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Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für HP HP Z220 SFF
Inhaltszusammenfassung für HP HP Z220 SFF
- Seite 1 HP Z220 SFF, Z220 CMT, Z420, Z620 und Z820 Workstation Serie Benutzerhandbuch...
- Seite 2 © Copyright 2013 Hewlett-Packard Hewlett-Packard ("HP") haftet nicht für Development Company, L.P. technische oder redaktionelle Fehler oder Die Garantien für HP Produkte und Services Auslassungen in diesem Dokument. Ferner werden ausschließlich in der zum Produkt Dritte Ausgabe: Februar 2013 übernimmt sie keine keine Haftung für bzw.
- Seite 3 Markenrechte Microsoft und Windows sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Intel ist eine Marke der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern. Firewire ist eine eingetragene Marke von Apple Computer, Inc. in den USA und anderen Ländern.
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Seite 5: Allgemeines
Allgemeines In diesem Handbuch finden Sie Informationen zum Einrichten und zur Fehlerbehebung der HP Workstation der Serie Z. Es umfasst die folgenden Themen: Themenbereiche „Suchen von HP Ressourcen“ auf Seite 1 „Merkmale der Workstations“ auf Seite 7 „Einrichten der Workstation“ auf Seite 19 „Einrichten und Wiederherstellen von Windows 7“... - Seite 6 Allgemeines...
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Seite 7: Inhaltsverzeichnis
Produktdokumentation ......................4 Produktdiagnose ........................5 Produkt-Updates ........................5 2 Merkmale der Workstations ..................... 7 HP Z220 SFF Workstation Komponenten ..................7 Z220 SFF Workstation, Vorderseite ................7 Z220 SFF Workstation, Rückseite ................8 HP Z220 CMT Workstation-Komponenten ................... 9 HP Z220 CMT Workstation, Vorderseite .............. - Seite 8 HP Installer Kit für Linux (HPIKL) ....................44 Einrichten von Red Hat Enterprise Linux ..................44 HPIKL Treiber-Disc ....................44 Installation mit der HP Red Hat Linux Treiber-Disc ............45 Garantie ........................ 45 Einrichtung von SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) ..............46...
- Seite 9 8 Diagnose und Beseitigung kleinerer Fehler ..............50 Anruf beim Support ........................ 50 Suchen von ID-Etiketten ......................51 Suchen von Garantieinformationen ..................51 HP Ressourcen und Tools zur Fehlerbehebung ................51 HP Support Assistant (HPSA) ..................52 Online-Support ....................... 52 Problembehandlung .................. 52 Instant Support und Active Chat ..............
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Seite 11: Suchen Von Hp Ressourcen
Suchen von HP Ressourcen In diesem Abschnitt werden Informationen zu folgenden Ressourcen für Ihre HP Workstation aufgeführt: Themen „Produktinformationen“ auf Seite 2 Technische Daten ● HP Cool Tools ● Rechtliche Informationen ● Zubehör ● Systemplatine ● Seriennummer, Echtheitszertifikat (COA) und Original- ●... -
Seite 12: Produktinformationen
So greifen Sie auf diese Anwendungen zu: Klicken Sie auf das Symbol HP Cool Tools auf dem Desktop oder ● Öffnen Sie den Ordner HP Cool Tools, indem Sie Start > Alle Programme ● > HP > HP Cool Tools wählen. -
Seite 13: Support
Rufnummern für technische Unterstützung finden, ● HP Service-Center suchen. ● HP Support HP Support Assistant ist eine HP-Anwendung, mit der Sie die Leistung Ihrer Workstation bewahren und Assistant (nur über automatische Aktualisierungen und Feineinstellungen, integrierte Diagnosen und Hilfe-Anleitungen Windows 7) Probleme lösen können. -
Seite 14: Produktdokumentation
Ersetzen von Komponenten Sie auf http://www.hp.com/go/sml. Produktbenachrichtigungen Subscriber's Choice ist ein HP-Programm, bei dem Sie sich registrieren lassen können, um Treiber- und Software-Warnmeldungen, PCNs (Proactive Change Notifications, proaktive Änderungsbenachrichtigungen), den HP Newsletter, Kundenratschläge und anderes mehr zu erhalten. Melden Sie sich noch heute unter folgender Adresse an: www.hp.com/united-states/subscribe/gateway/?jumpid=go/subscribe-gate1. -
Seite 15: Produktdiagnose
● (Z420, Z620, Z820) HP PC Hardware ● Das Tool HP PC Hardware Diagnostics ist auf Windows 7-Workstations vorinstalliert. Diagnostics (Z220 SFF, Z220 CMT) Zusätzliche Informationen finden Sie im Handbuch für Wartung und Service für Ihre Workstation im Internet unter http://www.hp.com/support/workstation_manuals/. - Seite 16 Drücken Sie F10, um die F10 Setup Utility aufzurufen. Navigieren Sie zu Datei > Systeminformationen. Notieren Sie sich die BIOS-Version, um sie mit den BIOS-Versionen auf der HP Website zu vergleichen. Unter Windows 7 können Sie die BIOS-Versionsnummer auch wie folgt ermitteln: Klicken Sie auf Start >...
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Seite 17: Merkmale Der Workstations
„Komponenten der HP Z820 Workstation“ auf Seite 15 „Produktspezifikationen“ auf Seite 17 HP Z220 SFF Workstation Komponenten Dieser Abschnitt beschreibt die Komponenten der HP Z220 Small Form Factor (SFF) Workstation. Vollständige und aktuelle Informationen zu unterstützten Zubehörteilen und Komponenten des Computers finden Sie unter http://partsurfer.hp.com. -
Seite 18: Z220 Sff Workstation, Rückseite
Tabelle 2-1 Beschreibung der Komponenten (Fortsetzung) LED-Anzeige der Festplatte oder des Netztaste optischen Laufwerks USB 2.0-Anschlüsse (4, schwarz) Kopfhöreranschluss Mikrophon- oder Kopfhöreranschluss (Software wählbar, Standardmodus ist Mikrophon) Z220 SFF Workstation, Rückseite Abbildung 2-2 Komponenten an der Rückseite Tabelle 2-2 Beschreibungen der Komponenten RJ–45-Netzwerkanschluss DisplayPort (DP) Serieller Anschluss... -
Seite 19: Hp Z220 Cmt Workstation-Komponenten
Die gleichzeitige Verwendung der integrierten Intel HD-Grafik und der diskreten Grafikkarten (um mehr als zwei Bildschirme zu betreiben) kann durch die mithilfe der F10-Taste aufgerufene Computer-Setup-Utility aktiviert werden. HP empfiehlt jedoch nur die Verwendung der diskreten Grafikkarten, wenn man drei oder mehrere Bildschirme anschließt. -
Seite 20: Hp Z220 Cmt Workstation, Rückseite
HP Z220 CMT Workstation, Rückseite Abbildung 2-4 Komponenten an der Rückseite Tabelle 2-4 Beschreibungen der Komponenten Netz-BIST-LED (Built-In Self-Test, integrierter Netzkabelanschluss Selbsttest) PS/2-Tastaturanschluss (lila) PS/2-Mausanschluss (grün) DVI-I-Anschluss Universale Gehäuse-Klemmöffnung DisplayPort (DP)-Anschluss Steckplatz für den Kabelschloss USB 2.0-Anschlüsse (4, schwarz) Öse für das Vorhängeschloss USB 3.0-Anschlüsse (2, blau) -
Seite 21: Komponenten Der Hp Z420 Workstation
Die gleichzeitige Verwendung der integrierten Intel HD-Grafik und der diskreten Grafikkarten (um mehr als zwei Bildschirme zu betreiben) kann durch die mithilfe der F10-Taste aufgerufene Computer-Setup-Utility aktiviert werden. HP empfiehlt jedoch nur die Verwendung der diskreten Grafikkarten, wenn man drei oder mehrere Bildschirme anschließt. -
Seite 22: Hp Z420 Workstation, Rückseite
HP Z420 Workstation, Rückseite Abbildung 2-6 Komponenten an der Rückseite Tabelle 2-6 Beschreibung der Komponenten Netz-BIST-LED (Built-In Self Test, Anschluss für Audio-Ausgang integrierter Selbsttest) (grün) Vorrichtung für die Mikrofonbuchse (rosa) Universalsicherung AMT-aktivierter RJ-45- PS/2-Mausanschluss (grün) Netzwerkanschluss (orange) USB 2.0-Anschlüsse (4, schwarz) USB 3.0-Anschlüsse (2, blau) -
Seite 23: Komponenten Der Hp Z620 Workstation
Komponenten der HP Z620 Workstation HP Z620 Workstation, Vorderseite Abbildung 2-7 Komponenten an der Vorderseite Tabelle 2-7 Beschreibungen der Komponenten Optisches Laufwerk USB 3.0-Anschlüsse (2, blau) Netztaste Kopfhöreranschluss LED-Anzeige der Festplatte Mikrophonbuchse USB 2.0-Anschluss (schwarz) IEEE–1394a FireWire-Anschluss Komponenten der HP Z620 Workstation... -
Seite 24: Hp Z620 Workstation, Rückseite
HP Z620 Workstation, Rückseite Abbildung 2-8 Komponenten an der Rückseite Tabelle 2-8 Beschreibungen der Komponenten Netzkabelanschluss Anschluss für Audio-Ausgang (grün) PS/2-Mausanschluss (grün) Mikrophonanschluss (rosa) USB 2.0-Anschlüsse (4, schwarz) USB 3.0-Anschlüsse (2, blau) RJ-45-Netzwerkanschlüsse (orange) IEEE-1394a FireWire-Anschluss (weiß) Der untere Anschluss ist AMT-aktiviert. -
Seite 25: Komponenten Der Hp Z820 Workstation
Komponenten der HP Z820 Workstation HP Z820 Workstation, Vorderseite Abbildung 2-9 Komponenten an der Vorderseite Tabelle 2-9 Beschreibung der Komponenten Optisches Laufwerk USB 3.0-Anschlüsse (2, blau) Netzschalter Kopfhöreranschluss LED-Anzeige der Festplatte Mikrofonbuchse USB 2.0-Anschluss (1, schwarz) IEEE–1394a-Anschluss (FireWire) Komponenten der HP Z820 Workstation... -
Seite 26: Hp Z820 Workstation, Rückseite
HP Z820 Workstation, Rückseite Abbildung 2-10 Komponenten an der Rückseite Tabelle 2-10 Beschreibung der Komponenten Netzkabelanschluss USB 3.0-Anschlüsse (2, blau) PS/2-Mausanschluss (grün) USB 2.0-Anschlüsse (4, schwarz) Anschluss für Audio-Eingang (blau) Anschluss für Audio-Ausgang (grün) RJ-45-Netzwerkanschlüsse (2, orange) Mikrofonbuchse (rosa) Der obere Anschluss ist AMT-aktiviert. -
Seite 27: Produktspezifikationen
(20,7 Zoll) Umgebungsbedingungen Tabelle 2-11 Umgebungsbedingungen für HP Workstations Eigenschaft HP Z220 SFF, Z220 CMT, Z420, Z620 und Z820 Workstations Betrieb: 5°C bis 35°C Temperatur Außer Betrieb: -40°C bis 60°C HINWEIS: Bei Höhen über 1.524 m um 1°C pro 305 m herabsetzen. - Seite 28 Tabelle 2-11 Umgebungsbedingungen für HP Workstations (Fortsetzung) Eigenschaft HP Z220 SFF, Z220 CMT, Z420, Z620 und Z820 Workstations Betrieb: ½ Sinus: 40 g, 2-3 ms Außer Betrieb: Erschütterungen ½ Sinus: 160 cm/s, 2-3 ms (~100 g) ● Quadrat: 422 cm/s, 20 g ●...
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Seite 29: Einrichten Der Workstation
Einrichten der Workstation In diesem Abschnitt wird die Einrichtung Ihrer Workstation beschrieben. Themen „Sicherstellen der geeigneten Lüftung“ auf Seite 19 „Einrichtungsverfahren“ auf Seite 20 „Hinzufügen von Monitoren“ auf Seite 21 „Konvertieren zur Desktopkonfiguration (Z220 CMT und Z420)“ auf Seite 27 Sicherstellen der geeigneten Lüftung Es ist sehr wichtig für das System, dass die Workstation während des Betriebs ordnungsgemäß... -
Seite 30: Einrichtungsverfahren
Sie nicht den Erdungsstift des Netzkabels (schließen Sie beispielsweise keinen Zweistift-Adapter an). Der Erdungsstift erfüllt eine wichtige Sicherheitsfunktion. HINWEIS: Eine HP Z820 Workstation mit einem 1.125-W-Netzteil benötigt eventuell mehr Strom, als in einer typischen Büroumgebung zur Verfügung steht. Details finden Sie im Handbuch zur Vorbereitung des Standorts für die Workstation unter http://www.hp.com/support/... -
Seite 31: Hinzufügen Von Monitoren
● Bestimmen Sie, welche Art von Grafikleistung Sie benötigen. ● Beachten Sie, welche Art von Grafikanschluss von jedem Monitor verwendet wird. HP bietet ● Grafikkarten mit DisplayPort- (DP) und DVI-Schnittstelle, aber Sie können für Schnittstellen zu anderen anderen Grafikformaten, z. B. DVI-I, HDMI oder VGA, auch Adpter und Karten von Dritten verwenden. - Seite 32 TIPP: Einige Adapter für ältere Hardware kosten unter Umständen mehr. Sie können die Kosten für den Erwerb eines Adapters mit den Kosten für den Kauf eines neuen Monitors, der keinen Adpater benötigt, vergleichen. Ermitteln Sie, ob Sie zusätzliche Grafikkarten benötigen: Lesen Sie die Dokumentation zu der Grafikkarte, um zu ermitteln, wie viele Monitore Sie an ●...
- Seite 33 Auflösung mit DVI zu erhalten, müssen Sie ein DL-DVI-Kabel verwenden und kein Standard-DVI-I- oder DVI-D-Kabel. HP Computer unterstützen nicht alle Grafikkarten. Vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass die neue Grafikkarte unterstützt wird. Siehe „Nach unterstützten Grafikkarten suchen“...
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Seite 34: Nach Unterstützten Grafikkarten Suchen
Bei dieser Schnittstelle handelt es sich um eine Grafikkartenschnittstelle für zwei Monitore, an die zwei VGA- oder zwei DVI- Monitore angeschlossen werden können. HINWEIS: HP Grafikkarten umfassen Monitorkabeladapter, sofern nicht anderweitig angegeben. DisplayPort-Grafikkarten bieten die höchste Leistung, VGA-Grafikkarten die niedrigste. Kapitel 3 Einrichten der Workstation... -
Seite 35: Bestimmen Der Monitor-Verbindungsanforderungen
Bestimmen der Monitor-Verbindungsanforderungen Im Folgenden werden verschiedene Möglichkeiten für den Anschluss von Monitoren beschrieben. (Siehe „Passende Grafikkarten für Monitoranschlüsse finden“ auf Seite 24 für mehr Informationen zu den verschiedenen Grafikkarten): Grafikkarte mit DisplayPort-Ausgang – Wenn die Grafikkarte über vier DisplayPort- ●... -
Seite 36: Anschließen Und Konfigurieren Von Monitoren
Anschließen und Konfigurieren von Monitoren HINWEIS: Die Grafikkarten, die HP unterstützt, unterstützten gewöhnlich mindestens zwei Monitore, wie in diesem Abschnitt gezeigt wird; Einige unterstützte Karten unterstützen mehrere Monitore. Details finden Sie in der Dokumentation für die Grafikkarte. Verbinden Sie die Monitorkabeladapter (1) (bei Bedarf) mit der Workstation und schließen Sie dann die entsprechenden Monitorkabel an die Adapter (2) oder direkt an die Grafikkarte an. -
Seite 37: Verwenden Eines Drittanbieter-Dienstprogramms Zur Grafikkonfiguration
Monitore in Windows aktivieren, bevor Sie das Konfigurations-Tool verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer Grafikkarte. HINWEIS: Dienstprogramme zur Monitorkonfiguration werden häufig auch auf der HP Support- Website bereitgestellt. Anpassen der Monitoranzeige (Windows) Sie können die Einstellungen für das Monitormodell, die Bildwiederholrate, die Auflösung, die Farbe, die Schriftgröße und die Energiesparfunktionen manuell festlegen bzw. - Seite 38 HINWEIS: Ein Video hierzu finden Sie unter http://www.hp.com/go/sml. Bereiten Sie die Workstation für den Einbau von Komponenten vor. Entfernen Sie die Frontblende von der Workstation. Drücken Sie vorsichtig auf die Seiten der Schutzabdeckung für das optische Laufwerk und entfernen Sie sie von der Frontblende.
- Seite 39 Sie das Logo nach außen (2). Abbildung 3-8 Drehen des HP Logos Drehen Sie das HP Logo um 90 Grad gegen den Uhrzeigersinn, und drücken Sie es dann wieder an seinen Platz. Entfernen Sie die EMI-Schutzabdeckungen vom und das optische Laufwerk aus dem Gehäuse.
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Seite 40: Einbau Optionaler Komponenten
Ihre Workstation unter http://www.hp.com/support/workstation_manuals. Sicherheit Einige HP Workstations verfügen über ein Schloss an der seitlichen Abdeckung. Der Schlüssel zu diesem Schloss wird für den Versand an der Rückseite des Workstation-Gehäuses angebracht. Zusätzliche Sicherheitsfunktionen verringern das Diebstahlrisiko und warnen bei Gehäuseeinbruch. Im unter http://www.hp.com/support/workstation_manuals... -
Seite 41: Auf Seite
Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel über die Aktualisierung der Workstation. ACHTUNG: Schließen Sie optionale Hardwarekomponenten oder Geräte von Drittanbietern erst an die HP Workstation an, nachdem das Betriebssystem erfolgreich installiert wurde. Andernfalls können Fehler auftreten, die eine korrekte Installation des Betriebssystems verhindern. Einrichten des Betriebssystems Windows 7... -
Seite 42: Wiederherstellen Unter Windows 7
Wenn Sie keine Systemwiederherstellungs-CDs oder -DVDs erstellen können, können Sie einen Satz Wiederherstellungsdatenträger bestellen. Die Telefonnummer für den Technischen Support in Ihrem Land finden Sie unter http://www.hp.com/support/contactHP. Systemwiederherstellung Wenn Sie ein Problem feststellen, das möglicherweise auf zuvor installierte Software auf Ihrem Computer zurückzuführen ist, können Sie den Computer mit der Systemwiederherstellung auf einen... -
Seite 43: Systemwiederherstellung
Systemwiederherstellung VORSICHT! Dieser Vorgang löscht alle Benutzerinformationen. Um den Verlust von Informationen zu verhindern, sichern Sie alle Benutzerinformationen, so dass Sie diese nach einer Wiederherstellung wiederherstellen können. Verwenden Sie stets den Vorgang zur Systemwiederherstellung, bevor Sie das Programm zur Systemwiederherstellung einsetzen. Siehe „Systemwiederherstellung“... -
Seite 44: Systemwiederherstellung, Wenn Windows Nicht Reagiert
Computer. Drücken Sie die Betriebstaste, um den Computer einzuschalten. Wenn der Bildschirm mit dem HP Logo erscheint, drücken Sie sofort wiederholt die Taste Ihrer Tastatur, bis die Meldung Windows lädt Dateien… am Bildschirm erscheint. Klicken Sie unter Ich brauche sofort Hilfe auf Systemwiederherstellung. -
Seite 45: Systemwiederherstellung Mithilfe Von Wiederherstellungsmedien
Schließen Sie alle geöffneten Programme. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, auf Alle Programme > Sicherheit und Schutz, auf Wiederherstellungs-Manager und dann auf ///HP Recovery Media Creation. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um das Programm fortzusetzen. -
Seite 46: Verwenden Von Wiederherstellungsmedien
HINWEIS: Sie müssen ein Flashlaufwerk mit einer Mindestkapazität von 8 GB verwenden. Schließen Sie alle geöffneten Programme. Verbinden Sie ein USB-Flashlaufwerk mit einem USB-Anschluss des Computers. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, auf Alle Programme > Sicherheit und Schutz, auf Wiederherstellungs-Manager und dann auf ///Recovery Media Creation. - Seite 47 Wenn Sie vom Recovery Manager gefragt werden, ob die Systemwiederherstellung von Medien oder von der Festplatte durchgeführt werden soll, wählen Sie Medien. Klicken Sie auf der Willkommensseite unter Ich brauche sofort Hilfe auf Auslieferungszustand. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Daten zu sichern, und dies noch nicht getan haben, wählen Sie Daten zuerst sichern (empfohlen) und klicken Sie dann auf Weiter.
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Seite 48: Einrichten Und Wiederherstellen Von Windows 8
Dieser Vorgang dauert ungefähr 15 bis 30 Minuten. Lesen und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen sorgfältig. Es wird empfohlen, den Computer bei HP zu registrieren. So können Sie wichtige Software-Updates empfangen, Support-Anfragen erleichtern und Sonderangebote erhalten. Die Registrierung Ihres Computers bei HP kann unter Verwendung der App Bei HP registrieren auf dem Startbildschirm erfolgen. -
Seite 49: Herunterladen Von Windows 8 Updates
Herunterladen von Windows 8 Updates Microsoft veröffentlicht möglicherweise Updates für das Betriebssystem. Damit der Computer optimal genutzt werden kann, empfiehlt HP, während der Erstinstallation und anschließend regelmäßig während der gesamten Nutzungsdauer des Computers nach Updates zu suchen. Führen Sie Windows Update möglichst bald nach der Inbetriebnahme Ihres Computers aus. -
Seite 50: Durchführen Einer Systemwiederherstellung
Sie Windows 8-Betriebssystemmedien erwerben, um den Computer neu zu starten und das Betriebssystem zu reparieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Verwenden der von HP erhältlichen Windows 8-Wiederherstellungsmedien (separat zu erwerben) “ auf Seite Verwenden der Windows-Wiederherstellungstools... -
Seite 51: Verwenden Von F11-Wiederherstellungstools
Festplatte wird neu formatiert. Alle von Ihnen erstellten Dateien und alle auf dem Computer installierten Programme werden dauerhaft entfernt. Das F11-Wiederherstellungstool stellt das Betriebssystem sowie werksseitig installierte HP Programme und Treiber wieder her. Software, die bei der Auslieferung nicht installiert war, muss erneut installiert werden. -
Seite 52: Verwenden Der Von Hp Erhältlichen Windows 8-Wiederherstellungsmedien (Separat Zu Erwerben)
(separat zu erwerben) Um Windows 8-Wiederherstellungsmedien von HP zu bestellen, navigieren Sie zur Webseite http://www.hp.com/support, wählen Sie Ihr Land oder Gebiet aus und befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm. Sie können auch den Technischen Support anrufen, um die Medien zu bestellen. -
Seite 53: Einrichten Und Wiederherstellen Von Red Hat Linux
Einrichten und Wiederherstellen von Red Hat Linux HP stellt den Kunden von HP Workstations eine Reihe von Linux-Lösungen zur Verfügung: HP zertifiziert und unterstützt Red Hat Enterprise Linux (RHEL) auf HP Workstations. ● HP zertifiziert und unterstützt SUSE® Linux Enterprise Desktop (SLED) auf HP Workstations. -
Seite 54: Hp Installer Kit Für Linux (Hpikl)
HP Installer Kit für Linux (HPIKL) Das HP Installer Kit für Linux unterstützt Benutzer dabei, zertifizierte Versionen von RHEL oder SLED auf HP Workstations zu installieren. Es steht als Betriebssystemoption auf allen HP Workstations zur Verfügung. Das Kit: enthält getestete Treiber, welche die Treiber in RHEL oder SLED optimieren bzw. ersetzen, um ●... -
Seite 55: Installation Mit Der Hp Red Hat Linux Treiber-Disc
Stammkennwort, Benutzerkonten), gestattet Ihnen die Utility, weitere Discs zu laden. Die Treiber-Disc wird in dieser Phase verwendet. Sämtliche von HP neu hinzugefügten Inhalte befinden sich im Verzeichnis /HP auf der Disc. Sie können von diesem Verzeichnis ein eigenes Image erstellen oder den Inhalt durchsuchen. -
Seite 56: Einrichtung Von Suse Linux Enterprise Desktop (Sled)
Einrichtung von SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) HP bietet eine vorinstallierte 64-Bit-Version von SLED 11 für einige Workstations der Z-Serie an und unterstützt die 64-Bit-Version von SLED 11 auf anderen Workstations. Verschiedene Versionen von SLED werden von SUSE für HP Workstations zertifiziert und unterstützt. -
Seite 57: Wiederherstellung Von Sled (Gilt Nur Für Vorinstallierte Systeme)
Stromverbrauch haben. Proprietäre Grafiktreiber, die von HP und anderen Grafikherstellern unterstützt werden, sind Bestandteil des HP Installer Kit für Linux und des auf Workstations der Z-Serie vorinstallierten SLED 11, können jedoch auch vom HP Workstation-Support unter http://www.hp.com/go/workstationsupport... -
Seite 58: Aktualisieren Der Workstation
Aktualisieren der Workstation HP arbeitet fortlaufend an einer Verbesserung der Workstation-Benutzerfreundlichkeit. Damit Sie stets von den neuesten Verbesserungen für Ihre Workstation profitieren können, empfiehlt HP, regelmäßig die neuesten BIOS-, Treiber- und Software-Updates zu installieren. Aktualisieren der Workstation nach dem ersten... -
Seite 59: Upgraden Des Bios
Gerät mit Ihrer HP Workstation kompatibel ist. Wenn Sie Ihr Gerät nicht über HP erworben haben, empfiehlt HP, auf der HP Website zu prüfen, ob das Gerät und die Gerätetreiber auf Kompatibilität mit der HP Workstation getestet wurden. Ist kein Treiber verfügbar, können Sie die aktuellen Treiber von der Website des Herstellers herunterladen. -
Seite 60: Diagnose Und Beseitigung Kleinerer Fehler
(Tower- und Desktopkonfigurationen) oder auf einer herausziehbaren Karte an der Seite des Displays (All-in-One-Konfigurationen). Eine Liste aller Telefonnummern des Supports weltweit finden Sie unter http://www.hp.com/support. Wählen Sie Ihre Region aus und klicken Sie auf Verbinden mit HP in der oberen rechten Ecke. Kapitel 8 Diagnose und Beseitigung kleinerer Fehler... -
Seite 61: Suchen Von Id-Etiketten
Vorhandene Care Packs finden Sie unter http://www.hp.com/go/lookuptool. Um eine Standardproduktgarantie zu erweitern, besuchen Sie die Webseite http://www.hp.com/hps/ carepack. HP Care Pack Services bieten erweiterte Service-Levels zur Erweiterung und Verlängerung der standardmäßigen Produktgarantie. HP Ressourcen und Tools zur Fehlerbehebung Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Software HP Support Assistant und zum Online-Support sowie hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung. -
Seite 62: Hp Support Assistant (Hpsa)
HPSA besteht aus einer Reihe von webbasierten Support-Tools, die die Lösung von Desktop Computing-, Bandspeicher- und Druckproblemen automatisieren und beschleunigen. Active Chat ermöglicht es Ihnen, ein elektronisches Support-Ticket über das Web an HP zu senden. Wenn Sie ein Support-Ticket senden, sammelt Active Chat Informationen zum Computer und gibt sie an... -
Seite 63: Auffinden Von Kundenratschlägen, Customer Und Security Bulletins Sowie Hinweisen
Computerkonfiguration bis zu 30 Sekunden dauern. Wenn Sie ein Support-Ticket senden, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht mit Ihrer Fall-ID, den Support-Servicezeiten für Ihren Standort und der geschätzten Antwortzeit. Weitere Informationen zu HP Instant Support und Active Chat sowie ihrer Verwendung finden Sie auf folgender HP Website: http://instantsupport.hp.com/. HINWEIS: Diese Funktion steht unter Linux nicht zur Verfügung. -
Seite 64: Während Des Betriebs
Überprüfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet ist und die grüne LED-Anzeige des Monitors leuchtet. ● Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast am Monitor, wenn dieser zu dunkel eingestellt ist. ● Wenn auf der Workstation mehrere Grafik-Controller installiert sind und nur ein Monitor ●... -
Seite 65: Kunden-Selbstreparatur
HINWEIS: Einige Komponenten sind nicht für die Kunden-Selbstreparatur bestimmt und müssen an den HP Service zurückgeschickt werden. Setzen Sie sich telefonisch mit dem HP Support für weitere Anweisungen in Verbindung, bevor Sie versuchen, diese Komponenten zu entfernen oder zu reparieren. -
Seite 66: Regelmäßige Pflege
Regelmäßige Pflege Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen bei der Reinigung Verwenden Sie niemals Lösungsmittel oder entflammbare Lösungen, um den Computer zu reinigen. ● Legen Sie niemals einzelne Komponenten in Wasser oder Reinigungslösungen. Tragen Sie ● Flüssigkeiten auf ein sauberes Tuch auf und reinigen Sie die Komponente mit dem Tuch. Trennen Sie den Computer immer von der Stromversorgung, bevor Sie die Tastatur, die Maus oder ●... -
Seite 67: Reinigen Des Monitors
Sie können Druckluft verwenden, um die Verschmutzungen unter den Tasten zu reinigen. Gehen ● Sie vorsichtig vor, da ein zu hoher Luftdruck das Schmiermittel unter den breiteren Tasten zur Seite drücken könnte. Wenn Sie eine Taste entfernen, verwenden Sie einen eigens dafür entwickelten Tastenentferner, ●... - Seite 68 Wischen Sie das Gehäuse der Maus mit einem feuchten Tuch ab. Wenn die Maus ein Laser- oder LED-Modul hat: Verwenden Sie ein Wattestäbchen, das mit einer ● Reinigungslösung befeuchtet ist, um Staub im Bereich des Lasers zu entfernen. Wischen Sie anschließend mit einem trockenen Wattestäbchen nach.