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Der zur Rückfrage gerufene Teilnehmer meldet sich nicht – Ruf beenden
Wenn Sie jemanden anrufen wollen, dieser sich aber
nicht meldet, legen Sie im Normalfall den Hörer auf.
Würden Sie dies aber aus einem vorhandenen
Gespräch heraus tun, während Sie einen weiteren Teil-
I
An ISDN-Telefonen und an den Systemtelefonen wird
das „Beenden eines Rückfrage-Rufes" über eine vor-
handene Funktionstaste bzw. per Menü durchgeführt
Bei Nichtmelden an internem Apparat Rückruf einleiten
Wenn Sie einen internen Apparat anrufen, der Angeru-
fene aber nicht abhebt, können Sie ihn ohne wiederhol-
tes Anrufen erreichen, indem Sie einen Rückruf bei
Nichtmelden einleiten.
Haben Sie, wie anschließend beschrieben, einen
Rückruf eingeleitet, werden Sie, sobald der andere
Teilnehmer nach seinem nächsten Gespräch den
f
☞
An den Systemtelefonen wird ein „Rückruf" per Menü
eingeleitet (siehe Handbuch des Telefons).
Sie wählen eine Nummer und hören den Besetztton
Ein Besetztton nach Wahl einer Nummer kann ver-
schiedene Ursachen haben.
Wenn Sie nach der Wahl von bestimmten externen
Rufnummern immer den Besetztton hören oder dies
sogar immer nach Wahl der Amtszugangsziffer der Fall
ist, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Apparat die notwendige
Amtsberechtigung zum Wählen von externen Rufnum-
mern besitzt (die Festlegung der Amtsberechtigungen
erfolgt im Konfigurationsprogramm COMmander Set).
Auch ein Besetztton nach einem Pick-up bei externem
Klingeln kann ein Hinweis auf eine fehlende Amtsbe-
rechtigung sein.
f
Rufton
Rufton
Vorher mindestens 3 Sekunden rufen lassen
nehmer zur Rückfrage rufen, so würden Sie damit auch
die Verbindung zum im Hintergrund Wartenden tren-
nen. Also wählen Sie hier stattdessen folgende Ziffern.
1
(z. B. mit „Ende", „Trennen", „Zurück" oder erneutem
Betätigen der Rückfrage-Taste; siehe Handbuch des
Telefons).
Hörer auflegt, vom COMmander Basic gerufen. Wenn
Sie daraufhin den Hörer abheben, wird wiederum der
andere Teilnehmer vom COMmander Basic gerufen.
Hebt dieser ebenfalls ab, kommt ein Gespräch
zustande. Anschließend ist der Rückruf wieder
gelöscht.
2
Bei manchen ISDN-Telefonen ist diese Funktion nicht
durchführbar, da diese Telefone während des Rufens
keine Wahl zulassen.
Wenn Sie nach Wahl einer Kurzwahlrufnummer immer
den Besetztton hören, weist dies entweder auf die feh-
lende Amtsberechtigung oder auf die nicht program-
mierte Kurzwahlrufnummer hin. Wenn Sie nach Wahl
einer internen oder externen Rufnummer einen
Besetztton hören, liegt es zunächst einmal nahe, dass
der gerufene Apparat gerade besetzt ist. Sie erreichen
den gewünschten Gesprächspartner evtl. auch ohne
wiederholtes Anrufen, indem Sie
bei besetztem internem Apparat einen Rückruf ein-
leiten
bei besetztem externem Anschluss einen Rückruf
über Amt einleiten
Wenn Sie bereits nach Wahl der Amtszugangsziffer
einen Besetztton hören, weist dies entweder auf die
fehlende Amtsberechtigung hin (evtl. auch auf ein lee-
res Gebührenkonto), oder alle Amtsleitungen (1. und
2. B-Kanal der verfügbaren externen S
momentan belegt. Nun haben Sie die Möglichkeit,
bei besetztem Amt eine Amtsleitung für das näch-
ste externe Gespräch zu reservieren
Telefonieren
g
Zurück im Gespräch
f
Quittungston
(S.
B-24) oder
(S.
B-24).
B-23
a
-Ports) sind
0
(S.
B-24).
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