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GARANTIEZERTIFIKAT UND -BEDINGUNGEN
Für dieses Gerät gewährt Socomec eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum gegen
Herstellungs- und Materialfehler (neben den allgemeinen geltende Bedingungen gelten lokale
Garantiebedingungen). Das vorliegende Garantiezertifikat sollte NICHT per E-Mail versandt
werden, sondern vom Kunden für den Fall eines Reparatur- oder Ersatzanspruchs zusammen
mit dem Kaufbeleg aufbewahrt werden.
Die Garantielaufzeit beginnt mit dem Datum, an dem der Käufer das Produkt im Laden oder bei
einem offiziellen Händler erworben hat (Referenzdatum ist das Datum auf dem Kaufbeleg).
Es wird eine Rückgabegarantie gegeben: kostenlose Komponenten und Arbeitszeiten für
Reparaturen, alle auszutauschenden Produkte müssen auf Risiko und Kosten des Kunden an
Socomec oder autorisierte Kundenzentren zurückgegeben werden.
Die Garantie gilt im gesamten Bundesgebiet. Bei einer Verwendung der USV im Ausland
beschränkt sich die Garantie auf zur Fehlerbehebung verwendete Teile.
Beachten Sie bitte Folgendes, wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten:
• Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wird diese nicht benutzt,
werden etwaige Transportschäden nicht von der Garantie abgedeckt;
• Dem Produkt muss ein Kaufbeleg wie eine Rechnung oder Empfangsbestätigung mit Angabe des
Kaufdatums und der Produktkennnummer (Modell-, Seriennummer) beiliegen. Weiterhin ist die für
die Rücksendung des Produkts ausgegebene Referenznummer zusammen mit einer detaillierten
Beschreibung des Defekts anzugeben. Bei Fehlen eines dieser Informationen wird die Garantie
ungültig. Die Autorisierungsnummer wird vom Service-Center telefonisch beim Eingang der
korrekten Informationen über die betreffende Störung ausgegeben;
• Falls es nicht möglich ist, den Kaufnachweis beizulegen, wird die Seriennummer zur Berechnung
des wahrscheinlichen Ablaufdatums der Garantie herangezogen; dies kann zu einer Reduzierung
des ursprünglichen Garantiezeitraums führen.
Die Garantie auf dieses Produkt deckt keine Schäden ab, die durch Unachtsamkeit, Nachlässigkeit
(unsachgemäßer Gebrauch: falsche Eingangsleistung, Explosionen, zu hohe Feuchtigkeit, falsche
Temperatur, schlechte Belüftung usw.), Manipulation oder nicht autorisierte Reparaturarbeiten
entstanden sind.
Während der Garantiezeit behält sich Socomec das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu
entscheiden, die Reparatur des Produkts vorzunehmen oder defekte Teile mit neuen oder
gebrauchten Teilen zu ersetzen, die den Funktionen und Leistungen von Neuteilen entsprechen.
Diese Garantie ist für Batterien nur dann gültig, wenn die Aufladeintervalle gemäß den Angaben
des Herstellers eingehalten wurden. Beim Kauf des Produkts ist darauf zu achten, dass das auf
der Verpackung angegebene Datum der nächsten Aufladung nicht bereits überschritten wurde:
NETYS RT Hot Swap 7 - 11 kVA - 551574B - SOCOMEC
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