Menü „Zentrl. Einstlng" (Zentrale Einstellungen) - Mitel Aastra 142d Bedienungsanleitung

Leistungsmerkmale und Menüs
Mit Ablauf der Nachbearbeitungszeit wird der nächste Anruf zugeteilt, wenn
Anrufer warten. Abgehende Gespräche sind während der
Nachbearbeitungszeit möglich und beenden ebenfalls die
Nachbearbeitungszeit.
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Nachb. verl. (Nachbearbeitungszeit verlängern): Während der laufenden
Nachbearbeitungszeit können Sie die Nachbearbeitungszeit um einen festen
Wert verlängern (einstellbar sind 0 – 900 Sekunden). Diese zusätzliche
Nachbearbeitungszeit gilt für alle Agenten der ACD-Gruppe.
Menü „Zentrl. Einstlng" (Zentrale Einstellungen)
In diesem Menü können Sie über Ihr Telefon zentrale Einstellungen für das Kom-
munikationssystem und für andere Teilnehmer vornehmen.
Systemservice: Die Einstellungen in diesem Menü erfordern die Eingabe des
System-Passwortes.
Hinweis
Dem Systemadministrator wird empfohlen, das System-Passwort nur einem
begrenzten Teilnehmerkreis zugänglich zu machen, um unbefugte
Veränderungen an den Systemeinstellungen zu verhindern.
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Datum+Uhrzeit: Über diesen Menüeintrag können Sie das Systemdatum und
die Systemuhrzeit einstellen. Wählen Sie den gewünschten Eintrag (Uhrzeit mit
hhmm, Datum mit ttmmjjjj). Durch Auswahl von Speichern! wird die
Einstellung in das System übernommen.
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Durchwahlsperre: Mit dieser Funktion kann für zwei Benutzergruppen der
direkte kommende Amtszugang gesperrt bzw. wieder freigegeben werden. Ist
der Zugang gesperrt, werden alle kommenden Anrufe am Vermittlungstelefon
(Zentrale) signalisiert. Von dort werden sie dann zum jeweiligen Endgerät
vermittelt. Erkundigen Sie sich bei Bedarf bei Ihrem Systemadministrator, für
welche Benutzergruppen das Leistungsmerkmal „Durchwahlsperre"
eingerichtet wurde.
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Anrufvariante: Mit den Anrufvarianten ist festgelegt, zu welchen Zeiten
Anrufe an bestimmten Endgeräten (z. B. einem Vermittlungstelefon)
signalisiert werden. Der Systemadministrator kann die Anrufvarianten
individuell benennen, dies vereinfacht die Bedienung. Wählen Sie aus der Liste
die gewünschte Variante aus. Wenn Ihr Kommunikationssystem für mehrere
Firmen konfiguriert wurde, wählen Sie zuerst die Firma aus, für die Sie die
Anrufvariante einstellen möchten. Anrufvarianten werden nach
Kundenwünschen und Anforderungen eingerichtet, wobei maximal zehn
Anrufvarianten pro Firma möglich sind.
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