BVS SC-_1280Z00-07-000
SMARTCAMERA IO
8 ANHANG
8.1
Fehlersuchtabelle
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Fehler
Mögliche Ursache
Keine Ver-
Falsche Konfigura-
bindung zu
tion des Netzwerks
Kamera
möglich
Keine Ver-
Falsche Konfigura-
bindung zu
tion des Rechners -
Kamera
Falsche IP-Adresse
möglich
Maßnahme
Prüfung und Umsetzung der im Kapitel "Hinweise zu
Netzwerkverbindungen" definierten Maßnahmen.
Alternativer Zugriff auf Kamera (Direktanschluss):
•
Trennen Sie die Stromversorgung der Kamera.
•
Verwenden Sie einen PC/Laptop mit Ethernet-
Port.
•
Trennen Sie den PC von allen Netzwerken, in-
dem Sie alle Netzwerkkabel abziehen und (falls
vorhanden) WLAN deaktivieren.
•
Stellen Sie eine Direktverbindung zwischen PC
und Kamera her, indem Sie das Netzwerkkabel
der Kamera direkt mit dem Ethernet-Port des
PCs verbinden. Verwenden Sie dafür keine
Switches/Router/Hubs.
•
Stellen Sie die Stromversorgung der Kamera
wieder her.
•
Die Kamera fährt nun hoch und handelt mit dem
angeschlossenen PC eine Netzwerkadresse aus.
Dies kann bis zu 5 Minuten dauern.
•
Befolgen Sie den Ablauf, der im Kapitel "Erste
Schritte" unter "Mit der Smart Camera verbinden"
erklärt wird
•
Öffnen Sie die Systemeinstellungen und über-
prüfen die Netzwerkkonfiguration der Kamera.
Ziehen Sie im Zweifel Ihren IT-Experten zurate.
Sollten Sie mit dem zuvor beschriebenen Weg keine
Verbindung zur Kamera herstellen können, kann es
daran liegen, dass Ihr Rechner mit der Kamera
keine IP-Adresse aushandelt und die Kamera daher
nicht im Netzwerk findet. Stellen Sie sicher, dass
der Rechner die IP-Adresse automatisch bezieht
(DHCP):
•
Öffnen Sie dazu die Einstellungen Ihres Netz-
werkadapters und dort die Einstellungen des In-
ternetprotokolls (TCP/Version 4)
•
Stellen Sie IP-Adresse auf automatisch beziehen
•
Stellen Sie im Reiter Alternative Konfiguration
die IP-Adresse ebenfalls auf automatisch
•
Schließen Sie die Fenster und starten Sie den
Rechner neu.
•
Führen Sie anschließend erneut den zuvor be-
schriebenen Weg aus
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