Lösung 2: Faxnummer Überprüfen - HP Photosmart C309 Series Handbuch

Kapitel 13
Führen Sie danach einen Faxtest durch, um den Status des Produkts zu überprüfen
und sicherzustellen, dass es richtig eingerichtet ist.
So testen Sie die Faxeinrichtung vom Bedienfeld aus:
1. Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder A4 in das
Zufuhrfach ein.
2. Drücken Sie Einrichten.
3. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Tools, und drücken Sie
dann OK.
4. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Faxtest durchführen, und
drücken Sie dann OK.
Der HP Photosmart zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht.
5. Überprüfen Sie den Bericht.
• Wenn bei dem Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin
Probleme beim Faxen auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten
Faxeinstellungen auf ihre Richtigkeit. Eine leere oder falsche Faxeinstellung
kann die Ursache für Probleme beim Senden von Faxnachrichten sein.
• Wenn bei dem Test Fehler gefunden werden, suchen Sie im Bericht nach
Informationen zur Lösung von gefundenen Problemen.
6. Nachdem Sie den Faxbericht aus dem HP Photosmart genommen haben,
drücken Sie OK.
Lösen Sie, falls erforderlich, aufgetretene Probleme, und führen Sie anschließend
den Test erneut durch.
Das Produkt druckt einen Bericht mit den Ergebnissen des Tests aus. Wenn während
des Tests Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um nach
einer Lösung zu suchen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Fehler beim Faxtest" auf Seite 237
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Faxnummer überprüfen
Lösung: Prüfen Sie, ob die eingegebene Faxnummer richtig ist und das
ordnungsgemäße Format aufweist. Abhängig von Ihrem Telefonsystem müssen Sie
möglicherweise eine "0" vorwählen.
Wenn Sie über eine Nebenstellenanlage telefonieren, achten Sie darauf, vor der
eigentlichen Faxnummer die Nummer der externen Leitung zu wählen.
Mögliche Ursache: Die eingegebene Faxnummer hatte nicht das richtige Format.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
202 Lösen von Problemen