12/2008
Desktop Control an "Servicemitarbeiter 2" (Support Assist) übergeben
Zum Übertragen der Kontrolle klicken Sie auf die Schaltfläche "Sharing" rechts
oben im Desktop Sharing Fenster und wählen Sie "Allow to Control Remotely".
Klicken Sie auf den Teilnehmer "Support Assist" (Beispiel):
Bild 2-46:
Die Kontrolle für die aktuelle Desktop Control Funktion wird an den "Servicemitar-
beiter 2" übergeben. Dieser kann nun durch Klicken mit seiner Maus auf den Desk-
top der Maschinensteuerung diese übernehmen.
Der "Servicemitarbeiter 2" kann folgende Funktionen ausführen:
•
Maschinensteuerung bedienen
•
Desktop Control beenden
•
Service Session verlassen
Desktop Control von "Servicemitarbeiter 2" (Support Assist) zurückholen
Der "Servicemitarbeiter 1" kann die Kontrolle wieder zurückholen. Zum Übertragen
der Kontrolle klicken Sie auf die Schaltfläche "Sharing" rechts oben im Desktop
Sharing Fenster und wählen Sie "Allow to Control Remotely".
Klicken Sie auf den Teilnehmer "Support Assist", und die Kontrolle wird wieder an
Sie übergeben.
Bild 2-47:
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ePS Network Services, Funktionshandbuch (FH) - Ausgabe 12/2008
2 Maschineninformationen
2.5 Fernzugriff
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