Ausführen der Systemdiagnose
Bei Problemen mit dem System sollten Sie eine Diagnose durchführen, bevor
Sie technische Unterstützung anfordern. Der Zweck der Diagnose ist es,
die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko
eines Datenverlusts zu überprüfen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst
beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnose-
ergebnisse zur Lösung des Problems verwenden.
Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics
Um ein Systemproblem richtig einzuschätzen, verwenden Sie zuerst die
Online-Diagnose Dell™ PowerEdge™ Diagnostics. Dell PowerEdge
Diagnostics umfasst verschiedene Diagnoseprogramme bzw. Testmodule für
Gehäuse- und Speicherkomponenten wie Festplatten, physischen Speicher,
E/A- und Druckerschnittstellen, NICs, CMOS und andere. Wenn das
Problem mit PowerEdge Diagnostics nicht identifiziert werden kann,
verwenden Sie die Systemdiagnose.
Die zum Ausführen von PowerEdge Diagnostics auf Systemen mit
unterstützten Microsoft
benötigten Dateien befinden sich auf den mitgelieferten CDs und können
von support.dell.com heruntergeladen werden. Informationen zur
Verwendung erhalten Sie im Benutzerhandbuch zu Dell PowerEdge
Diagnostics.
Funktionen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen für
bestimmte Gerätegruppen oder Geräte. Mit den Menüs und Optionen
der Systemdiagnose können Sie
•
Tests einzeln oder gemeinsam ausführen
•
die Reihenfolge der Tests bestimmen
•
Tests wiederholen
•
Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern
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Windows
- und Linux-Betriebssystemen
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