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HINWEIS:
Produktnummer (z. B. PS988AV) Ihrer Workstation gefragt. Wenn Ihre Workstation über eine
Produktnummer verfügt, befindet sie sich normalerweise neben der zehn- oder zwölfstelligen
Seriennummer des Gerätes.
HINWEIS:
dem oberen Bedienfeld oder der Seite der Workstation oder an der Workstation-Rückseite.
Eine Liste der Telefonnummern des Technischen Supports weltweit finden Sie unter
support. Wählen Sie Ihre Region aus und klicken Sie unten links auf Kontakt zu HP.
Suchen von ID-Etiketten
Zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung befinden sich auf jeder Workstation Produkt-, Serien- und
Authentifizierungsnummern.
Jede HP Workstation verfügt über zwei Etiketten mit eindeutigen Seriennummern
wie in der folgenden Abbildung zu sehen ist.
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Abbildung 11-1
In der Regel befinden sich die Seriennummernetiketten oben oder seitlich an der Workstation und auf
der Workstation-Rückseite (Ihre Workstation sieht ggf. anders aus). Halten Sie diese Nummer bereit,
wenn Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.
Eine Produktnummer ist allgemein neben der Seriennummer angegeben.
Die COA wird nur für vorinstallierte Windows-Systeme verwendet und befindet sich normalerweise oben
oder seitlich an der Workstation in der Nähe des Seriennummernetiketts. Bei einigen Workstations
befindet es sich am Boden der Workstation.
Suchen von Garantieinformationen
Grundlegende Garantieinformationen finden Sie unter
oder auf der Documentation and Diagnostics (CD), die im Lieferumfang Ihrer Workstation enthalten ist.
DEWW
Wenn Sie den Technischen Support anrufen, werden Sie möglicherweise nach der
Bei den meisten Modellen befinden sich die Etiketten mit Serien- und Produktnummer auf
Positionen der Etiketten auf der Workstation
http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool
Suchen von ID-Etiketten
http://www.hp.com/
und ein COA-Etikett
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Fehlerbehebung
