Inhaltsverzeichnis
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Tabelle 1-1
Produktinformationen (Fortsetzung)
Themenbereich
Seriennummern- und COA-Etiketten
(Certificate of Authenticity) (falls
zutreffend)
Linux
Produktsupport
Tabelle 1-2
Produktsupport
Themenbereich
Weitere Informationen
Technischer Support
Business Support Center (BSC)
IT Resource Center (ITRC)
HP Business & IT Services
DEWW
Die Seriennummernetiketten befinden sich je nach
Workstation-Modell entweder oben bzw. seitlich am Gerät
oder auf der Geräterückseite. Das COA-Etikett befindet sich
meist oben am Gerät oder auf der seitlichen Abdeckung
neben dem Seriennummernaufkleber. Bei einigen
Workstations befindet sich das Etikett am Boden der
Einheit.
Informationen zur Ausführung von Linux auf
HP Workstations finden Sie unter
linux/.
Ort
Technischen Support und Tools finden Sie online unter
http://www.hp.com/go/workstationsupport.
Die Support-Ressourcen umfassen webbasierte Tools zur
Fehlerbehebung, technische Wissensdatenbanken,
Treiber- und Patch-Downloads, Online-Communitys und
proaktive Benachrichtigungsdienste.
Die folgenden Kommunikations- und Diagnose-Tools sind
ebenfalls verfügbar:
●
Sofort-Chat
●
Sofort-Support
●
Diagnostizieren von Problemen
Informationen dazu, wie Sie zusätzlichen Support erhalten,
finden Sie unter
„Instant Support und Active Chat"
auf Seite
59.
Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, lesen
Sie sich außerdem die Informationen unter
Technischen Support" auf Seite 54
während des Anrufs alle nötigen Daten zur Hand haben.
Eine Liste der Telefonnummern des Technischen Supports
weltweit finden Sie unter http://www.hp.com/support/.
Wählen Sie Ihre Region aus und klicken Sie unten links auf
Kontakt zu HP.
Software-/Treiber-Downloads, Garantieinformationen,
Dokumente zu einzelnen Themen, Benutzer- oder
Servicehandbücher finden Sie unter
bizsupport.
Unter
http://www.itrc.hp.com/
Wissensdatenbank für IT-Experten zur Verfügung.
Business- und IT-Informationen finden Sie unter
http://www.hp.com/hps/.
Ort
http://www.hp.com/
„Anrufen beim
durch, damit Sie
http://www.hp.com/go/
steht eine durchsuchbare
Produktsupport
3
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Fehlerbehebung
