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HP Workstation ZX6000 Installationshandbuch
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HP Workstation ZX6000 Installationshandbuch

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Installationshandbuch
HP Workstation ZX6000
HP Server RX2600
Teilenummer: A7857-90022
Ausgabe E0802
© Copyright 2002 Hewlett-Packard Company.

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Verwandte Anleitungen für HP Workstation ZX6000

Inhaltszusammenfassung für HP Workstation ZX6000

  • Seite 1 Installationshandbuch HP Workstation ZX6000 HP Server RX2600 Teilenummer: A7857-90022 Ausgabe E0802 © Copyright 2002 Hewlett-Packard Company.

  • Seite 2: Rechtliche Bestimmungen

    Rechtliche Bestimmungen Änderungen der Informationen in diesem Dokument vorbehalten. Hewlett-Packard übernimmt keinerlei Verantwortung für den Inhalt die- ser Dokumentation und schließt insbesondere direkte und indirekte Ver- antwortung für die Marktgängigkeit oder die Eignung für bestimmte Ein- satzzwecke aus. Hewlett-Packard übernimmt keine Haftung für Fehler, die in diesem Handbuch enthalten sind, oder für zufällige oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Lieferung, Leistungsfähigkeit oder dem Gebrauch dieses Handbuchs.
  • Seite 3 Handbuchs wird bei umfangreichen Änderungen geändert. Möglicherweise werden zwischen zwei gedruckten Ausgaben Aktualisie- rungen veröffentlicht, um Fehler zu korrigieren oder Produktänderungen zu dokumentieren. Die auf der HP Support-Website (www.hp.com/go/bizsupport) veröffentlichten Handbücher werden häu- fig aktualisiert. Besuchen Sie diese Website regelmäßig, und informieren Sie sich über aktuelle Versionen.

  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    Hardwarediagnose mit HP e-DiagTools ........44...
  • Seite 6 Wiederherstellen des Systems..........51 Rufnummern der HP Customer Care Center....... . . 51 A.

  • Seite 7: Wichtige Sicherheitshinweise

    Wichtige Sicherheitshinweise Vermeiden einer Gefahr durch Stromschlag WARNUNG Um eine Gefahr durch Stromschlag zu verhindern, öffnen Sie das Netzteil nicht. Im Innenbereich befinden sich keine Teile, die vom Benutzer repariert werden können. Um eine Stromschlaggefahr und eine Verletzung Ihrer Augen durch die Laserstrahlung zu vermeiden, dürfen Sie das DVD- Lasermodul nicht öffnen.

  • Seite 8: Sicherheitsinformationen Zur Batterie

    Karte möglichst selten und nur an den Kanten an. Informationen zu ergonomischen Aspekten Lesen Sie unbedingt die Informationen zur Ergonomie im Abschnitt “Komfortables und sicheres Arbeiten” dieses Handbuchs, bevor Sie Ihr System verwenden. Weitere Informationen zur Ergonomie finden Sie auf der HP Website: www.hp.com/ergo...

  • Seite 9: Recycling Ihres Systems

    HP kann auf ein großes Engagement in Sachen Umweltschutz verweisen. So wurden auch bei der Konzeption Ihres HP-Systems umwelttechnische Aspekte so weit als möglich berücksichtigt. HP nimmt Ihr altes System zur Wiederverwertung zurück, wenn dieses nicht mehr einsetzbar ist. Hierzu gibt es in einigen Ländern spezielle Rücknahmeprogramme.
  • Seite 10 Systemplatine Installieren und Entfernen, Anschlüsse und Schaltereinstellungen, Details zu Chipsätzen Reparieren der Workstation Fehlerbehebung Grundlagen Erweitert Hardwarediagnosen und emp- fohlene Lösungen Diagnosedienstprogramm Grundlagen HP STM, Monitordiagnose und ODE. 1. Für Adressinformationen siehe “Zugreifen auf die HP Website” auf Seite 9.

  • Seite 11: Inhalt Der Dokumentations-Cd

    PDF-Dateien mit der gesamten Systemdokumentation enthält. Auf einem Linux®-System, legen Sie einfach die CD in das CD-Laufwerk ein. Im Browser erscheint eine Einleitungsseite. Aktivieren der CD auf HP-UX Systemen 1. Melden Sie sich als “root” an. 2. Legen Sie durch folgende Eingabe das CD-Laufwerk fest: ioscan -fnC disk 3.

  • Seite 13: Einrichten Und Verwenden Ihres Systems

    Einrichten und Verwenden Ihres Systems Dieses Handbuch enthält wichtige Informationen zum System, Tipps zur ersten Einrichtung sowie grundlegende Fehlerbehebungsanweisungen zu Ihrem ZX6000 oder RX2600 System. Kapitel 1...

  • Seite 14: Systembeschreibung

    Optional Processor Card (ECI) Redundantes Hot- Nein Optional Swap-Netzteil 1. Muss bei HP als Rack-Version bestellt werden 2. Ein Rack-Server kann mit einem Konvertierungs-Kit in eine Tower-Version umge- wandelt werden. Dieses Kit enthält verschiedene Zierblenden und einen Sockel. Kapitel 1...

  • Seite 15: Merkmale

    • Level 2: 3 MB (1,5 MB für 900-MHz-Prozessoren) Interne Taktrate des 900 MHz und 1 GHz Prozessors Chipsatz Skalierbarer HP Prozessor, einschließlich prozessorabhängiger Hard- wareschnittstelle, AGP/PCI X-Host-Controller und Speicher-Controller. Firmware 8MB Flash-EEPROM: Schreibschutz durch BMC Betriebssysteme HP-UX und Linux Hauptspeicher Zwölf DIMM-Sockel mit Unterstützung für DDR-SDRAM-Speichermo-...
  • Seite 16 Sie unter http://www.hp.com/support/itanium_tpl. Wenn Sie eine nicht unterstützte Karte verwenden möchten, lesen Sie die zusätz- lichen Hinweise unter http://www.hp.com/support/itanium_ipf. Hier finden Sie Informationen zu den HP bekannten Problemen sowie Tipps zum störungsfreien Systembetrieb. Optisches Laufwerk Die Modelle verfügen entweder über ein flaches 8-fach DVD-ROM/ CD-RW-Kombilaufwerk oder über ein flaches 8-fach DVD-ROM-Lauf-...
  • Seite 17 Externer SCSI-Anschluss. HINWEIS Die Funktion des Grafikanschlusses der HP Management Processor Card (A6875A) wird von der HP Workstation ZX6000 nicht unterstützt, wenn das System über eine AGP-Grafikkarte verfügt. Alle übrigen Funktionen der HP Management Processor Card werden unterstützt. Kapitel 1...
  • Seite 18 Einrichten und Verwenden Ihres Systems Systembeschreibung HP ZX6000/RX2600 – Physische Eigenschaften Merkmal Spezifikation Gewicht (bei Lieferung eines Standardsys- tems ohne Tastatur und Bildschirm): Minimale Tower-Konfiguration 22,4 kg Maximale Tower-Konfiguration 25,5 kg Minimale Rack-Konfiguration 17,5 kg Maximale Rack-Konfiguration 22,2 kg Maße (Konfiguration wie oben):...

  • Seite 19: Einrichten Ihres Hp Zx6000 Oder Rx2600 Systems

    Einrichten und Verwenden Ihres Systems Einrichten Ihres HP ZX6000 oder RX2600 Systems Einrichten Ihres HP ZX6000 oder RX2600 Systems WARNUNG Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie das System oder den Bild- schirm problemlos alleine heben können, sollten Sie eine weitere Person um Hilfe bitten.
  • Seite 20 Einrichten und Verwenden Ihres Systems Einrichten Ihres HP ZX6000 oder RX2600 Systems WARNUNG Metallische Partikel können zu erheblichen Störungen elektroni- scher Geräte führen. Diese Art der Kontamination kann in Rechenzentren zahlreiche Ursachen haben. Hierzu zählen bei- spielsweise angehobene Bodenbelege und abgenutzte Teile von Klimaanlagen, Heizungsrohren, Drehbürsten in Staubsaugern...

  • Seite 21: Anschließen Der Geräte

    Installationsanweisungen finden Sie in der Dokumentation der Karte oder im Operation & Maintenance Guide. Diesen finden Sie unter folgen- der Adresse: http://www.hp.com/go/bizsupport. Abbildung 1-1 zeigt die Anschlüsse auf der Rückseite für ein RX2600 Rack-System. Die Anschlüsse auf der Rückseite eines ZX6000 Tower- Systems sind ähnlich, jedoch vertikal gedreht.

  • Seite 22: Hinweis Zu Audio-Zubehör

    HINWEIS unterstützt. Tastatur und Maus Die Tastatur HP A7861A und die zugehörige Maus ermöglichen die grundlegenden Eingaben, die Sie für die ersten Schritte mit Ihrer Work- station benötigen. Die PC-Tastatur mit 104, 105 und 106 Tasten bzw. die JIS-109-Tastatur ist in 13 verschiedenen lokalisierten Layouts erhältlich und entspricht vollständig den Industriestandards.

  • Seite 23: Grafikkarten

    Beim Kauf Ihres Systems können Sie sich für eines von drei Betriebssys- temen entscheiden. Je nach bestelltem Betriebssystem ist möglicherweise eine der folgenden Grafikkarten installiert: Tabelle 1-2 Verfügbare Grafikkarten für Ihr System Kartentyp HP-UX Linux Hohe Leistung/ Profi-3D ATI FireGL 4 NVIDIA Quadro4 900XGL Einsteiger-3D...

  • Seite 24: Auswählen Eines Monitors Für Ihre Grafikkarte

    Einrichten und Verwenden Ihres Systems Auswählen eines Monitors für Ihre Grafikkarte Auswählen eines Monitors für Ihre Grafikkarte Dieser Abschnitt enthält eine Liste der Bildschirmlösungen und Frequen- zen für die von Ihrem System unterstützten Grafikkarten. Mit Hilfe die- ser Auflösungen und Frequenzen können Sie den richtigen Monitor für Ihre Grafikkarte auswählen.
  • Seite 25 Einrichten und Verwenden Ihres Systems Auswählen eines Monitors für Ihre Grafikkarte Tabelle 1-4 Auflösungen und Frequenzen für NVIDIA Quadro4 900 XGL (Analogmonitore mit DB-15-Anschluss; Linux) Bildschirm- Grafikkarte Vertikalfrequenz (Hz) auflösung NVIDIA Quadro4 900XGL 640×480 60, 70, 72, 75, 85, 100, 120, 140, 144, 150, 170, 200, 240 800×600 60, 70, 72, 75, 85, 100, 120, 140, 144, 150, 170, 200, 240 1024×768...
  • Seite 26 Einrichten und Verwenden Ihres Systems Auswählen eines Monitors für Ihre Grafikkarte Tabelle 1-6 Auflösungen und Frequenzen für ATI Radeon 7000 (Analogmonitore mit DB-15-Anschluss; HP-UX und Linux) Bildschirm- Grafikkarte Vertikalfrequenz (Hz) auflösung ATI Radeon 7000 640×480 60, 72, 75, 85, 90, 100, 120, 160, 200 800×600...
  • Seite 27 Einrichten und Verwenden Ihres Systems Auswählen eines Monitors für Ihre Grafikkarte Tabelle 1-8 Auflösungen und Frequenzen für ATI FireGL 4 (Analogmonitor mit DB-15-Anschluss; HP-UX) Bildschirm- Grafikkarte Vertikalfrequenz (Hz) auflösung ATI FireGL 4 1024×768 75, 85 1280×1024 60, 75, 85 1600×1024 75, 85 1600×1200...

  • Seite 28: Frontansicht

    Einrichten und Verwenden Ihres Systems Frontansicht Frontansicht Die Vorderseite der Systeme ZX6000 und RX2600 verfügt über folgende Merkmale: • Die Netzkontroll-LED leuchtet grün, wenn das System eingeschaltet ist oder wenn die Netztaste gedrückt wird. Wird die Netztaste bei ein- geschaltetem System gedrückt, leuchtet die LED auch bei ausgeschal- tetem System weiter.

  • Seite 29: Systemkonfiguration

    Die EFI-Systemfirmware kann das Verzeichnis \EFI der EFI- Systempartition (EFI-Laufwerk) durchsuchen, um ladbare EFI-Abbilder zu finden. Der HP-UX Bootloader ist ein Beispiel für ein EFI-Abbild. Ausführliche Informationen zu den Befehlen der EFI-Shell finden Sie im zx6000/rx2600 Operation & Maintenance Guide unter http://www.hp.com/go/bizsupport.

  • Seite 30: Baseboard Management Controller (Bmc)

    Verwaltungsfunktionen der Systempla- tine. Hierzu zählen unter anderem: Diagnose (lokal und remote), Konso- lenunterstützung, Konfigurations-Management, Hardware-Management und Fehlerbehebung. Eine ausführliche Liste der BMC-Befehle finden Sie im Kapitel zur Sys- temkonfiguration im zx6000/rx2600 Operation & Maintenance Guide unter http://www.hp.com/go/bizsupport. Kapitel 1...

  • Seite 31: Interne Systemkomponenten

    Sie können die neuesten Treiber und Firmwareversionen für Ihr System herunterladen. Sie können sich außerdem registrieren lassen, so dass Sie automatisch entsprechende Informationen erhalten, sobald neue Treiber verfügbar sind. Eine aktuelle Liste der unterstützten Geräte erhalten Sie von Ihrem Fachhändler oder auf der HP Website: http://www.hp.com/go/bizsupport. Kapitel 1...

  • Seite 32: Komfortables Und Sicheres Arbeiten

    Einrichten und Verwenden Ihres Systems Komfortables und sicheres Arbeiten Komfortables und sicheres Arbeiten Vorbereiten Ihrer Arbeitsumgebung Achten Sie bei der Arbeit mit HP Computern darauf, dass Ihre Arbeits- umgebung zu Ihrem Wohlbefinden und zu Ihrer Produktivität beiträgt: Abbildung 1-4 Ihre Arbeitsumgebung...

  • Seite 33: Ihre Arbeitshaltung

    Einrichten und Verwenden Ihres Systems Komfortables und sicheres Arbeiten derungen angepasst sind. Dies betrifft z. B. Bildschirm, Konzepthal- ter, Tastatur, Maus und andere Eingabegeräte sowie Kopfhörer und Lautsprecher. Wenn Sie beispielsweise in erster Linie die Tastatur verwenden, stellen Sie diese nicht seitlich, sondern direkt vor sich auf.

  • Seite 34: Weitere Ergonomische Aspekte

    Informieren Sie sich bei Ihrem Arbeit- geber, Arzt, Bürofachhändler und anhand der Informationsquellen, die in der Online-Dokumentation des Dokuments Komfortables Arbei- ten genannt werden. Dieses Dokument wurde auf Ihrem HP-System vorinstalliert oder kann unter folgender Adresse heruntergeladen werden: www.hp.com/ergo...

  • Seite 35: Fehlerbehebung

    Fehlerbehebung Dieses Kapitel enthält grundlegende Informationen zur Behebung von Fehlern Ihres HP ZX6000/RX2600 Systems. Kapitel 2...

  • Seite 36: Beheben Von Hardwareproblemen

    (siehe hierzu “Fehlerbehebung mit Tools pre-boot diagnostics) ausgeführt E-Buzzer” auf Seite 49). wird. Diese Funktion erkennt Pro- Wenden Sie sich an den HP Support (siehe bleme mit Ihrem System. Seite 51). Besteht das Problem weiterhin, siehe “Zugriff auf Systemdiagnose” auf Seite 40.
  • Seite 37 Tastatur aus, oder testen Sie die gleiche Tastatur an einem anderen System. Sie verwenden den korrekten Treiber. Laden Sie sich den neuesten Treiber von der HP-Website herunter: http://www.hp.com/go/bizsupport Sie verwenden die aktuelle Firmware. Laden Sie sich die neueste Firmware von der HP-Website herunter: http://www.hp.com/go/bizsupport...
  • Seite 38 Rückseite des Systems ein. (Kabel und Anschluss sind zur Vereinfachung farbig markiert.) Schalten Sie das System ein. Sie verwenden den korrekten Treiber. Laden Sie sich den neuesten Treiber von der HP-Website Wenn Sie mit der erweiterten HP Maus herunter: arbeiten, prüfen Sie, ob der korrekte http://www.hp.com/go/bizsupport...

  • Seite 39: Tipps Zur Fehlerbehebung

    HP Händler oder dem HP Verkaufs- und Kundendienstzentrum ein Ersatzschloss (HP Teilenummer 5064-9154) bestellen. Das neue Schloss wird mit zwei Schlüsseln geliefert. Wenden Sie sich an Ihren HP Händler, wenn Sie Fragen zum Einbau des neuen Schlosses haben. Benötigen Sie weitere Hilfe? Ausführliche Informationen finden Sie im zx6000/rx2600 Operation &...

  • Seite 40: Zugriff Auf Systemdiagnose

    Zugriff auf Systemdiagnose Wenn Sie Systemfehler beheben möchten, müssen Sie mit dem Betriebs- system HP-UX oder Linux vertraut und in der Lage sein, Prozesse zu starten und zu stoppen. Sie sollten außerdem die Offline-Diagnoseumge- bung und die Anwendung Support Tools Manager für HP-UX bzw. Top- Tools für Linux kennen.
  • Seite 41 Fehlerbehebung Zugriff auf Systemdiagnose Informationen zur erweiterten Online-Diagnose finden Sie in den Doku- menten im Abschnitt “Support-Tools for HP Computers” unter folgender Adresse: http://docs.hp.com//hpux/diag/ Zugreifen auf Support Tools Manager: 1. Geben Sie in einem Terminalfenster an der Eingabeaufforderung fs0:\> folgenden Befehl ein, um die Befehlszeilenschnittstelle zu starten: fs0:\>...

  • Seite 42: Ausführen Von Diagnosen Auf Ode-Basis (Nur Hp-Ux)

    Ausführen von Diagnosen auf ODE-Basis (nur HP-UX) Die Offline-Diagnoseumgebung (Offline Diagnostic Environment, ODE) für HP-UX besteht aus Diagnosemodulen zum Testen und Überprüfen des Systembetriebs. ODE bietet Benutzern alle erforderlichen Funktio- nen zum Laden spezifischer Tests und zur Interaktion mit diesen.

  • Seite 43: Ausführen Von Toptools (Nur Linux)

    Sie können den TopTools Server von der TopTools CD-ROM (durch Star- ten des Programms CD:\setup.exe) oder über die TopTools Website installieren. Die Adresse dieser Website lautet: http://www.hp.com/toptools Blättern Sie zur Seite zum Herunterladen, und befolgen Sie die angezeig- ten Anweisungen. Der TopTools Installationsassistent (setup.exe) ist ein umfassendes Programm, das die erfolgreiche Installation von TopTools erleichtert.

  • Seite 44: Hardwarediagnose Mit Hp E-Diagtools

    1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Systemmodell der CD-ROM entspricht (die CD-ROM eignet sich jeweils nur für ein bestimmtes Systemmodell). 2. Legen Sie die CD-ROM “HP Drivers and Diagnostics” in das CD- ROM-Laufwerk ein. 3. Starten Sie das System neu.
  • Seite 45 Sie ein Support Ticket generieren. Dies ist eine einfache Textdatei, die wichtige Informationen für die Unterstüt- zung der Techniker vor Ort und der Techniker von HP enthält. Gehen Sie wie folgt vor, um über das e-DiagTools Hauptmenü ein Support Ticket zu erzeugen: 1.

  • Seite 46: Beheben Von Systemfehlern Mithilfe Von Leds Und E-Buzzer

    Fehlerbehebung Beheben von Systemfehlern mithilfe von LEDs und E-Buzzer Beheben von Systemfehlern mithilfe von LEDs und E-Buzzer Die Frontblende der Tisch- und Rack-Systeme verfügt über vier LEDs, mit denen sich der Systemstatus ermitteln lässt. Diese LEDs warnen vor drohenden Störungen und ermöglichen so vorbeugende Maßnahmen. Sie können beispielsweise vor einem Ausfall eine Datensicherung vornehmen oder eine fehlerhafte Komponente austauschen.

  • Seite 47: Fehlerbehebung Mit Leds

    Fehlerbehebung Beheben von Systemfehlern mithilfe von LEDs und E-Buzzer Abbildung 2-2 LEDs und Tasten der Tischsysteme Netzkontroll-LED Netztaste System-LED LAN-LED Diagnose- LEDs System- E-Buzzer-Symbol informations- (Telefonhörer karte hierher halten) Fehlerbehebung mit LEDs Netzkontroll- und System-LED Die Netzkontroll- und die System-LED zeigen den Systemstatus an. Die nachfolgende Tabelle enthält die möglichen Kombinationen: Tabelle 2-3 LED-Kombinationsmöglichkeiten...
  • Seite 48 Die Frontblende des Systems enthält vier Diagnose-LEDs. Diese sind mit den Ziffern 1 bis 4 gekennzeichnet. HINWEIS Der Boot-Prozess der HP Workstation ZX6000 wird durch die LEDs 1-4 angezeigt. Während des Bootens leuchten die LEDs nacheinander auf, bis der EFI-Prompt erreicht wird. Diese LEDs leuchten nicht, wenn sich ein Management-Prozessor in der Workstation befindet.

  • Seite 49: Fehlerbehebung Mit E-Buzzer

    Signal kann vom menschlichen Gehör nicht wahrgenommen werden. Das Helpdesk verfügt über Geräte zur Dekodierung von Workstation-Modell, Seriennummer und Fehlerdetails. Wenn Sie dieses Signal an den HP Sup- port senden möchten, halten Sie den Hörer Ihres Telefons neben das E-Buzzer-Symbol auf der Frontblende Ihres Systems (siehe Abbildung 2-3).
  • Seite 50 Fehlerbehebung Beheben von Systemfehlern mithilfe von LEDs und E-Buzzer Das zweite Signal besteht aus einer Folge langer Signaltöne, die auf einen besonderen Fehler hinweisen. Ertönt eine Folge von Signaltönen, zählen Sie diese. Dies hilft Ihnen beim Isolieren der Ursache des Problems. Die Signaltöne haben je nach Anzahl unterschiedliche Bedeutungen.

  • Seite 51: Wiederherstellen Des Systems

    Fehlerbehebung Wiederherstellen des Systems Wiederherstellen des Systems Mit der HP Recovery CD für HP-UX oder dem HP Enablement Kit für Linux können Sie die ursprüngliche werkseitige Konfiguration Ihres Computers wiederherstellen und Treiber oder andere werkseitig bereit- gestellte Softwarekomponenten neu installieren. Die Treiber und Soft- ware-Dienstprogramme (einschließlich Dokumentation und Navigations-...
  • Seite 52 Fehlerbehebung Rufnummern der HP Customer Care Center Kapitel 2...

  • Seite 53: Hinweise Und Bestimmungen

    Hinweise und Bestimmungen Anhang A...
  • Seite 54 UL Listed to UL1950, 3nd edition, File E146385 cUL Listed to CSA 22.2 No. 950-M93 TUV Certified to EN60950 2nd edition with A1+A2+A3+A4 HP Fort Collins CCQD HTC supplementary information: The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73/23/EEC and the EMC directive 89/336/EEC and carries the CE marking accordingly.

  • Seite 55: Hinweise Und Bestimmungen

    Hewlett-Packard’s FCC Compliance Tests were conducted with HP- supported peripheral devices and HP shielded cables, such as those you receive with your system. Changes or modifications not expressly approved by Hewlett-Packard could void the user’s authority to operate the equipment.

  • Seite 56: Hinweis Für Frankreich

    Hinweise und Bestimmungen Hinweise und Bestimmungen For your safety, never remove the system’s cover without first removing the power cord and any connection to a telecommunication network. Always replace the cover before switching on again. Si le cordon secteur n’est pas livré avec votre ordinateur, utiliser un cor- don secteur en accord avec votre code électrique national.

  • Seite 57: Hinweis Für Japan (Klasse A)

    Hinweise und Bestimmungen Hinweise und Bestimmungen Hinweis für Japan (Klasse A) Hinweis für Korea Hinweis für Taiwan Anhang A...
  • Seite 58 Hinweise und Bestimmungen Hinweise und Bestimmungen Anhang A...

  • Seite 59: Gewährleistungsinformationen

    Gewährleistungsinformationen WICHTIG Dies ist die Gewährleistungserklärung für Ihr Produkt. Lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch. Anhang B...

  • Seite 60: Hardware- Und Softwaregewährleistung

    Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Dies ist die Dauer/der Zeitraum der Gewährleistung. Diese Gewährleistung gilt für folgende HP Produkte: 1. HP Workstation ZX6000 – 1 Jahr, am nächsten Tag vor Ort 2. HP Server RX2600 – 1 Jahr, am nächsten Tag vor Ort Umfang der begrenzten Gewährleistung: Telefonischer Hardware-Sup- port, Teile und Arbeitsleistung und (bei Bedarf) Reaktion am nächsten...
  • Seite 61 OBIGE EINSCHRÄNKUNG FÜR SIE NICHT GILT. Diese Gewährleistung gilt unter bestimmten Voraussetzungen weltweit (bitte mit der lokalen HP Niederlassung klären) für Produkte, die von HP oder von einem autorisierten HP Fachhändler gekauft wurden, sofern diese vom Käufer zur eigenen Nutzung weiterversendet oder als Teil eines vom Käufer integrierten Systems verwendet werden.

  • Seite 62: Haftungsbeschränkung Und Rechtsmittel

    Gewährleistungsinformationen Hardware- und Softwaregewährleistung einem Land verwendet wird, in dem der Vertrieb nicht durch HP erfolgt, muss es zu Wartungs-/Reparaturzwecken wieder in das Land geschickt werden, in dem es erworben wurde. Die Reaktionszeiten für Service vor Ort und Lieferzeiten im Rahmen des Teile-Service variieren je nach den Standardbedingungen für die Verfügbarkeit nicht lokal vorrätiger Teile.

  • Seite 63: Produkte Anderer Anbieter

    Lieferumfang der Workstation enthalten ist. Für diese Produkte existiert möglicherweise eine Gewährleistung des jeweiligen Herstellers. HP stellt diese Produkte lediglich “so wie sie sind” zur Verfü- gung. Für Vor-Ort-Termine, die aufgrund von Hardware oder Software anderer Hersteller erforderlich werden, berechnet HP je Einzelfall die Standardgebühren für Anreise und Arbeitsaufwand.

  • Seite 64: Inanspruchnahme Von Gewährleistung Zu Teilen

    Regel der nächste Arbeitstag (mit Ausnahme von Betriebsferien bei HP) bei den HP Travel Zones 1-3 (im Allgemeinen bis zu 160 km vom HP Büro entfernt). Als Reaktionszeit gilt für die Zonen 4 und 5 (320 km) der zweite Arbeitstag, für die Zone 6 (480 km) der dritte Arbeitstag und...

  • Seite 65: Software-Gewährleistung

    Versand von Ersatzteilen die von HP bereitge- stellten Diagnoseprogramme auszuführen. Der Kunde muss fehlerhafte Teile nach Aufforderung durch HP zurück- senden. In diesem Fall übernimmt HP die Frachtkosten für Teile, die an das HP Teilezentrum zurückgesendet werden. Software-Gewährleistung HP gewährleistet für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kauf, dass das...

  • Seite 66: Zusätzliche Gewährleistungen Und Services

    Zusätzliche Gewährleistungen und Services Die erweiterten Gewährleistungs-Services (beispielsweise Reaktion am Wochenende, schnellere Reaktion, Reparatur vor Ort und Service in einem ansonsten nicht angebotenen Gebiet) stellt HP ggf. gegen Gebühr zur Verfügung. Informationen zu Itanium Workstations erhalten Sie beim HP Customer Support Center.

Diese Anleitung auch für:

Server rx2600

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