Beschränkte Gewährleistung - GE Sievers 500 RL On-Line Betriebsanleitung

Beschränkte Gewährleistung
GE Analytical Instruments bietet für seine Produkte (Sievers®, GE Analytical™ und Leakwise™) Gewähr bei Material- und Ve-
rarbeitungsfehlern. Geräteteile, die nachweislich defekt sind, tauscht GE Analytical Instruments nach eigenem Ermessen ge-
gen neue oder wieder aufgearbeitete (d.h. neuwertige) Teile aus. Die hier aufgeführte Gewährleistung ist ausschließlich und es
wird keine andere schriftliche oder mündliche, ausdrückliche oder konkludente Gewährleistung übernommen.
Gewährleistungsdauer
Die Gewährleistung von von GE Analytical Instruments beträgt dreizehn (13) Monate ab Werk oder zwölf (12) Monate ab Instal-
lation bzw. Inbetriebnahme durch von GE Analytical Instruments autorisiertes Wartungspersonal. Die beschränkte
Gewährleistung kann unter keinen Umständen über einen Zeitraum von dreizehn (13) Monaten ab dem ursprünglichen Ver-
sanddatum hinaus verlängert werden.
Kontaktaufnahme im Gewährleistungsfall
Gewährleistungsfälle sind montags bis freitags (außer an Betriebsurlaubs- und gesetzlichen Feiertagen) in der Zeit von 8:00 h
bis 17:00 h (Mountain Time) beim zentralen Telefonservice unter + 001-800-255-6964 (USA) zu melden. Der zentrale Telefon-
service ist bei der Fehlersuche behilflich und ermittelt, welche Ersatzteile der Kunde von GE Analytical Instruments erhalten
muss, um die Betriebsfähigkeit des Produkts wiederherstellen zu können. Falls das Problem durch den Telefonservice nicht be-
hoben werden kann, kann das Produkt zwecks Reparatur oder Austausch an GE Analytical Instruments zurückgeschickt
werden. In bestimmten Fällen können zweckdienliche Geräte kurzfristig gegen Darlehen oder per Leasing-Vertrag zur Verfü-
gung gestellt werden.
GE Analytical Instruments garantiert, dass alle Reparaturarbeiten gemäß Kompetenz- und Leistungsnormen ausgeführt
werden, die zum Zeitpunkt der Lieferung als zumutbar anzusehen sind. Alle Wartungsmaßnahmen müssen abschließend von
einem Vertreter oder Beauftragten des Kunden begutachtet und als korrekt und vollständig genehmigt werden. GE Analytical
Instruments verpflichtet sich, während eines Zeitraums von 30 Tagen ab Genehmigung lle zu einer Beanstandung berechti-
genden, mangelhaft ausgeführten Reparaturarbeiten zu korrigieren, immer vorausgesetzt, dass die mangelhaft ausgeführte
Reparaturarbeit unzweifelhaft auf den ursächlichen Fehler zurückgeführt werden kann. Von einem anderen Rechtsbehelf als
der Ausführung von Reparaturarbeiten kann nicht Gebrauch gemacht werden.
Für Ersatzteile (Bauteile und Material, jedoch keine Verbrauchsmaterialien), die bei einer Reparatur eingebaut oder separat er-
worben werden, beträgt die Gewährleistungsfrist im Falle von Material- und Verarbeitungsfehlern 90 Tage ab Werk. Die
Gewährleistungsdauer für ein eingebautes Ersatzteil verlängert unter keinen Umständen die ursprüngliche Gewährleistungs-
dauer für das Gerät, in die es eingebaut wird.
Die Gewährleistungsdauer für Verbrauchsmaterialien (z.B. Standard-Verdünnungsmittel, Nachweislösungen, Reagenzien und
UV-Lampen usw.) entspricht der auf ihnen angegebenen Haltbarkeitsdauer, vorausgesetzt, die entsprechenden Artikel
werden unter den vorgeschriebenen Umgebungsbedingungen gelagert. Gewährleistungsansprüche für Verbrauchsmateri-
alien, Reagenzien und Standard-Nachweislösungen beschränken sich auf den Ersatz der mangelhaften Artikel abzüglich der
anteilig bereits abgelaufenen Lagerungsdauer.
Versand
Um das Produkt an das Werk einschicken zu können, muss zunächst beim Team des Technischen Kundendienstes eine Repa-
raturgenehmigungsnummer (Repair Authorization Number, RA) eingeholt werden. GE Analytical Instruments übernimmt die
Versandkosten abzüglich etwaiger Zölle und Aufschläge, die für den Versand von reparierten der ausgetauschten Produkten
zum Kundenstandort anfallen. Für den Versand von Produkten, die an GE Analytical Instruments eingeschickt werden, über-
nimmt der Kunde sämtliche Kosten einschließlich aller Zölle und Aufschläge. Alle Produkte, die ohne RA-Nummer an das Werk
eingeschickt werden, werden an den Kunden zurückgeschickt.
GE Analytical Instruments ©2011 16 / 207 DLM 74001-07 DE Rev. A