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Betriebssystem-Updates
Gehen Sie beim Aktualisieren (z. B. mit Service-Packs, Hotfixes und Patches) Ihres Betriebssystems
vorsichtig vor. Bevor Sie das Betriebssystem aktualisieren, lesen Sie die Versionshinweise der
einzelnen Updates. Wenn Sie keine speziellen Fixes aus den Updates benötigen, sollten Sie die
Updates nicht installieren. Einige Updates überschreiben HP-spezifische Dateien.
Wenn Sie eine Aktualisierung des Betriebssystems vornehmen möchten:
1.
Führen Sie eine vollständige Systemsicherung durch.
2.
Führen Sie mithilfe der entsprechenden Anleitungen die Aktualisierung des
Betriebssystems durch.
3.
Installieren Sie die neusten Treiber.
Wenn Sie das Update anwenden und Probleme haben, besuchen Sie die Download Website Software
and Drivers (http://h18007.www1.hp.com/support/files/server). Dort finden Sie die Dateien, mit denen
Sie die Probleme lösen können.
Probleme mit dem Betriebssystem
Betriebssystem stürzt ab
Vorgehensweise: Suchen Sie mit einem aktuellen Viren-Suchprogramm nach Viren.
Fehleranzeige im Fehlerprotokoll
Vorgehensweise: Gehen Sie entsprechend den Informationen im Fehlerprotokoll vor, und schlagen
Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem nach.
Probleme nach der Installation eines Service-Packs
Vorgehensweise: Befolgen Sie die Anweisungen zum Aktualisieren des Betriebssystems
(„Betriebssystem-Updates" auf Seite
Wiederherstellen einer gesicherten Version
Wenn Sie das Betriebssystem oder die Software erst kürzlich aktualisiert haben und das Problem bisher
nicht beheben konnten, versuchen Sie, eine Sicherung des Systems wiederherzustellen. Sichern Sie
das aktuelle System, bevor Sie die gesicherte Version wiederherstellen. Wenn durch Wiederherstellen
des vorherigen Systems das Problem nicht beseitigt wird, stellen Sie die aktuelle Version wieder her,
um sicherzugehen, dass keine hinzugefügten Funktionen verloren gehen.
Lesen Sie hierzu die Dokumentation zu der Sicherungssoftware.
Erneutes Konfigurieren oder Laden von Software
Wenn alle anderen Maßnahmen nicht zu einer Beseitigung des Problems geführt haben, sollten Sie in
Erwägung ziehen, das System neu zu konfigurieren. Vor diesem Schritt:
1.
Wägen Sie die anzunehmende Ausfallzeit durch das Laden von Software gegen die Zeit ab, die
Sie zum Beheben von periodisch auftretenden Problemen benötigen. Eventuell ist es günstiger,
nur die fehlerhafte Software zu entfernen und neu zu installieren.
2.
Achten Sie darauf, dass der Server ausreichende Ressourcen für die Software hat (Prozessor-
Geschwindigkeit, Festplattenplatz und Speicher).
3.
Achten Sie darauf, dass das Server-ROM aktuell und die Konfiguration korrekt ist.
74
Kapitel 6 Fehlerbeseitigung
74).
DEWW
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