Dépannage; Messages D'erreur; Erreur Sans Code D'erreur; Erreur Avec Code D'erreur - Mennekes Premium* 3,7 Betriebs Und Installationsanleitung

9. Dépannage
9.1

Messages d'erreur

9.1.1

Erreur sans code d'erreur

Lorsque des erreurs surviennent, un message correspon-
dant s'affiche en clair sur l'écran :
Messages d'erreur Erreur et dépannage
Veuillez connecter La station de charge ne déver-
le véhicule à la rouille pas la fiche de charge.
station de charge. f S'assurer que la prise de char-
f Câble de charge / fiche de
Votre numéro de du Autorisation impossible : Pour les
système. clients inconnus.
f Créez le client dans le système
Votre compte n'est Autorisation impossible : En cas
pas activé. de compte client bloqué ou non
activé.
f Contrôlez les réglages sur le
Procédure actu- Aucune communication entre la
ellement impossible. station de charge et le système de
Merci de votre com- gestion.
préhension. f Répétez la procédure
28
ge ne comporte pas de corps
étrangers.
charge détérioré. Remplacez le
câble de charge.
de gestion.
système de gestion. Assurez-
vous que le client a bien été
activé sur le système de gesti-
on.
d'autorisation.

9.1.2 Erreur avec code d'erreur

Lorsque des erreurs surviennent avec un code d'erreur, un
message correspondant s'affiche en clair sur l'écran :
Messages d'erreur Erreur et dépannage
Hors service. f Dépannage à l'aide des codes
Les informations suivantes s'affichent :
„ N° ID de la SCU (par ex. #98)
„ Version du firmware de la SCU (par ex. v0.45)
„ Codes d'erreur (par ex. ErrA : 5, ErrB : 3)
Il existe deux catégories de codes d'erreur :
„ Catégorie A : erreurs critiques qui provoquent une inter-
ruption du processus de charge.
„ Catégorie B : erreurs moins critiques et explications à
propos de la catégorie A.
Observer la documentation ACU / SCU de MENNEKES.

Lorsqu'il n'est pas possible de résoudre le problème ou de
dépanner l'appareil, contactez l'entreprise votre partenaire
S.A.V. compétent.
Î « 1.1 Service après-vente (S.A.V.) »
9.2 Pièces de rechange
Lorsque des pièces de rechange ou des accessoires sont
requis en vue du dépannage, préalablement s'assurer que
leur construction est identique.
f Exclusivement employer des pièces de rechange et
accessoires d'origine fabriqués et / ou agréés par
MENNEKES.
d'erreur.