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M2957bk0.book Page 139 Friday, September 5, 2003 11:48 AM
Rücksendung von Teilen zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift
Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder zur Gutschrift zurückgesandt werden,
müssen wie folgt vorbereitet werden:
Rufen Sie bei Dell an, um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten.
1
Diese Nummer ist deutlich lesbar außen auf den Versandkarton zu schreiben.
Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein Begleitschreiben bei, in dem der Grund
2
der Rücksendung erklärt wird.
Falls das Gerät zur Gutschrift zurückgesendet wird, legen Sie sämtliche Zubehörteile
3
(z. B. Netzkabel, CDs, Handbücher) bei.
Senden Sie die Geräte in der Originalverpackung (oder einer gleichwertigen
4
Verpackung) zurück.
Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Sie sind zudem für die
Versicherung der zurückgegebenen Produkte verantwortlich und übernehmen die volle
Haftung, falls die Sendung auf dem Weg zu Dell verloren geht. Die Annahme von
Nachnahmesendungen wird verweigert.
Die Annahme von unvollständigen Rücksendungen wird von unserer Annahmestelle
verweigert, und die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.
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