Service Session Starten - Siemens SINUMERIK 840Di sl Funktionshandbuch

2 Maschineninformationen
2.5 Fernzugriff
Funktion
Konferenzschaltung
(Transfer Session)
Anmerkungen
(Annotate)
Videoübertragung vom PC
des Service-Ingenieurs
(Video Session)
Remote Drucken
(Remote Print)

2.5.3 Service Session starten

Übersicht
Um eine Teleservice-Sitzung aufzubauen, wählen Sie im Hauptmenü unter
"Maschineninformationen" den Menüpunkt "Teleservice ausführen". Klicken Sie
unter der Sektion "Fernzugriff" auf den Link "Teleservice ausführen".
Die angezeigte Session ID an den Maschinenbediener übermitteln:
Bild 2-34: Session ID übergeben
2-66
Eigenschaft
Sie können über die Funktion "Assist Online Sup-
port" einen weiteren Know-how-Träger zum Tele-
service hinzuziehen. Die Person, die Sie zum
laufenden Teleservice einladen, hat die Möglich-
keit, aktive Unterstützung zu leisten oder lediglich
in der Position des Beobachters am Teleservice
teilzunehmen.
Über die Funktion "Annotate" steht Ihnen ein
Markierstift zur Verfügung. Mit dem Markierstift
können Sie den Maschinenbediener innerhalb der
folgenden Funktionen auf etwas hinweisen:
•
Fernanzeige - Application View und
Desktop View
•
Fernbedienung - Application Control und
Desktop Control
Über die Funktion "Show Video" können Sie ein
Videobild von Ihrem Arbeitsplatz an den Maschi-
nenbediener übertragen. Dies kann beispielswei-
se dazu genutzt werden, eine Skizze zu präsen-
tieren.
Auf der Steuerung kann ein spezieller Drucker
aktiviert werden. Wird auf diesem Drucker etwas
ausgegeben, werden die Daten während einer
Onlineverbindung auf Ihren Service-PC umgelei-
tet. Somit kann ein Ausdruck von wichtigen In-
formationen an Sie weitergeleitet werden. Der
Ausdruck kommt dann auf dem Drucker des Ser-
vice-PCs heraus.
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ePS Network Services, Funktionshandbuch (FH) - Ausgabe 12/2008
12/2008