Symptom Diagnose - Siemens HiPath 4000 V5 Dokumentation

A31003-H3150-F100-3-18, 01/2011
HiPath 4000 V5, Leistungsmerkmalbeschreibung

9.2.6.2 Symptom Diagnose

Um alle Probleme zu beschreiben, müssen diese am Eingabebildschirm einge-
geben werden. Nach dem Diagnosestart wird ein Diagnosereport mit folgenden
Inhalten angezeigt:
– Symptom Eingänge
Die wichtigsten Parameter zur Problembeschreibung (vom Eingabebild-
schirm)
– Diagnose Beschreibung
Ergebnisbericht der Diagnose.
(hier findet man den Grund der Probleme in der Hardware- oder
Softwarekonfiguration)
Für definierte Merkmale wird folgende Information möglicherweise zusätzlich
angezeigt, wenn kein offensichtlicher Grund für das Problem gefunden wurde.
– Tabelle der Systemfehlereinheiten abhängig vom Problem
(Format ähnlich der Störungssummentabelle)
– Tabelle der Systemfehlermeldungen abhängig vom Problem
(Format ähnlich der Meldungstabelle)
– Tabelle der AMO Befehle die in den letzten Tagen davor gestartet wurde
und eine mögliche Verbindung zu den Problemen aufzeigen kann
– Beratermitteilung ist abhängig vom Problem.
Folgende Problemfelder sind definiert:
– Telefon Problem:
Deckt alle Merkmale für eine einzelne Nebenstelle ab.
Die Eingabe muss verbindlich sein, um ausgewählte Merkmale und die
Nebenstelle zu definieren (durch die Nummer oder die PEN)
– Sprach Problem:
Deckt alle Merkmale für eine interne Verbindung zwischen zwei (Sprach)
Nebenstellen ab. Die Eingabe muss verbindlich sein, um die Nebenstelle
A (durch die Nummer oder die PEN), die Nebenstelle B (durch die
Nummer oder die PEN) und ausgewählte Merkmale zu definieren.
– Daten Problem:
Deckt alle Merkmale für eine interne Verbindung zwischen zwei (Daten)
Nebenstellen ab. Die Eingabe muss verbindlich sein, um ausgewählte
Merkmale und die Nebenstelle A zu definieren (durch die Nummer oder
die PEN). Die Nebenstelle B kann optional definiert werden (durch die
Nummer oder die PEN)
hipath4000_lm.c09.fm
Serviceability
Serviceability-Plattform UnixWare 7
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