Produktinformationen; Einsenden Von Teilen Zur Garantiereparatur Oder Gutschrift - Dell PowerEdge T105 Benutzerhandbuch

Produktinformationen

Wenn Sie Informationen über weitere Produkte von Dell wünschen oder
etwas bestellen möchten, besuchen Sie uns im Internet unter www.dell.com/.
Die Rufnummern der Verkaufsberater für Ihre Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 155.
Einsenden von Teilen zur Garantiereparatur oder
Gutschrift
Möchten Sie Artikel zur Reparatur oder Gutschrift zurücksenden, so gehen
Sie wie folgt vor:
1 Auf telefonische Anfrage erhalten Sie von Dell eine Return Material
Authorization Number (Nummer für Materialrücksendung). Schreiben
Sie diese gut lesbar auf den Versandkarton. Die entsprechende
Rufnummer finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 155.
2 Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in
dem Sie den Grund für die Rücksendung erläutern.
3 Fügen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste (siehe „Diagnose-
Checkliste" auf Seite 154) hinzu, aus der hervorgeht, welche Tests Sie
durchgeführt haben und welche Fehlermeldungen vom Dell-
Diagnoseprogramm (siehe „Durchführen der Systemdiagnose" auf
Seite 139) ausgegeben wurden.
4 Für eine Gutschrift müssen die betreffenden Artikel komplett mit
Zubehör (z. B. Netzkabel, Datenträger, wie CDs und Disketten, sowie
Handbücher) eingesandt werden.
5 Schicken Sie die Geräte in der Originalverpackung (oder einer
gleichermaßen geeigneten Verpackung) zurück.
Die Versandkosten tragen Sie. Außerdem sind Sie verantwortlich für die
Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte, und Sie tragen das
Verlustrisiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden
verweigert.
Rücksendungen, die nicht diesen Voraussetzungen entsprechen, werden an
der Dell-Annahmestelle verweigert und an den Absender zurückgeschickt.
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Wie Sie Hilfe bekommen