Guide De Dépannage - Brother P-touch 9200DX Kurzanleitung

Si vous pensez que la P-touch n'imprime pas correctement mais n'arrivez pas à déterminer l'origine du problème à l'aide de
l'éclairage de la touche on/off, reportez-vous à la liste suivante de problèmes possibles et effectuez les opérations nécessaires.
Problème
La P-touch n'imprime
pas.
Une erreur d'impression
est indiquée.
Pendant l'impression, une
bande rayée apparaît.
La touche on/off ne s'al-
lume pas et ne clignote pas.
Une ligne blanche hori-
zontale traverse l'éti-
quette imprimée.
Une erreur de transmis-
sion de données est affi-
chée sur l'ordinateur.
(Windows seulement)
La vitesse de transmission
ne peut pas être réglée à
l'aide de Changement de
vitesse de transmission
automatique.
* Si deux P-touch ou plus du même modèle sont raccordées via leurs ports USB, sélectionnez "PTUSB (PT-9200DX-
XXXXXXXXX):" (où XXXXXXXXX est le numéro de série) au lieu de "PTSUB:".
* Le numéro de série est inscrit au-dessus du code à barres sur l'étiquette argentée attachée au bas de la P-touch.
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Guide de dépannage
Cause
• Le câble d'interface n'est pas
branché correctement.
• La cassette n'est pas insérée
correctement.
• Le couvercle du logement de
la cassette est ouvert.
Il n'y a pas de cassette dans le
logement de la cassette.
Le cordon d'alimentation n'est
pas branché correctement.
La tête d'impression et le cabes-
tan sont encrassés.
Le mauvais port est sélectionné.
La vitesse de transmission de
l'ordinateur et celle de la P-
touch sont différentes. (Seule-
ment pour une liaison série.)
L'ordinateur ne supporte pas la
vitesse de transmission par dé-
faut de 115 200 bps de la P-
touch.
Erreur 99
L'ordinateur ne peut pas détec-
ter la P-touch.
Erreur 1,5
Le port série de l'ordinateur ne
peut pas être utilisé.
Vérifiez que le câble d'interface est raccordé correctement, que
la cassette est installée correctement et que le couvercle du lo-
gement de la cassette est fermé.
Insérez une nouvelle cassette, puis appuyez sur la touche
d'avance/coupe ou mettez la P-touche hors tension, puis de
nouveau sous tension.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est raccordé correctement. Si la touche on/off ne
s'allume pas et ne clignote pas, contactez votre représentant de service après-vente.
Nettoyez la tête d'impression et le cabestan en suivant la procé-
dure décrite dans Nettoyage de la tête d'impression et du cabes-
tan à la page 34.
Windows
Sous "Imprimer vers le port suivant" de la boîte de dialogue Pro-
priétés de l'imprimante, sélectionnez "PTUSB:" pour une liaison
USB ou sélectionnez "PTCOMn:" (où "n" est 1 si la P-touch est
raccordée au port COM1 de l'ordinateur ou 2 si la P-touch est
raccordée au port COM2 de l'ordinateur) pour une liaison série.*
Mac
Pour une liaison série, sélectionnez dans le Chooser le port
auquel la P-touch est raccordée.
Windows
Lancez Changement de vitesse de transmission automatique, puis
sélectionnez la même vitesse de transmission que pour la P-touch.
Mac
Le Macintosh peut ne pas supporter la vitesse de transmission par défaut de
115 200 bps de la P-touch. Après avoir changé la vitesse de transmission de
la P-touch suivant les directives de Changement de la vitesse de transmis-
sion de la P-touch à la page 38, sélectionnez une vitesse de transmission de
57 600 bps dans la boîte de dialogue Impression.
La vitesse de transmission par défaut de 115 200 bps de la P-touch n'est pas
supportée par certains ordinateurs.
Après avoir changé la vitesse de transmission de la P-touch suivant les direc-
tives de Changement de la vitesse de transmission de la P-touch à la page
38, lancez Changement de vitesse de transmission automatique, puis sélec-
tionnez une vitesse de transmission de 57 600 bps ou 9 600 bps.
Vérifiez les points suivants:
• Est-ce que la P-touch est sous tension ?
• Est-ce que le câble d'interface est raccordé correctement ?
• Est-ce que le port COM auquel est raccordé la P-touch a été
sélectionné avec Changement de vitesse de transmission auto-
matique? (De nombreux PC sont munis de plus d'un port COM.)
Les ports COM de certains PC sont désactivés par défaut. Vérifiez le mode d'em-
ploi de l'ordinateur ou consultez le fabricant de l'ordinateur, puis activez le port
COM.
<Vérification du port COM (Windows® 95/98)>
Double-cliquez sur "Système" dans la fenêtre Panneau de configuration.
Cliquez sur l'intercalaire Gestionnaire de périphériques, puis cliquez sur le
signe plus à côté de "Ports (COM & LPT)" . Vérifiez que COM1 et COM2
sont listés et qu'aucun symbole d'erreur n'est affiché.
Solution