Service-Konferenz Aufbauen - Siemens SINUMERIK 840Di sl Funktionshandbuch

2 Maschineninformationen
2.5 Fernzugriff
Auf der Werkzeugleiste "Annotation" Cursor ändert sich in einen Markierstift,
mit dem Sie Bereiche der Maschinensteuerung markieren können.
2. Zum Beenden von der Funktion "Annotation" klicken Sie auf die Schaltfläche
"−" rechts oben in der Werkzeugleiste.
3. Danach müssen Sie mit der Maus auf den Desktop der Maschinensteuerung
klicken, um die Maus-Kontrolle zurückzuerhalten.
Service Session beenden
4. Um die Service Session zu beenden, klicken Sie auf die Schaltfläche "End
Session". Bestätigen Sie das Ende der Session mit einem Klick auf OK.
Bild 2-45: Sitzung beenden

2.5.6 Service-Konferenz aufbauen

Funktionsbeschreibung
An einer Service Session können mehrere Servicemitarbeiter und Spezialisten zu-
sammenarbeiten, um ein Problem zu lösen. Der Servicemitarbeiter, der eine Servi-
ce Session als Erster aufbaut, behält während der Service Session die Kontrolle
über alle Funktionen. Alle anderen Servicemitarbeiter können zu Beginn nur beo-
bachtend teilnehmen. Sollte es notwendig sein, kann der erste Servicemitarbeiter
innerhalb einer Desktop Control Session die Steuerung an einen anderen Servi-
cemitarbeiter übergeben und zurücknehmen.
Die komplette Session kann jedoch an einen zweiten Servicemitarbeiter übergeben
werden. Sämtliche Funktionen müssen danach jedoch wieder durch den Maschi-
nenbediener bestätigt werden.
Beispiel
Teilnehmer:
•
"Servicemitarbeiter 1"
"Servicemitarbeiter 1" baut eine "Desktop Control Session" auf und kann
sämtliche Funktionen an der Steuerung ausführen.
•
"Servicemitarbeiter 2"
"Servicemitarbeiter 2" ist unter dem Namen "Support Assist" angemeldet.
"Servicemitarbeiter 2" sieht denselben Inhalt, kann jedoch selbst keine Funkti-
onen ausführen. (Ausnahme : am Chat teilnehmen)
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ePS Network Services, Funktionshandbuch (FH) - Ausgabe 12/2008
12/2008