Клиенти - clage DCX Next Gebrauchs- Und Montageanleitung

DCX Next / DCX 13 Next
4. Самопомощ при проблеми и отдел за обслужване на клиенти
Ремонтите трябва да се извършват
само от признати специализирани сер-
визи.
Ако дадена грешка по вашия уред не
може да бъде отстранена с помощта
на тази таблица, моля, обърнете се към
отдела за обслужване на клиенти на
завода. Подгответе данните на фирме-
ната табелка на уреда!
GRESIA2 Ltd
България
1606 София
51 Ami Bue Str
Телефон: +359 2 954 12 08
Факс: +359 2 954 12 08
BG
Имейл: office@gresia2.com
CLAGE GmbH
Централно обслужване на клиенти
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Германия
Тел.: +49 4131 8901-40
Факс: +49 4131 8901-41
е-поща: service@clage.de
Този проточен бойлер е произведен внимателно и е проверен няколко пъти преди
доставката. Ако възникне проблем, често става въпрос за нещо дребно. Първо
изключете предпазителите и отново ги включете, за да »нулирате« електрониката.
След това проверете, дали можете да отстраните проблема сами с помощта на
таблицата по-долу. По този начин ще избегнете разходите за ненужно използва-
не на отдела за обслужване на клиенти.
DCX Next / DCX 13 Next
Проблем Причина
Домашният предпазител
Водата остава студена, е задействан
температурният инди- Натискащият се прекъс-
катор не свети вач за безопасност се
задействал
Водата остава студена, Температурният прев-
температурният инди- ключвател за безопас-
катор свети ност се е задействал
Водата остава сту-
Уредът е разпознал
дена, всички LED-
грешка
индикатори мигат
Водата става
топла, всички LED-
Уредът е разпознал
индикатори без тем-
грешка
пературния индикатор
мигат
Смесителната батерия
за източване е замърсена
Дебитът на топла вода или с котлен камък
става по-слаб Филтърната цедка на
подаването е замърсена
или с котлен камък
Температурният инди-
Достигната е границата
катор мига в режим на
на мощността
нагряване
Избраната температу- В смесителната батерия
ра не е достигната се смесва и студена вода
Сензорният бутон не Полето за обслужване е
реагира правилно мокро
164
Мерки за отстраняване
Сменете предпазителя или го
включете
Информирайте отдела за
обслужване на клиенти
Информирайте отдела за
обслужване на клиенти
Информирайте отдела за
обслужване на клиенти
Информирайте отдела за
обслужване на клиенти
Почистете регулатора на
струята, главата на душа и
филтрите
Филтърната цедка трябва
да се почисти от отдела за
обслужване на клиенти
Намаляване дебита на топла
вода към смесителната бате-
рия
Източете само топла вода,
настройте температурата за
употреба, проверете темпера-
турата на източване
Избършете полето за обслуж-
ване с мека кърпа