Reparatur; Geräte An Samson Senden - Samson 3271 Einbau- Und Bedienungsanleitung

12 Reparatur

Wenn der Antrieb nicht mehr regelkonform
arbeitet, oder wenn er gar nicht mehr arbei-
tet, ist er defekt und muss repariert oder aus-
getauscht werden.
HINWEIS HINWEIS
! !
Beschädigung des Antriebs durch unsach-
gemäße Instandsetzung und Reparatur!
Î Instandsetzungs‑ und Reparaturarbeiten
nicht selbst durchführen.
Î Für Instandsetzungs‑ und Reparaturar-
beiten After Sales Service von SAMSON
kontaktieren.
12.1 Geräte an SAMSON
senden
Defekte Geräte können zur Reparatur an
SAMSON gesendet werden.
Für die Einsendung von Geräten bzw. Retou-
ren-Abwicklung folgendermaßen vorgehen:
1. Ausnahmeregelung für spezielle Geräte-
typen beachten, vgl. Angaben auf
u www.samson.de > Service & Support
> After Sales Service.
2. Rücksendungen unter Angabe folgender
Informationen über u retouren@samson.
de anmelden:
Typ
–
Artikelnummer
–
Varianten-ID
–
Ursprungsauftrag bzw. Bestellung
–
EB 8310-6
Ausgefüllte Erklärung zur Kontamina-
–
tion; dieses Formular steht unter
u www.samson.de > Service & Sup-
port > After Sales Service zur Verfü-
gung
Nach Prüfung der Anfrage erhalten Sie
einen RMA-Schein.
3. Den RMA-Schein und die ausgefüllte und
unterschriebene Erklärung zur Kontami-
nation außen gut sichtbar am Packstück
anbringen.
4. Die Ware an die auf dem RMA-Schein
angegebene Lieferadresse senden.
Info
Weitere Informationen für die Einsendung
von Geräten bzw. Retouren‑Abwicklung sind
auf u www.samson.de > Service & Support
> After Sales Service zu finden.
Reparatur
12-1