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9.1 Störungsanzeige am Bedienfeld
Am Bedienfeld des Scanners befindet sich eine Störungsan-
zeige (1). Falls diese aufleuchtet, hat der Scanner einen Pa-
pierstau erkannt.
Verfügt der Scanner über die optionale Höhenverstellung,
kann das Leuchten der Störungs-LED auch ein Problem mit
der Höhenverstellung signalisieren. In diesem Fall kontaktie-
ren Sie bitte den ROWE Service.
9.2 Probleme bei der Installation
Die folgende Tabelle listet einige mögliche Probleme während der Installation auf und skizziert
Abhilfemaßnahmen.
Problem
Installationsprogramm
öffnet sich nicht nach
Einlegen der CD-ROM
Installation
schlägt
Fehlermeldung fehl
Keine Verbindung über
USB
Dokument
wird
nicht
eingezogen
Lizenzinstallation schlägt
fehl
Kalibrierung schlägt fehl
Abhilfe
Windows Autorun aktivieren oder Installationsprogramm direkt von CD
starten
mit
Stellen Sie sicher, dass Sie die Minimalanforderungen erfüllen. Sie be-
nötigen u.a. Administratorrechte, siehe Kapitel 1.5
Überprüfen Sie, ob im Windows Gerätemanager ein Eintrag „ROWE
Scanner" existiert. Überprüfen Sie, ob der Windows-Dienst „ROWE
Scan-Controller" gestartet ist (führen Sie einen Neustart des PC durch).
Deaktivieren Sie ggf. Firewall-Programme und installieren Sie die Soft-
ware anschließend erneut.
Installations-Assistenten erneut starten (siehe Kapitel 2.9)
Überprüfen Sie, ob die Verbindung zum Scanner besteht (s.o.). Installie-
ren Sie die Software erneut.
Wiederholen Sie die Kalibrierung. Überprüfen Sie das Chart auf Beschä-
digungen.
Abb. 9.1 Störungsanzeige
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