Einsenden Von Teilen Zwecks Garantiereparatur Oder Gutschrift - Dell SCSI 6/iR Benutzerhandbuch

Einsenden von Teilen zwecks Garantiereparatur
oder Gutschrift
Möchten Sie Artikel zwecks Reparatur oder Gutschrift zurücksenden, so gehen
Sie wie folgt vor:
1 Auf telefonische Anfrage erhalten Sie von Dell eine
Rücksendegenehmigungsnummer (Return Material Authorization
Number); schreiben Sie diese gut lesbar auf den Versandkarton.
Die entsprechende Rufnummer finden Sie in den Kontaktinformationen
für Ihre Region.
2 Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in
dem Sie den Grund für die Rücksendung erläutern.
3 Legen Sie vorhandene Diagnoseinformationen bei, aus denen hervorgeht,
welche Tests Sie durchgeführt haben und welche Fehlermeldungen vom
Diagnoseprogramm ausgegeben wurden.
4 Für eine Gutschrift müssen die betreffenden Artikel komplett mit Zubehör
(wie z.B. Netzstromkabel, Datenträger wie CDs und Disketten sowie
Handbücher) eingesandt werden.
5 Schicken Sie die Geräte in der Originalverpackung zurück (oder in einer
ebenso geeigneten Verpackung).
Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Außerdem sind Sie verantwortlich
für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte, und Sie
tragen das Verlustrisiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen
werden nicht angenommen.
Beachten Sie sämtliche vorstehenden Punkte. Rücksendungen, die diesen
Anforderungen nicht entsprechen, werden nicht angenommen und gehen
zurück an den Absender.
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