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Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für Dell D06D
Inhaltszusammenfassung für Dell D06D
- Seite 1 INSPIRON ™ SETUP-HANDBUCH...
- Seite 3 INSPIRON ™ SETUP-HANDBUCH Modellnummer: D06D Modelltyp: D06M001...
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Seite 4: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen
® Andere in diesem Dokument genannte Marken und Handelsbezeichnungen verweisen auf die Firmen, die die Rechte an diesen Marken und Namen halten oder auf deren Produkte. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen. 2011 - 03... -
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Einschalten des Geräts über den Dell Stage ......27 Betriebsschalter ....11 Störungen beheben . - Seite 6 Kontaktaufnahme mit Dell ... .65 Dell Diagnostics ....44 Weitere Informationen und Wiederherstellen Ihres Ressourcen.
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Seite 7: Einrichten Des Inspiron-Desktops
Einrichten des Inspiron-Desktops Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Einrichten Ihres Dell Inspiron 620s Desktops. WARNUNG: Bevor Sie einen der in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte ausführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der... -
Seite 8: Vor Dem Einrichten Des Computers
Einrichten des Inspiron-Desktops Vor dem Einrichten des Computers Vergewissern Sie sich beim Aufstellen des Computers, dass die Stromquelle, an die er angeschlossen wird, gut zugänglich ist. Achten Sie auf eine ausreichende Belüftung und stellen Sie den Computer auf eine ebene Oberfläche. Eine Einschränkung des Luftstroms in der Umgebung des Computers kann zu dessen Überhitzung führen. -
Seite 9: Anschließen Des Bildschirms
Anschlüsse an Ihrem Bildschirm und an der separaten Grafikkarte verschieden sind. DVI-VGA-Adapter, HDMI-DVI-Adapter und zusätzliche HDMI-oder DVI-Kabel können Sie unter www.dell.com erwerben. ANMERKUNG: Wenn Sie nur einen einzigen Bildschirm anschließen möchten, schließen Sie den Bildschirm an NUR EINEN der Anschlüsse an Ihrem Computer an. - Seite 10 Einrichten des Inspiron-Desktops Die folgende Tabelle hilft Ihnen dabei, die Anschlüsse an Ihrem Bildschirm und Computer zu identifizieren. Anschlusstyp Computer Kabel Bildschirm VGA-Anschluss (VGA-Kabel) DVI-Anschluss (DVI-Kabel) DVI-VGA-Anschluss (DVI-VGA-Adapter und VGA-Kabel) HDMI-Anschluss (HDMI-Kabel) HDMI-DVI- Anschluss (HDMI-DVI-Adapter und DVI-Kabel)
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Seite 11: Anschließen Von Tastatur Und Maus
Einrichten des Inspiron-Desktops Anschließen von Tastatur und Maus Schließen Sie die USB-Tastatur und -Maus an den USB-Anschlüssen auf der Rückseite des Computers an. -
Seite 12: Anschließen Des Netzwerkkabels
Einrichten des Inspiron-Desktops Anschließen des Netzwerkkabels (optional) Für die Einrichtung Ihres Computers ist keine Netzwerkverbindung erforderlich. Wenn Sie jedoch über eine bestehende Netzwerk- oder Internetverbindung über Kabel verfügen (wie zum Beispiel ein Breitbandgerät oder eine Ethernet-Buchse), können Sie können Sie Ihren Computer jetzt anschließen. -
Seite 13: Anschließen Des Stromkabels
Einrichten des Inspiron-Desktops Anschließen des Einschalten des Geräts Stromkabels über den Betriebsschalter... -
Seite 14: Einrichten Des Betriebssystems
ANMERKUNG: Für eine optimale Leistung des Computers wird empfohlen, das Betriebssystems aktuelle BIOS und die neuesten Treiber für den Computer herunterzuladen und Ihr Dell-Computer ist mit dem Betriebssystem zu installieren. Diese sind unter Microsoft Windows vorkonfiguriert. Wenn support.dell.com verfügbar. Sie Windows erstmals einrichten, befolgen ANMERKUNG: Weitere Informationen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. -
Seite 15: Erstellen Eines Systemwiederherstellungs- Mediums (Empfohlen)
USB-Stick ein. können Sie den Betriebszustand → Alle Klicken Sie auf Start wiederherstellen, in dem sich der Computer Programme→ Dell DataSafe Local beim Kauf befand. Die Datendateien Backup. bleiben erhalten (Sie benötigen keinen Betriebssystem-Datenträger). Das Klicken Sie auf Create Recovery Media Systemwiederherstellungsmedium kann (Wiederherstellungsmedium erstellen). -
Seite 16: Einrichten Des Tv-Tuners (Optional)
Sollten ein externes USB-Modem oder den Antennenanschluss am Computer an. ein WLAN-Adapter nicht Bestandteil Ihrer Schalten Sie den Computer ein. ursprünglichen Bestellung gewesen sein, sind diese unter www.dell.com erhältlich. → Alle Start Klicken Sie auf Programme→ Windows Media Center→ Einrichten einer kabelgebundenen Aufgaben→... -
Seite 17: Einrichten Einer Wireless-Internetverbindung
Einrichten des Inspiron-Desktops • Bei Verwendung einer DSL-Verbindung So richten Sie eine Verbindung zu einem oder einer Kabel-/Satelliten- Wireless-Router ein: Modemverbindung fordern Sie bei Ihrem Speichern und schließen Sie alle ISP oder Mobiltelefondienst Setup- geöffneten Dateien und beenden Sie alle Anweisungen an. -
Seite 18: Einrichten Der Internetverbindung
Einrichten des Inspiron-Desktops Einrichten der Internetverbindung So richten Sie die Internetverbindung ein: Speichern und schließen Sie alle Die ISPs und deren Angebote sind geöffneten Dateien und beenden Sie alle länderspezifisch. Informieren Sie sich bei geöffneten Programme. Ihrem ISP über Angebote in Ihrem Land. →... - Seite 19 Einrichten des Inspiron-Desktops...
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Seite 20: Arbeiten Mit Ihrem Inspiron-Desktop
Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Desktop Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Funktionen des Inspiron-Desktops. Ausstattungsmerkmale – Vorderseite... - Seite 21 Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Desktop 1 Optisches Laufwerk – Zum Abspielen Mikrophon- oder Line-In- oder Aufnehmen von CDs, DVDs und Anschluss – Für den Anschluss Blu-ray Discs (optional). eines Mikrofons oder als Eingang 2 Medienkartenlesegerät – Bietet eine von Audiosignalen zur weiteren schnelle und komfortable Möglichkeit, Verarbeitung durch Audioprogramme.
- Seite 22 Schalters wird der Computer Stromversorgung vor. Um weitere an- oder ausgeschaltet. Die Anzeige Hilfestellungen zu erhalten, in der Mitte dieser Taste zeigt den wenden Sie sich an Dell (siehe Stromversorgungszustand an: „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65). • Aus – Der Computer ist...
- Seite 23 Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Desktop...
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Seite 24: Ausstattungsmerkmale - Rückseite
Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Desktop Ausstattungsmerkmale – Rückseite... - Seite 25 Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Desktop 1 Anschlüsse auf der Rückseite – 6 Sicherheitskabeleinschub – Zum Verbinden von USB-Geräten, Ermöglicht Ihnen den Anschluss eines Audiogeräten und sonstigen Geräten mit handelsübliches Sicherheitskabels an den entsprechenden Anschlüssen. den Computer. ANMERKUNG: Vor dem Kauf eines 2 Erweiterungskartensteckplätze –...
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Seite 26: Anschlüsse Auf Der Rückseite
Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Desktop Anschlüsse auf der USB 2.0-Anschlüsse (6) – Für Rückseite die Verbindung mit einem USB-Gerät, beispielsweise einer Maus, einer Tastatur, einem Drucker, einem externen Laufwerk oder einem MP3-Player. HDMIAnschluss – Für die Verbindung mit dem HDMI-Anschluss am Bildschirm oder Fernsehgerät. VGA-Anschluss –... - Seite 27 Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Desktop L/R-Line-Out-Anschluss Vorderseite – Für die Verbindung mit den L/R-Lautsprechern an der Vorderseite. Line-In-Anschluss – Zum Anschließen von Aufnahme- oder Wiedergabegeräten, z. B. Mikrofon, einem Kassettenrecorder, CD-Player oder Videorecorder. Netzwerkanschluss und -anzeige – Zum Anschließen des Computers an ein Netzwerk- oder Breitbandgerät bei kabelgebundener Vernetzung.
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Seite 28: Softwarefunktionen
Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Desktop Softwarefunktionen Unterhaltung und Multimedia Sie können mithilfe Ihres Computers Videos Produktivität und Kommunikation ansehen, Spiele spielen, eigene CDs/DVDs/ Sie können Ihren Computer u. a. dazu Blu-ray Discs (optional) erstellen sowie Musik verwenden, Präsentationen, Broschüren, und Sendungen von Internet-Radiosendern Glückwunschkarten, Handzettel und Tabellen hören. -
Seite 29: Dell Datasafe Online Backup
Die Dell Stage-Software bietet Zugriff auf Ihre bevorzugten Medien und Multi-Touch- ANMERKUNG: Dell DataSafe Online steht Anwendungen. möglicherweise nicht in allen Regionen Starten Sie Dell Stage, indem Sie auf zur Verfügung. → Alle Programme→ Dell Stage→ Start ANMERKUNG: Für hohe Upload- und Dell Stage klicken. - Seite 30 Sie mit dem Internet zur Verfügung: verbunden sind. ANMERKUNG: Entsprechend der • DELL WEB – Bietet eine Vorschau auf Auswahl, die Sie beim Kauf Ihres bis zu vier Ihrer Lieblings-Webseiten. Computers getroffen haben, sind einige Klicken Sie auf oder berühren Sie die Anwendungen möglicherweise nicht...
- Seite 31 Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Desktop • Web Tile – Bietet eine Vorschau auf bis zu vier Ihrer Lieblings-Webseiten. Sie können eine Webseitenvorschau (Web Tile) hinzufügen, bearbeiten oder löschen. Klicken Sie auf oder berühren Sie die Webseitenvorschau im Webbrowser. Über die Apps Gallery können Sie auch mehrere Web Tiles erstellen.
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Seite 32: Störungen Beheben
Signaltönen, die auch als Signaltoncode Seite 39 oder im Abschnitt „Kontaktaufnahme bezeichnet wird, lässt sich ein Problem mit Dell“ auf Seite 65. identifizieren. Notieren Sie sich in diesem Fall WARNUNG: Die Computerabdeckung den Signaltoncode und setzen Sie sich mit sollte nur von geschulten Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme... -
Seite 33: Netzwerkprobleme
Störungen beheben Netzwerkprobleme Anzahl Signaltöne Mögliches Problem Wireless-Verbindungen Einer Möglicher Fehler der Die Netzwerkverbindung wurde Hauptplatine – BIOS ROM unterbrochen – Der Wireless-Router Checksum Failure (ROM- ist offline oder Wireless wurde auf dem BIOS-Prüfsummenfehler) Computer deaktiviert. Zwei Kein RAM erkannt •... - Seite 34 Störungen beheben Kabelverbindungen – Gelb (links) – Es besteht eine funktionierende Verbindung zwischen Wenn die Netzwerkverbindung abgebrochen einem 1000-MBit/s-Netzwerk und dem ist – Das Netzwerkkabel ist lose oder Computer. beschädigt. – Keine Anzeige – Es wurde keine • Überprüfen Sie das Netzwerkkabel, um physische Verbindung zum Netzwerk sicherzustellen, dass es angeschlossen und festgestellt.
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Seite 35: Probleme Mit Der Stromversorgung
• Schließen Sie das Netzkabel wieder am • Wenn das Problem weiterhin besteht Netzanschluss des Computers und an die wenden Sie sich an Dell (siehe Steckdose an. „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65). • Wenn der Computer an einer Steckerleiste Die Betriebsanzeige leuchtet stetig weiß... - Seite 36 Die Betriebsanzeige blinkt gelb – Der Computer hat während des POST einen Fehler erkannt. Es kann sich um ein Problem mit der Systemplatine oder der Stromversorgung handeln. Um weitere Hilfestellungen zu erhalten, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65).
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Seite 37: Probleme Mit Dem Speicher
Störungen beheben Probleme mit dem • Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell (siehe Speicher „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65). Wenn andere Probleme mit dem Speicher Wenn eine Meldung über unzureichenden auftreten – Arbeitsspeicher angezeigt wird –... -
Seite 38: Probleme Mit Absturz Und Software
– Stellen Sie sicher, dass das • Wenn das Problem weiterhin besteht Netzkabel ordnungsgemäß an den Computer wenden Sie sich an Dell (siehe und an die Steckdose angeschlossen ist. „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65). Ein Programm reagiert nicht mehr –... - Seite 39 Störungen beheben Ein Programm wurde für eine frühere ANMERKUNG: Installationsanweisungen für Software finden Sie im Allgemeinen in Betriebssystemversion von Microsoft der jeweiligen Dokumentation oder auf Windows entwickelt – Führen Sie den einer mitgelieferten CD. Programmkompatibilitäts-Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-Assistent Der Computer reagiert nicht mehr oder konfiguriert ein Programm so, dass es in einer es wird ein vollständig blauer Bildschirm Umgebung ausgeführt wird, die einer früheren...
- Seite 40 Notieren Sie sich alle Fehlermeldungen, menü herunter. die eingeblendet werden, um die Fehlerbehebung bei Kontaktaufnahme • Schlagen Sie in der mit Dell zu erleichtern. Softwaredokumentation nach oder holen Sie vom Softwarehersteller Informationen zur Problembehandlung ein: – Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
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Seite 41: Verwenden Von Support-Hilfsmitteln
Um die Anwendung zu starten, klicken Sie Verwalten Sie Ihre Festplatte anhand → Alle Programme→ Dell→ auf Start einer visuellen Darstellung des für die Dell Support Center→ Dell Support Center verschiedenen Dateitypen verwendeten starten. Speicherplatzes. Auf der Dell Support Center Startseite •... -
Seite 42: My Dell Downloads
Garantieinformationen, häufig gestellte Neuinstallation herunterladen oder Ihre Fragen usw. zugreifen. eigenen Sicherungsmedien erstellen. Datensicherung und -wiederherstellung – So registrieren Sie sich für My Dell Downloads Erstellen Sie Wiederherstellungsmedien, und verwenden die Website: starten Sie das Wiederherstellungs-Tool und die Online-Dateisicherung. Navigieren Sie zu Angebote zur Leistungsverbesserung DownloadStore.dell.com/media. -
Seite 43: Systemmeldungen
Fehler auftritt, wird ggf. eine Systemmeldung durchführen. Um weitere Hilfestellungen angezeigt, die Ihnen dabei hilft, die Ursache zu erhalten, wenden Sie sich an Dell (siehe des Problems und die zu seiner Behebung „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65). erforderlichen Maßnahmen zu bestimmen. - Seite 44 • Rufen Sie das System-Setup-Programm weitere Hilfestellungen zu erhalten, wenden auf und prüfen Sie, ob die Angaben zur Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Startreihenfolge stimmen (siehe Service- Dell“ auf Seite 65). Handbuch unter support.dell.com). Hard-disk drive read failure (Fehler beim No timer tick interrupt (Keine Lesen des Festplattenlaufwerks) –...
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Seite 45: Hardware-Problembehandlung
Parameter den Wertebereich Problembehandlung: für den normalen Betrieb überschritten → Hilfe und Klicken Sie auf Start hat. Dell empfiehlt, dass Sie Ihre Daten Support. regelmäßig sichern. Ein Parameterwert außerhalb des normalen Wertebereichs Hardware- Geben Sie kann auf ein mögliches Problem mit Problembehandlung in das Suchfeld ein dem Festplattenlaufwerk hinweisen.) –... -
Seite 46: Dell Diagnostics
B. für die Systemplatine, die Tastatur, den und Software“ auf Seite 36 aufgeführten Bildschirm, den Speicher, die Festplatte usw. Überprüfungen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. Unterstützung anfordern. - Seite 47 30 minutes or more. Do you want to Bildschirm angezeigt werden, und wenden Sie continue? (Recommended)“. (Soll der sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65). verbleibende Speicher überprüft werden? Dies dauert in der Regel 30 Minuten oder länger.
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Seite 48: Starten Von Dell Pc Checkup
Verwenden von Support-Hilfsmitteln Starten von Dell PC Checkup Mit Dell PC Checkup können Sie die Hardware Ihres Computers scannen und testen. Außerdem werden häufige Konfigurationsprobleme automatisch behoben. Um die Anwendung zu starten, klicken → Alle Programme→ Sie auf Start Dell→ Dell Support Center→ PC Checkup starten. -
Seite 49: Wiederherstellen Ihres Betriebssystems
Wiederherstellen Ihres Betriebssystems Mit den folgenden Optionen können Sie das Betriebssystem auf dem Computer wiederherstellen: VORSICHT: Wenn Sie Dell Factory Image Restore oder den Datenträger mit dem Betriebssystem zum Wiederherstellen des Betriebssystems verwenden, werden die Datendateien auf dem Computer dauerhaft gelöscht. Sie sollten Ihre Datendateien nach Möglichkeit sichern, bevor Sie diese Option einsetzen. -
Seite 50: Systemwiederherstellung
Wiederherstellen Ihres Betriebssystems Systemwiederherstellung Starten der Systemwiederherstellung Die Microsoft Windows-Betriebssysteme stellen eine Funktion zur Klicken Sie auf Start Systemwiederherstellung bereit, mit der Geben Sie im Feld „Suche starten“ das Sie den Computer (ohne Beeinträchtigung Wort Systemwiederherstellung ein, Ihrer Datendateien) in einen früheren und drücken Sie die Eingabetaste. -
Seite 51: Rückgängigmachen Der Letzten Systemwiederherstellung
Dateien oder Programme, bevor Sicherungskopien der Anwendungen, die Systemwiederherstellung vollständig die Sie auf dem Computer installieren abgeschlossen ist. müssen, bevor Sie Dell DataSafe Local Klicken Sie auf Start Backup verwenden. Verwenden Sie Dell DataSafe Local Backup nur dann, wenn Geben Sie im Feld „Suche starten“... - Seite 52 Systemwiederherstellungsmediums ANMERKUNG: Wenn Dell DataSafe (empfohlen)“ auf Seite 13) Local Backup auf dem Computer nicht verfügbar ist, verwenden Sie Dell Factory Dell DataSafe Local Backup Basic Image Restore (siehe „Dell Factory So stellen Sie das Betriebssystem und Image Restore“ auf Seite 54), um das die vorinstallierte Dell-Software unter Betriebssystem wiederherzustellen.
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Seite 53: Upgrade Auf Dell Datasafe Local Backup Professional
Speichergerät und folgen Sie den Anweisungen auf dem • Planen automatischer Sicherungen Bildschirm. So führen Sie einen Upgrade auf Dell DataSafe ANMERKUNG: Der Wiederherstellung- Local Backup Professional aus: sprozess kann je nach Umfang der Doppelklicken Sie auf das Symbol für... -
Seite 54: Systemwiederher-Stellungsmedium
Sie vor der Verwendung des Systemwiederherstellungsmediums Sicherungskopien der Datendateien erstellen. Das Systemwiederherstellungsmedium, das mit Dell DataSafe Local Backup erstellt wurde, ermöglicht es Ihnen, das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurückzuversetzen, in dem es sich bei der Lieferung des Computers befand, ohne dass dabei die Datendateien... - Seite 55 So stellen Sie mithilfe des Folgen Sie den Anweisungen auf dem Systemwiederherstellungsmediums das Bildschirm. Betriebssystem und die von Dell werkseitig installierte Software wieder her: Legen Sie den Systemwiederherstellungs- Datenträger ein oder schließen Sie den USB-Stick an und starten Sie den Computer erneut.
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Seite 56: Dell Factory Image Restore
DataSafe Local Backup“ auf Seite 49), um Restore zum Wiederherstellen des das Betriebssystem wiederherzustellen. Betriebssystems werden alle Daten auf Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur der Festplatte endgültig gelöscht und als die letzte Methode, um Ihr Betriebssystem alle Programme und Treiber entfernt, wiederherzustellen. -
Seite 57: Starten Von Dell Factory Image Restore
Wiederherstellen Ihres Betriebssystems Starten von Dell Factory Image Melden Sie sich als lokaler Benutzer an, um die Wiederherstellungsoptionen Restore zu öffnen. Geben Sie zum Öffnen der Schalten Sie den Computer ein. Eingabeaufforderung administrator in das Feld für den Benutzernamen ein und Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, klicken Sie anschließend auf OK. - Seite 58 Wiederherstellen Ihres Betriebssystems Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie mit der Neuformatierung der Festplatte fortfahren und die Systemsoftware auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Der Wiederherstellungsvorgang beginnt und kann fünf Minuten oder länger dauern.
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Seite 59: Wie Sie Hilfe Erhalten
Fehlerbehebung haben. Eine Suchen Sie im Abschnitt „Störungen weiterführende Liste der Online-Support- beheben“ auf Seite 30 nach Informationen Dienste von Dell finden Sie unter „Online- und Vorgehensweisen, die sich auf Ihr Dienste“ auf Seite 59. Computer-Problem beziehen. Falls das Problem durch die Unter „Dell Diagnostics“... -
Seite 60: Technischer Support Und Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen automatischen Telefonsystems von Dell den zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund Express-Servicecode ein, damit Sie direkt um die Hardware von Dell zu beantworten. mit dem zuständigen Support-Mitarbeiter Die Support-Mitarbeiter verwenden verbunden werden können. Wenn Sie über computergestützte Diagnoseprogramme,... -
Seite 61: Dellconnect
Problem unter Ihrer Aufsicht zu pazifischen Raum) diagnostizieren und zu beheben. Wenn Sie • www.dell.com/jp (nur für Japan) weitere Informationen hierzu wünschen, rufen Sie die Website www.dell.com auf und www.euro.dell.com • (nur für Länder in klicken Sie auf DellConnect. Europa) •... -
Seite 62: E-Mail-Adressen Des Marketingund Vertriebsteams Von Dell
Wie Sie Hilfe erhalten Automatischer • supportapj.dell.com (nur für den asiatisch- pazifischen Raum) Auftragsauskunftsservice E-Mail-Adressen des Dell-Supports Um den Status der von Ihnen bestellten Dell- • mobile_support@us.dell.com Produkte abzufragen, können Sie die Website • support@us.dell.com support.dell.com aufrufen oder den la-techsupport@dell.com •... -
Seite 63: Produktinformationen
Wie Sie Hilfe erhalten Produktinformationen Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie Wenn Sie Informationen über weitere Produkte von Dell wünschen oder etwas oder Gutschrift bestellen möchten, besuchen Sie uns im Internet unter www.dell.com. Die Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder Rufnummern der Verkaufsberater für Ihre... - Seite 64 Wie Sie Hilfe erhalten Rufen Sie Dell an und lassen Sie sich Schicken Sie die Geräte in der eine Rücksendegenehmigungsnummer Originalverpackung (oder einer ähnlichen zuteilen. Schreiben Sie diese gut lesbar auf Verpackung) zurück. den Versandkarton. Die Telefonnummer ANMERKUNG: Beachten Sie, dass Sie für Ihre Region finden Sie unter...
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Seite 65: Vor Ihrem Anruf
Wie Sie Hilfe erhalten Vor Ihrem Anruf ANMERKUNG: Halten Sie bei einem Anruf den Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code werden Sie durch das automatische Support-Telefonsystem schneller verbunden. Möglicherweise werden Sie auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer gefragt, die sich auf der Oberseite Ihres Computers befindet. Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode finden Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode Ihres Computers befinden sich auf einem Etikett auf der Oberseite des Computers. - Seite 66 Diagnose-Checkliste Checkliste auszufüllen. Wenn möglich, sollten • Name: Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie • Datum: die den Kundendienst von Dell anrufen, • Adresse: sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden u. U. aufgefordert, • Telefonnummer: einige Befehle einzugeben, detaillierte •...
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Seite 67: Kontaktaufnahme Mit Dell
Dateien aus, wenn ein Drucker angeschlossen ANMERKUNG: Sollten Sie nicht über ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt aller eine Internetverbindung verfügen, finden Dateien, bevor Sie bei Dell anrufen. Sie die Kontaktinformationen auf der • Fehlermeldung, Signaltoncode oder Rechnung, dem Lieferschein oder im Diagnosecode: Produktkatalog von Dell. -
Seite 68: Ressourcen
Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: Neuinstallieren des Betriebssystems „Systemwiederherstellungsmedium“ auf Seite 52 Ausführen eines Diagnoseprogramms für „Dell Diagnostics“ auf Seite 44 Ihren Computer Neuinstallieren der Systemsoftware „My Dell Downloads“ auf Seite 40 support.dell.com Weitere Informationen über das Microsoft Windows-Betriebssystem und seine Funktionen suchen... - Seite 69 Weitere Informationen und Ressourcen Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: Erweitern des Computers mit neuen oder Service-Handbuch unter zusätzlichen Komponenten, wie einem support.dell.com/manuals neuen Festplattenlaufwerk ANMERKUNG: In einigen Ländern Austauschen von abgenutzten kann das Öffnen des Computers bzw. beschädigten Teilen und der Austausch von Teilen zum Verlust der Garantie führen.
- Seite 70 Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: Die Service-Tag-Nummer oder den Express- Oberseite Ihres Computers Servicecode finden – Die Service-Tag- „Dell Support Center“ auf Seite 39 Nummer benötigen Sie zum Identifizieren Ihres Computers auf der Webseite support.dell.com oder für die Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support.
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Seite 71: Technische Daten
ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers finden Sie im Abschnitt Detaillierte Informationen zum System im Dell Support Center. Um das Dell Support Center zu → Alle Programme→ Dell → Dell Support Center→... - Seite 72 Speicher 1 GB (Mindestkapazität) Video- AMD Radeon HD 6450 Speicher 8 GB Controller (Höchstkapazität) Mögliche 2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB Speicher- und 8 GB konfigurationen ANMERKUNG: Anleitungen zum Aufrüsten des Speichers finden Sie im Service-Handbuch unter support.dell.com/manuals.
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Seite 73: Interne Anschlüsse
Technische Daten Interne Anschlüsse Externe Anschlüsse PCI Express x1 drei 36-polige zwei vorderseitige Anschlüsse und sechs rückseitige USB 2.0-kompatible PCI Express x16 ein 164-poliger Anschlüsse Anschluss ein 15-poliger Anschluss SATA vier 7-polige Anschlüsse HDMI ein 19-poliger Anschluss Externe Anschlüsse Medienkarten- ein 8-in-1-Kartenleser Audio: lesegerät... -
Seite 74: Stromversorgung
Technische Daten Stromversorgung Datenübertragung Netzteil Netzwerkadapter 10/100/1000- Ethernet-LAN auf der Wattleistung 250 W Systemplatine Eingangs- 100 - 127 V Wireless WiFi spannung Wechselspannung/ (optional) 200 - 240 V Wechselspannung Abmessungen und Gewicht Eingangs- 50/60 Hz Höhe 369 mm frequenz Breite 110 mm Eingangsstrom 8 A/4 A... - Seite 75 Benutzerumgebung simuliert): (max.) Während des 0,25 Effektivbes- Zulässige Stoßeinwirkung (bei Betrieb – Betriebs chleunigung (GRMS) Messung mit Dell Diagnostics auf der Lagerung 2,20 Effektivbes- Festplatte und 2-ms-Halbsinus-Impuls; bei chleunigung (GRMS) Nichtbetrieb – Messung mit Festplattenkopf in Ruhestellung und einem 2-ms- Höhe über NN (max.):...
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Seite 76: Anhang
(nur für Mexiko) Die folgenden Informationen beziehen sich auf die in diesem Dokument beschriebenen Geräte und entsprechen der mexikanischen Norm NOM: Importeur: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. -
Seite 77: Index
Computerfunktionen 26 Festplatten-Aktivitätsleuchte 20 FTP-Anmeldung, anonym 60 DataSafe Local Backup 49 Dell anrufen 63 DellConnect 59 Garantierücksendungen 61 Dell Factory Image Restore 54 Dell Stage 27 Hardware-Problembehandlung 43 Diagnose-Checkliste 64 Hardwareprobleme DVDs, abspielen und erstellen 26 diagnostizieren 43 HDMI-Anschluss 24... - Seite 78 Probleme mit dem Speicher beheben 35 Internetverbindung 14 Produkte Informationen und Erwerb 61 Internetdienstanbieter 14 Produkte versenden zur Rücksendung oder Reparatur 62 Kontaktaufnahme mit Dell online 65 Kundendienst 58 Ressourcen, weitere 66 Netzwerkanschluss Service-Tag-Nummer 63 Position 25 Sicherheitskabelsteckplatz 23 Netzwerkverbindung...
- Seite 79 Index Systemmeldungen 41 System-Neuinstallationsoptionen 47 weitere Informationen 66 Systemwiederherstellung 48 Windows Systemwiederherstellungsmedium 52 Programmkompatibilitäts-Assistent 37 Wireless-Netzwerkverbindung 31 Technische Daten 69 Treiber und Downloads 68 TV-Tuner 14 USB 2.0 Anschlüsse hinten 24 Anschlüsse vorn 19 verbinden Bildschirm 7 für Internetverbindung 14 optionales Netzwerkkabel 10...