Intelect® Neo Clinical Therapiesystem
REPARATUREN IM RAHMEN DER GARANTIE/
REPARATUREN AUSSERHALB DER GARANTIE
Reparatur
Wenn das Intelect® Neo Clinical Therapiesystem oder die
dazugehörigen Module eine Reparatur erfordern, wenden Sie
sich bitte an den Händler, der Ihnen das Gerät verkauft hat,
oder an die Kundendienstabteilung von DJO .
Allen zur Reparatur eingeschickten Therapiesystemen und
Modulen müssen die folgenden Informationen beiliegen:
1 . Ein Blatt mit folgenden Informationen:
• RA-Nummer (erhältlich bei DJO)
• Modellnummer des Therapiesystems oder des Moduls
• Seriennummer des Therapiesystems oder des Moduls
• Telefon- und Faxnummer der Kontaktperson
• Rechnungsadresse (bei Reparatur außerhalb der Garantie)
• Versandadresse (Adresse, an die das Gerät nach der
Reparatur gesendet werden soll)
• detaillierte Beschreibung des Problems
2 . Kopie der beim Kauf des Therapiesystems bzw . des Moduls
erhaltenen Originalrechnung
3 . Schicken Sie das Gerät an die von einem zugelassenen
Kundendiensttechniker genannte Adresse .
Wartungsarbeiten an diesen Geräten dürfen nur von durch
das Unternehmen zertifizierten Kundendiensttechnikern
vorgenommen werden .
Ultraschallapplikatoren müssen einmal pro Jahr (ab dem Datum,
an dem sie in Betrieb genommen werden) durch den Hersteller
oder einen geschulten Techniker kalibriert werden .
Sie haben die Möglichkeit, von DJO, LLC ein Wartungshandbuch
zu erwerben, in dem Schaltdiagramme, Bauteillisten,
Deskriptoren und andere Informationen enthalten sind . Mithilfe
dieser Angaben können zugelassene Techniker jene Geräteteile
reparieren, die von DJO, LLC als reparierbar eingestuft wurden .
Voraussichtliche Lebensdauer
Die voraussichtliche Lebensdauer eines Applikators beträgt
5 Jahre, die des Steuergeräts 10 Jahre . Eine jährliche Kalibrierung
des Geräts verlängert dessen Lebensdauer so lange, wie ein
Kundendienst durch DJO oder zertifiziertes Personal des
Herstellers zur Verfügung steht .
79
REPARATUR UND GARANTIE