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Unbekanntes Problem
Vorgehensweise:
1.
Trennen Sie den Server von der Stromversorgung.
2.
Setzen Sie den Server unter Beachtung der Anleitungen und Warnhinweise aus der
Serverdokumentation auf seine Basiskonfiguration zurück, indem Sie alle nicht zum Starten des
Servers benötigten Karten oder Geräte entfernen. Lassen Sie den Monitor angeschlossen, um den
Serverstart-Prozess zu verfolgen.
3.
Schließen Sie den Server wieder an die Stromversorgung an, und schalten Sie das System ein.
◦
Wenn die Bildschirmanzeige nicht funktioniert, schlagen Sie unter „Probleme mit der
Bildschirmanzeige" (siehe
ACHTUNG:
Sie der Meinung sind, dass die Systemplatine ausgetauscht werden muss, wenden Sie sich
zuerst an den Technischen Support von HP.
◦
Wenn das System in dieser Mindestkonfiguration nicht arbeitet, ist eine der primären
Komponenten ausgefallen. Wenn Sie die ordnungsgemäße Funktion von Prozessor, PPM,
Netzteil und Speicher bereits überprüft haben, tauschen Sie die Systemplatine aus. Ist dies
nicht der Fall, prüfen Sie zuerst, ob diese Komponenten funktionieren.
◦
Wenn das System bootet und die Bildschirmanzeige funktioniert, bauen Sie die Komponenten
einzeln nacheinander wieder ein. Starten Sie den Server nach jeder Komponente neu, um
festzustellen, ob das Problem bei dieser Komponente liegt. Vergessen Sie beim Einbau der
einzelnen Komponente nicht, den Server von der Stromquelle zu trennen. Folgen Sie dabei
den Anleitungen und Warnhinweisen aus der Serverdokumentation.
Allgemeine Hardware-Probleme
Probleme mit neuer Hardware (siehe
Unbekanntes Problem (siehe
Probleme mit Geräten von Fremdherstellern (siehe
auf Seite
55)
Testen des Geräts (siehe
Probleme mit neuer Hardware
Vorgehensweise:
1.
Lesen Sie die Serverdokumentation, um zu überprüfen, ob die installierte Hardware eine vom
Server unterstützte Option ist. Entfernen Sie nicht unterstützte Hardware.
2.
Lesen Sie die Versionshinweise aus dem Lieferumfang der Hardware, um sich zu überzeugen,
dass das Problem nicht von einer kurz vor der Auslieferung der Hardware vorgenommenen
Änderung verursacht wurde. Wenn keine Dokumentation verfügbar ist, besuchen Sie die
HP Support-Website (http://www.hp.com/support).
3.
Überprüfen Sie, ob die neue Hardware ordnungsgemäß installiert ist. Lesen Sie in der
Begleitdokumentation von Gerät, Server und Betriebssystem nach, ob alle Anforderungen erfüllt
wurden.
54
Kapitel 6 Fehlerbeseitigung
„Probleme mit der Bildschirmanzeige" auf Seite
Nur von HP geschulte Techniker dürfen die Systemplatine ausbauen. Wenn
„Probleme mit neuer Hardware" auf Seite
„Unbekanntes Problem" auf Seite
„Testen des Geräts" auf Seite
54)
„Probleme mit Geräten von Fremdherstellern"
56)
66) nach.
54)
DEWW
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