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Anhang
A.1
Technischer Support
Technischer Support
Wenn Ihre technischen Fragen durch diese Dokumentation nicht vollständig beantwortet
werden, können Sie eine Support-Anfrage
request) stellen.
Als Hilfe bei der Erstellung einer Support-Anfrage dient das Video hier
opensr).
Weitere Informationen zu unserem technischen Kundendienst finden Sie auf der Internetseite
unter Technischer Support (http://www.siemens.de/automation/csi/service).
Service & Support im Internet
Zusätzlich zum technischen Support bietet Siemens umfassende Online-Services unter Service
& Support (http://www.siemens.com/automation/serviceandsupport).
Kontakt
Wenn Sie weitere Fragen zum Gerät haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Siemens-Vertretung
vor Ort, die Sie unter Ansprechpartner (http://www.automation.siemens.com/partner) finden.
Um den Ansprechpartner für Ihr Produkt zu finden, gehen Sie zu "Alle Produkte und Branchen"
und wählen "Produkte und Dienstleistungen > Industrielle Automatisierungstechnik >
Prozessinstrumentierung" aus.
Kontaktadresse für die Business Unit:
Siemens AG
Digital Industries
Process Automation
Östliche Rheinbrückenstr. 50
76187 Karlsruhe
A.2
Rücksendeverfahren
Wie Sie ein Produkt an Siemens zurücksenden, erfahren Sie unter Rücksendung zu Siemens
(https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/sc/3098).
Wenden Sie sich an Ihren Siemens-Vertreter, um zu klären, ob ein Produkt reparaturfähig ist und
wie Sie es zurücksenden. Ihr Vertreter kann Ihnen auch bei der schnellen Bearbeitung der
ULTRAMAT 23
Gerätehandbuch, 04/2022, A5E37100384-012
(http://www.siemens.de/automation/support-
A
(www.siemens.com/
225
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Fehlerbehebung
