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Probleme mit Maus und Tastatur
Aktion:
1.
Achten Sie darauf, dass keine lockeren Verbindungen (siehe
auf Seite
darauf, dass der Server ordnungsgemäß mit dem Switch verbunden ist.
◦
Überprüfen Sie bei Rack-Servern die Kabel zum KVM Server Console Switch, und achten
Sie darauf, dass der Switch korrekt für den Server eingestellt ist.
◦
Handelt es sich um ein Tower-Modell, überprüfen Sie die Kabelverbindung vom
Eingabegerät zum Server.
2.
Wenn ein KVM Server Console Switch verwendet wird, achten Sie darauf, dass alle Kabel und
Anschlüsse die erforderliche Länge besitzen und vom Switch unterstützt werden. Lesen Sie
hierzu die Switch-Dokumentation.
3.
Achten Sie darauf, dass die aktuellen Treiber für das Betriebssystem installiert sind.
4.
Achten Sie darauf, dass der Gerätetreiber nicht durch Austausch des Treibers beschädigt wird.
5.
Starten Sie das System neu, und prüfen Sie, ob das Eingabegerät nach dem Neustart des
Servers korrekt funktioniert.
6.
Ersetzen Sie das Gerät durch ein bekanntermaßen funktionierendes Gerät (eine vergleichbare
Maus oder eine ähnliche Tastatur).
◦
Wenn das Problem auch mit der neuen Maus oder Tastatur auftritt, ist der Anschluss-Port
auf der I/O-Systemplatine defekt. Ersetzen Sie die Platine.
◦
Wenn das Problem nicht mehr auftritt, ist das ursprüngliche Eingabegerät defekt. Tauschen
Sie das Gerät aus.
7.
Achten Sie darauf, dass Tastatur oder Maus an den korrekten Port angeschlossen sind.
Überprüfen Sie, ob die Tastaturanzeige während des POST blinkt oder die LED für die Num-
Taste aufleuchtet. Sollte dies nicht zutreffen, ändern Sie die Portanschlüsse.
8.
Tastatur oder Maus müssen sauber sein.
Probleme mit dem Modem
Liste der Probleme:
„Kein Freizeichen zu hören" auf Seite 84
„Keine Antwort, wenn Sie AT-Befehle eingeben" auf Seite 84
„AT-Befehle nicht sichtbar" auf Seite 84
„Daten erscheinen nach dem Herstellen der Verbindung als sinnlose Zeichen auf dem Bildschirm" auf Seite 84
„Das Modem beantwortet keine ankommenden Rufe" auf Seite 85
„Das Modem kann keine Verbindung zu einem anderen Modem herstellen" auf Seite 85
„Das Modem trennt die Verbindung, während es online ist" auf Seite 85
„Initialisierungszeichenfolge der AT-Befehle funktioniert nicht" auf Seite 85
„Es treten Verbindungsfehler auf" auf Seite 85
„Sie können keine Verbindung mit einem Online-Dienst herstellen" auf Seite 86
„Keine Verbindung mit 56 KBit/s" auf Seite 86
DEWW
51) vorliegen. Wenn ein KVM Server Console Switch verwendet wird, achten Sie
„Lockere Verbindungen"
Probleme mit der Hardware
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Fehlerbehebung
