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Vorhandene Care Packs finden Sie unter http://www.hp.com/go/lookuptool.
Um eine Standardproduktgarantie zu erweitern, besuchen Sie die Webseite
carepack. HP Care Pack Services bieten erweiterte Service-Levels zur Erweiterung und Verlängerung
der standardmäßigen Produktgarantie.
Diagnoserichtlinien
Wenn ein Problem mit der Workstation, dem Monitor oder der Software auftritt, beachten Sie die Listen
in den folgenden Abschnitten mit allgemeinen Hinweisen, die Ihnen helfen können, das Problem zu
identifizieren und zu analysieren, bevor Sie weitere Schritte unternehmen.
Diagnose beim Systemstart
●
Überprüfen Sie, ob die Workstation und der Monitor an eine funktionierende Steckdose
angeschlossen sind.
●
Entfernen Sie alle Disketten, CDs oder USB-Laufwerke von Ihrem System, bevor Sie die
Workstation einschalten.
●
Überprüfen Sie, ob die Workstation eingeschaltet ist und die Betriebs-LED grün leuchtet.
●
Wenn Sie ein anderes als das werkseitig vorgesehene Betriebssystem installiert haben, überprüfen
Sie, ob es vom System unterstützt wird, indem Sie die Website
quickspecs
●
Überprüfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet ist und die grüne LED-Anzeige des Monitors leuchtet.
Beachten Sie, dass alle Monitore mit LED-Anzeigen ausgestattet sind, um deren
Funktionsbereitschaft anzuzeigen.
●
Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast am Monitor, wenn dieser zu dunkel eingestellt ist.
●
Wenn auf der Workstation mehrere Grafik-Controller installiert sind und nur ein Monitor verwendet
wird, muss der Monitor an den primären Display-Adapter angeschlossen werden. Während des
Startvorgangs sind die anderen Monitoranschlüsse deaktiviert. Wenn der Monitor an einen dieser
Anschlüsse angeschlossen ist, ist dieser nach dem POST nicht funktionsfähig. Sie können die
Standard-VGA-Quelle in Computer Setup (F10) auswählen.
Diagnose im Betrieb
●
Achten Sie auf blinkende LEDs an der Vorderseite der Workstation. Die blinkenden LEDs stellen
Fehlercodes dar, mit denen Sie das Problem diagnostizieren können. Weitere Informationen zur
Interpretation der Diagnose-LEDs und Audio-Codes finden Sie in Abschnitt
akustische Codes" auf Seite 83
●
Halten Sie eine beliebige Taste gedrückt. Wenn das System ein akustisches Signal ausgibt,
arbeitet die Tastatur ordnungsgemäß.
●
Stellen Sie sicher, dass keine Kabel locker oder falsch angeschlossen sind.
●
Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur oder den Netzschalter, um den Standby-Modus
zu beenden. Wenn das System im Standby-Modus bleibt, fahren Sie das System herunter, indem
Sie den Netzschalter mindestens 4 Sekunden lang gedrückt halten. Starten Sie dann das System
erneut, indem Sie wieder den Netzschalter drücken. Wenn sich das System nicht herunterfahren
lässt, ziehen Sie den Netzstecker, warten einen Augenblick und stecken dann den Netzstecker
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Kapitel 11 Diagnose und Fehlerbeseitigung
aufrufen.
dieses Dokuments.
http://www.hp.com/hps/
http://www.hp.com/go/
„Diagnose-LED und
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