF
2 Reinigen Sie den Sen-
sor/das Produkt
3 Zurück zu GF für
Service
ISO 9000 oder ähnliche Qualitätsmanagementsysteme können eine regelmäßige
und überprüfbare Neukalibrierung von Durchflussmessern erfordern. GF UD2100
Doppler-Durchflussmesser können zur Werkskalibrierung und Ausstellung eines
neuen rückführbaren NIST-Zertifikats an GF zurückgesendet werden. Anweisungen
zur Rückgabe finden Sie im Abschnitt „Produktrückgabeverfahren" in diesem
Handbuch.
BBevor Sie ein Produkt an das Werk versenden, wenden Sie sich bitte telefonisch, per Fax oder
per E-Mail an GF, um eine RMA-Nummer (Returned Merchandise Authorization) zu erhalten. Dies
gewährleistet einen schnellen Service und eine korrekte Abrechnung bzw. Gutschrift.
Wenn Sie GF kontaktieren, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
• Modellnummer / Softwareversion
• Seriennummer
• Kaufdatum
• Grund der Rücksendung (Fehlerbeschreibung oder Änderung erforderlich)
• Ihr Name, Firmenname, Adresse und Telefonnummer
Wichtig: Unreine Produkte werden nicht gewartet und gehen auf Kosten des Absenders zurück.
• Sensor und Kabel spülen, um Schmutz zu entfernen.
• Wenn der Sensor Abwasser ausgesetzt war, tauchen Sie Sensor und Kabel 5 Minuten lang in
eine Lösung aus 1 Teil Haushaltsbleiche (Javex, Clorox usw.) in 20 Teilen Wasser. Wichtig:
offenes Ende des Sensorkabels nicht eintauchen.
• Mit Papiertüchern trocknen und Sensor und Kabel in einer versiegelten Plastiktüte verpack-
en.
• Wischen Sie die Aussenseite des Gehäuses ab, um Schmutz oder Ablagerungen zu entfern-
en.
UD2100 Ultraschall Doppler Durchflussmessgerät
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