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ABB
ARC GUARD SYSTEM™ – CSU-2LV/2MV MONTAGE- UND WARTUNGSHANDBUCH
8.3.2
ABB Support
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer CSU-2 haben, wenden Sie
sich bitte für weitere Unterstützung an den ABB Support.
Kontaktdaten
ABB STOTZ-KONTAKT GmbH
D-69123 Heidelberg
Germany
http://new.abb.com/de/ueber-uns/gesellschaften/
abb-stotz-kontakt/weitere-informationen-und-kontakt/
kontakt
Benötigte Angaben
Um möglichst schnelle Hilfe vom ABB-Kundensupport zu
erhalten, sollten Sie folgende Angaben bereithalten:
•
Beschreibung, wie der Fehler auftrat.
•
Welche Module/Geräte des Arc Guard Systems werden
verwendet, und wie sind diese konfiguriert.
•
Was zeigen die LEDs und das Display an.
•
Ausgangssignale.
•
Allgemeine Situation.
•
Einsatzart, Einbauort, Umgebungsbedingungen.
•
Was genau ist passiert? Situation vor Auftreten
des Fehlers; im Zusammenhang mit dem Fehler
aufgetretenes Ereignis.
•
Haben Sie bereits selbst eine Fehlersuche
durchgeführt? Was haben Sie geprüft?
•
Was haben Sie herausgefunden?
INFORMATION
Außerdem benötigen Sie die Seriennummer.
Zu finden ist diese auf dem Aufkleber am
Lichtbogenwächter. „Abbildung 38" auf
Seite 74.
Um die CSU-2-Revisionsinformationen zu
erhalten, Siehe: „5.3.3 Geräteinformationen"
auf Seite 35.
Abbildung 38
Seriennummer
1SFC170020M0201
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