HP Photosmart C309 Series Handbuch Seite 289

Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Problem bei der Druckervorbereitung
Lösung: Prüfen Sie die Druckqualität des aktuellen Druckauftrags. Ist diese nicht
zufriedenstellend, ist möglicherweise die interne Uhr ausgefallen, und die
Druckkopfwartung konnte nicht wie geplant automatisch ausgeführt werden.
Reinigen Sie den Druckkopf, und prüfen Sie, ob sich dadurch die Qualität verbessert.
So reinigen Sie den Druckkopf über das Bedienfeld:
1. Drücken Sie Einrichten.
2. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Tools, und drücken Sie
dann OK.
3. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Druckkopf reinigen, und
drücken Sie dann OK.
Das Gerät reinigt den Druckkopf.
4. Drücken Sie eine beliebige Taste, um zum Menü Tools zurückzukehren.
Mögliche Ursache: Das Produkt wurde nicht korrekt ausgeschaltet.
Fehler 287