Fernzugriff; Funktionen Beim Fernzugriff; Übersicht Der Wichtigsten Funktionen - Siemens SINUMERIK 840Di sl Funktionshandbuch

2 Maschineninformationen

2.5 Fernzugriff

2.5 Fernzugriff

2.5.1 Funktionen beim Fernzugriff

Übersicht
Mit Fernzugriff können Sie effektiv und kostengünstig Support für Werkzeugma-
schinen und Produktionsanlagen über das Internet durchführen.
Im Störungsfall hat die Serviceorganisation des Maschinenherstellers schnellen
Zugriff auf wichtige Steuerungsdaten und Diagnosefunktionen. Dadurch kann der
Maschinenhersteller oder die Instandhaltungsabteilung des Endkunden sofort den
aktuellen Zustand der Maschine, bei der es zu einer Störung gekommen ist, analy-
sieren.
Durch Fernzugriff können langwierige Serviceeinsätze vor Ort eingespart oder zu-
mindest besser vorbereitet werden. Der Maschinenhersteller kann damit seine
Gewährleistungskosten senken, bei gleichzeitiger Verbesserung der Serviceleis-
tung für seine Endkunden.
Übersicht der wichtigsten Funktionen
Die folgenden Funktionen stehen während der Verbindung mit der Maschinensteu-
erung zur Verfügung. Mit diesen Funktionen lassen sich Diagnosen durchführen
und Störungen über die Maschinensteuerung beheben. Die Ausführung der Funk-
tionen liegt in der Regel beim Servicemitarbeiter, der an einem PC über Maus und
Tastatur an allen Problemstellungen über Fernzugriff arbeiten kann.
Funktion
Chat
Desktop sharing
Transfer File
Video
Recording and playback
2-64
Eigenschaft
Ermöglicht es, Textnachrichten mit einem Teil-
nehmer der Service Session auszutauschen.
Ermöglicht die Anzeige und die Fernbedienung
einer Maschinensteuerung: Aus Sicherheitsgrün-
den ist es Ihnen jedoch nicht möglich, Maschi-
nenbewegungen zu fahren oder NC Programme
zu starten. Innerhalb der Funktion können über
die Funktion "Annotate" Bereiche des Bildschir-
mes, wie mit einem Textmarker markiert werden.
Ermöglicht es, einzelne oder mehrere Dateien
oder Verzeichnisse zu übertragen. Die Übertra-
gung kann sowohl vom Service PC auf die Ma-
schinensteuerung als auch umgekehrt erfolgen.
Hierdurch lassen sich beispielsweise Patches zur
Fehlerbehebung einspielen. Ebenso kann die
Maschinensteuerung schnell aktualisiert werden.
Selbst komplexe NC-Programme können zum
Offline Test oder zur Änderung via File Transfer
an den Servicemitarbeiter übertragen werden.
Ermöglicht es, Videobilder einer WebCam zur
Maschinensteuerung zu übertragen.
Ermöglicht es, die gesamte Service Session oder
Teile der Service Session für Trainings- oder
Archivzwecke zu speichern.
© Siemens AG 2008 All Rights Reserved
ePS Network Services, Funktionshandbuch (FH) - Ausgabe 12/2008
12/2008