Autoayuda Con Problemas Y Servicio Técnico - clage DEX Next Gebrauchs- Und Montageanleitung

4. Autoayuda con problemas y servicio técnico
Las reparaciones sólo pueden ser realiza-
das por un servicio técnico especializado.
Si no es posible solucionar el problema
con esta tabla, debe comunicarse con el
servicio al cliente central CLAGE. ¡Tenga
los datos de la placa de tipo de aparato
a mano!
TECNA
Crta. Paracuellos Fuente el Saz Km 19,
100 (Antigua M-111)
28110 ALGETE (Madrid)
España
Fon: +34 91 628 20 56
Fax: +34 91 628 27 29
comercial@tecna.es
www.tecna.es
CLAGE GmbH
Servicio postventa
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Alemania
Teléfono: +49 4131 8901-40
E-mail: service@clage.de
Su calentador de agua a sido fabricado cuidadosamente y revisado varias veces antes
de entregarlo. Si surge un problema, en la mayoría de los casos se trata de pequeños
problemas sin importancia. En primer lugar, desactive los fusibles y activarlos de nuevo
para "reiniciar" la electrónica. A continuación, compruebe si se puede resolver el pro-
blema con la tabla siguiente. Así se evitan costes de servicio innecesarios.
DEX Next
Problema Causa
El agua sigue fría, la Se ha abierto la llave de
seguridad de la casa
pantalla muestra
«fallo de
Se ha abierto la llave de
corriente»
presión de seguridad
El agua sigue fría, en
pantalla aparece El equipo ha detectado
el símbolo de un fallo
mantenimiento
Grifo sucio o con cal
El caudal de agua
caliente disminuye
Filtro de entrada sucio o
con cal
Se ha alcanzado el límite
de potencia
No se alcanza la tem-
peratura seleccionada
Se mezcla agua fría en el
grifo
Los botones táctiles
El cristal de la pantalla
está mojado
no funcionan bien
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CLAGE
Solución
Renovar o conectar la llave de
seguridad
Informar al servicio técnico
Apagar y volver a encender los
diferenciales Si permanece el
mensaje de error, informar al
servicio técnico
Limpiar filtros de los grifos, alca-
chofas de duchas y otros filtros
Encargar la limpieza del filtro al
servicio técnico
Reducir el caudal de agua calien-
te con la válvula
Abrir solo el grifo de agua
caliente, establecer la tempera-
tura de uso, comprobar la tem-
peratura de salida
Secar la pantalla con paño suave
ES