HP Photosmart C309 Series Handbuch Seite 246

Kapitel 13
3. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Faxgeschw., und drücken
Sie dann OK.
4. Wählen Sie mit der Pfeiltaste nach unten eine der folgenden IP-Einstellungen
aus, und drücken Sie anschließend OK.
Einstellung für Faxgeschwindigkeit
Schnell (33600)
Mittel (14400)
Langsam (9600)
Mögliche Ursache: Der FoIP-Service (Fax over Internet Protocol) funktionierte
möglicherweise nicht korrekt, wenn vom Produkt Faxe mit sehr hoher
Geschwindigkeit (33600 Bit/s) gesendet und empfangen wurden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Sicherstellen, dass das Telefonkabel am richtigen Anschluss am
Produkt angeschlossen ist
Lösung: Das Senden und Empfangen von Faxnachrichten ist nur möglich, wenn
ein Telefonkabel am Anschluss 1-LINE des Produkts angeschlossen ist. Ihre
Verbindung zum Internet muss folglich über einen Konverter (der analoge
Standardtelefonbuchsen für Faxverbindungen bereitstellt) oder über Ihre
Telefongesellschaft erfolgen.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Sicherstellen, dass die Telefongesellschaft die Faxfunktion über das
Internet unterstützt
Lösung: Wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft, um sicherzustellen, dass
Ihr Internet-Telefondienst auch das Senden und Empfangen von Faxen unterstützt.
Andernfalls können Sie keine Faxe über das Internet senden und empfangen.
Mögliche Ursache: Ihre Telefongesellschaft unterstützte die Faxfunktion über das
Internet nicht.
Im Faxprotokoll wird ein Fehler angezeigt
Lösung: In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zu den Fehlercodes im
Faxprotokoll. Diese Informationen helfen Ihnen bei der Behebung von Problemen
mit der Faxfunktion des Produkts. Diese Tabelle gibt außerdem an, welche Codes
sich auf den Fehlerkorrekturmodus (ECM) beziehen. Wenn derselbe Fehler
wiederholt auftritt, deaktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM).
244 Lösen von Problemen
Faxgeschwindigkeit
V.34 (33.600 Baud)
V.17 (14.400 Baud)
V.29 (9.600 Baud)