Funktionen Einer Service Session - Siemens SINUMERIK 840Di sl Funktionshandbuch

12/2008
Funktion
Remote printing

2.5.2 Funktionen einer Service Session

Funktionsbeschreibung
Die folgenden Funktionen stehen während der Verbindung mit der Maschinensteu-
erung zur Verfügung. Mit diesen Funktionen lassen sich Diagnosen durchführen
und Störungen über die Maschinensteuerung beheben. Die Ausführung der Funk-
tionen liegt in der Regel beim Servicemitarbeiter, der an einem PC über Maus und
Tastatur an allen Problemstellungen über Fernzugriff arbeiten kann.
An einer Service Session können mehrere Servicemitarbeiter und Spezialisten zu-
sammenarbeiten, um ein Problem zu lösen. Der Servicemitarbeiter der eine Servi-
ce Session als Erster aufbaut, behält während der Service Session die Kontrolle
über alle Funktionen. Alle anderen Servicemitarbeiter können zu Beginn nur beo-
bachtend teilnehmen. Sollte es notwendig sein, kann der erste Servicemitarbeiter
innerhalb einer Desktop Control Session die Steuerung an einen anderen Servi-
cemitarbeiter übergeben und zurücknehmen.
Es kann jedoch auch die komplette Session an einen zweiten Servicemitarbeiter
übergeben werden.
Funktion
Dialog über Textfenster
(Chat)
Fernanzeige der Bedienober-
fläche-HMI (Desktop View)
Fernbedienung aller
Bedienfunktionen
(Desktop Control)
Datenübertragung
(Transfer File)
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ePS Network Services, Funktionshandbuch (FH) - Ausgabe 12/2008
Eigenschaft
Ermöglicht es, Dokumente oder Grafiken, die an
der Steuerung angezeigt werden, lokal auf dem
Drucker des Service PC auszudrucken. Auf der
Maschinensteuerung wird dabei der Druckertrei-
ber "Active Touch Document Loader" installiert.
Eigenschaft
Sie können mit dem Maschinenbediener über ein
Chat-Fenster Textnachrichten online austau-
schen. Die Funktion "Chat" kann ohne die Zu-
stimmung des Maschinenbedieners gestartet
werden.
Über die Funktion "Desktop View" können Sie alle
Bedienschritte auf der Bedienoberfläche des HMI
der Maschine beobachten. Somit können Sie aus
der Ferne auf dem Service PC erkennen, welche
Funktionen an der Steuerung ausgelöst werden.
Über die Anmerkungsfunktion können Sie dabei
dem Maschinenbediener Hinweise geben.
Über die Funktion "Desktop Control" können Sie
alle Bedienfunktionen der Maschinensteuerung
über Fernzugriff ausführen. Aus Sicherheitsgrün-
den ist es Ihnen jedoch nicht möglich, Maschi-
nenbewegungen zu fahren oder NC-Programme
zu starten.
Mit der Funktion "Transfer File" können Sie Daten
zwischen der Maschinensteuerung und Ihrem
Service-PC übertragen. Der Datentransfer ist in
beide Richtungen möglich.
Welche Funktionen und Sichten auf Laufwerke
innerhalb der Datenübertragung genutzt werden
können, ist abhängig vom eingestellten Sitzungs-
typ.
2 Maschineninformationen
2.5 Fernzugriff
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