HP Photosmart C309 Series Handbuch Seite 200

Kapitel 13
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Sicherstellen, dass Nebenstellenapparate und andere Geräte an
derselben Leitung nicht verwendet werden
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Nebenstellenapparate (Telefone, die dieselbe
Leitung verwenden, aber nicht mit dem Produkt verbunden sind) und andere Geräte
nicht verwendet werden und aufgelegt sind. Das Produkt kann beispielsweise nicht
zum Faxen verwendet werden, wenn der Telefonhörer eines Nebenanschlusses nicht
aufgelegt ist oder Sie gerade ein Computermodem zum Senden von E-Mails oder für
den Zugriff auf das Internet verwenden.
Mögliche Ursache: Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie das Produkt
verwenden, wurden gerade benutzt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 9: Sicherstellen, dass das Produkt an einer analogen Telefonleitung
angeschlossen ist
Lösung: Schließen Sie das Produkt unbedingt an eine analoge Telefonleitung an,
da Sie sonst keine Faxe senden oder empfangen können. Schließen Sie ein normales
analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist,
um herauszufinden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie
keinen normalen Wählton hören, handelt es sich wahrscheinlich um eine
Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden Sie das Produkt mit einer analogen
Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu senden oder zu empfangen.
Hinweis
oder digital), fragen Sie bei Ihrem Service Provider nach.
Mögliche Ursache: Ihr Produkt war mit einer Telefonbuchse verbunden, die für
digitale Telefone eingerichtet war.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 10: Sicherstellen, dass ein DSL-Filter installiert ist, wenn Sie einen DSL-
Dienst verwenden
Lösung: Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass
ein DSL-Filter angeschlossen ist. Andernfalls können Sie keine Faxe senden oder
empfangen. Der DSL-Dienst gibt ein Digitalsignal auf der Telefonleitung aus, das eine
Störung beim Produkt verursachen kann, sodass das Produkt keine Faxe senden
und empfangen kann. Der DSL-Filter entfernt das Digitalsignal, das Ihr Produkt daran
hindert, ordnungsgemäß mit der Telefonleitung zu kommunizieren.
Hören Sie sich den Wählton Ihrer Telefonleitung an, um zu überprüfen, ob bereits ein
Filter installiert ist. Wenn Sie ein Rauschen hören, ist wahrscheinlich kein DSL-Filter
installiert, bzw. er wurde nicht richtig installiert. Einen DSL-Filter erhalten Sie bei
198 Lösen von Problemen
Wenn Sie nicht wissen, welchen Typs Ihre Telefonleitung ist (analog