Specifikationer - Stryker 1027 Betriebshandbuch

Stryker tilbyder følgende servicekontraktprogrammer:

SPECIFIKATIONER

Forebyggende vedligeholdelse planlagt årligt
Alle dele,** arbejdskraft og rejseudgifter
Ubegrænset nødopkald vedrørende service
Prioritetskontakt; telefonisk respons inden for 2 timer
De fleste reparationer vil være fuldendt inden for 3 forretningsdage
JCAHO dokumentation
Lokal logbog med forebyggende vedligeholdelses− og
nødserviceoptegnelser
Fabriksuddannede Stryker serviceteknikere
Reservedele godkendt af Stryker
Oversigt ved årets afslutning
Stryker vil udføre al service inden for almindelig kontortid (9−17)
* Reservedele og arbejdskraft for produkter under kontrakt for forebyggende vedligeholdelse vil være til nedsat pris.
** Omfatter ikke engangsartikler, dropstativer (bortset fra Stryker HD permanente stativer), madrasser eller beskadigelse
opstået pga. misbrug.
Stryker Medical tilbyder også personaliserede servicekontrakter.
Prisen afhænger af produktets alder, sted, model og tilstand.
For yderligere information om vore servicekontrakter bedes man ringe til den lokale
repræsentant eller til 1−800−327−0770 (valgmulighed nr. 2).
Returneringsautorisation:
Varer kan ikke returneres uden tilladelse fra Stryker kundeserviceafdeling. Der vil blive givet et
autorisationsnummer, som skal fremgå på den returnerede vare. Stryker forbeholder sig retten til at opkræve
forsendelses− og lagergebyr for returnerede artikler.
SPECIAL−, ÆNDREDE ELLER OPHØRTE ARTIKLER KAN IKKE RETURNERES.
Beskadigede produkter:
USAs Interstate Commerce Commissions (ICC) forskrifter kræver, at erstatningskrav for beskadigede varer
fremsættes over for transportøren inden for femten (15) dage fra modtagelse af varen. ACCEPTER IKKE
BESKADIGEDE FORSENDELSER,
FORSENDELSESKVITTERINGEN PÅ MODTAGELSESTIDSPUNKTET. Stryker vil, efter omgående
underretning, sende et fragtkrav til den relevante transportør til dækning af pådragne beskadigelser. Kravet
vil være begrænset til den reelle erstatningsomkostning. Hvis denne information ikke modtages af Stryker
inden for femten (15) dage efter levering af varen, eller beskadigelsen ikke blev noteret på
leveringskvitteringen på modtagelsestidspunktet, vil kunden være ansvarlig for betaling af den oprindelige
faktura i sin helhed.
Krav for en eventuel utilstrækkelig forsendelse skal fremsættes inden for tredive (30) dage fra fakturadato.
International garantiklausul:
Denne garanti reflekterer USAs indenrigspolitik. Garanti uden for USA kan variere fra land til land. Kontakt
venligst den lokale Stryker Medical repræsentant for yderligere oplysninger.
Garanti
GULD
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
MEDMINDRE BESKADIGELSEN
8−21
KUN
FOREBYGGENDE
SØLV VEDLIGEHOLDELSE*
X
X
X
X X
X
X X
X X
X X
X X
ER NOTERET PÅ