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Durchführen der Systemdiagnose
Bei Problemen mit dem System sollten Sie eine Diagnose durchführen, bevor Sie technische
Unterstützung anfordern. Der Zweck der Diagnose ist es, die Hardware des Systems ohne zusätzliche
Ausrüstung und ohne das Risiko eines Datenverlusts zu überprüfen. Wenn das Problem nicht von
Ihnen selbst zu beheben ist, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur
Lösung des Problems verwenden.
Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics
Um ein Systemproblem richtig einzuschätzen, verwenden Sie zuerst Dell™ PowerEdge™ Diagnostics.
Dell PowerEdge Diagnostics umfasst verschiedene Diagnoseprogramme bzw. Testmodule für Gehäuse-
und Speicherkomponenten wie Festplatten, physischen Speicher, E/A- und Druckerschnittstellen,
NICs, CMOS und andere. Wenn das Problem mit PowerEdge Diagnostics nicht identifiziert werden
kann, verwenden Sie die Systemdiagnose.
Die zum Ausführen von PowerEdge Diagnostics auf Systemen mit unterstützten Microsoft Windows-
und Linux-Betriebssystemen benötigten Dateien befinden sich auf den mitgelieferten CDs und
können von support.dell.com heruntergeladen werden. Informationen zur Verwendung erhalten Sie
im Dell PowerEdge Diagnostics User's Guide (Anleitung zu Dell PowerEdge Diagnostics).
Funktionen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen für bestimmte Gerätegruppen
oder Geräte. Mit den Menüs und Optionen der Systemdiagnose können Sie
•
Tests einzeln oder gemeinsam ausführen
•
die Reihenfolge der Tests bestimmen
•
Tests wiederholen
•
Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern
•
laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers unterbrechen oder die Tests ganz abbrechen,
wenn eine einstellbare Obergrenze für Fehler erreicht wird
•
Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und ihrer Parameter anzeigen
•
Statusmeldungen anzeigen, aus denen hervorgeht, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
•
Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen.
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