Team-Konfiguration; Anwendungsbeispiele; Chef-Sekretär-Team - DETEWE OpenCom 130 Bedienungsanleitung

den-Support. Wenn die Rufnum-
mern des Supports an allen
Endgeräten dieser Abteilung auf
Leitungstasten gelegt werden,
können alle Support-Mitarbei-
ter Anfragen annehmen, bear-
beiten und sich gegenseitig ver-
treten.
Über Team-Tasten können Sie
■
z.B. eine Projektgruppe inner-
halb einer Abteilung zusam-
menschalten. Anrufe von Kun-
den, die von dieser Gruppe
betreut werden, können dann
von dem Team-Mitglied ange-
nommen werden, das gerade
frei ist. Die Team-Teilnehmer
können sich untereinander über
die Team-Tasten anrufen.
Eine Besetzttaste kann dazu
■
verwendet werden, einen Ver-
mittlungsplatz einzurichten, auf
dem der jeweilige Zustand der
einzelnen Teilnehmer sichtbar

Anwendungsbeispiele

Die vielfältigen Einsatzbereiche von
Teams und Team-Funktionen illust-
rieren die folgenden Beispiele.
Die Bedienung der einzelnen Funkti-
onen und die Bedeutung der Dis-
play-Anzeigen entnehmen Sie dem
Kapitel „Im Team telefonieren" in
Team-Funktionen
gemacht wird. Der Vermitt-
lungsplatz sieht den Zustand der
Teilnehmer und kann durch ein-
faches Drücken der Taste weiter-
verbinden.
Eine Direktruftaste können Sie
■
z.B. an einem Telefon im Bespre-
chungsraum einrichten, etwa
um das Sekretariat von dort aus
anzurufen.

Team-Konfiguration

Die Zusammenstellung von Teams
und die Programmierung der Ge-
sprächstasten mit Rufnummern und
Team-Funktionen erfolgen im Konfi-
gurator der OpenCom 130 (Menü
PBX Konfiguration: Gruppen und
Anschlüsse: U ).
pn
Die Gesprächstaste 1 ist an jedem
Systemtelefon als Leitungstaste vor-
eingestellt. Diese Einstellung kann
der Systemverwalter ändern.
der Bedienungsanleitung „Open-
Phone 61, 63, 65".
Chef-Sekretär-Team
Das Chef-Sekretär-Team in diesem
Beispiel besteht aus zwei Mitglie-
dern: Chef und Sekretär. Der Sekre-
Anwendungsbeispiele
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