Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
Häiriö
Syöttöharjat eivät pyöri.
Vähentynyt lakaisuleveys
17 Takuuehdot –
Scheppach 20V IXES -sarja
Muutoksen päiväys 25.04.2024
Arvoisa asiakas,
tuotteemme ovat läpäisseet tarkan laaduntarkastuksen.
Jos tuotteen toiminnoissa kuitenkin havaitaan puutteita,
pahoittelemme sitä syvästi ja pyydämme sinua ottamaan
yhteyttä asiakaspalveluumme, jonka osoite on alla. Neu-
vomme sinua mielellämme myös puhelimitse palvelunu-
merossa. Seuraavien ohjeiden tarkoituksena on auttaa
vahinkotapausten sääntelyssä ja käsittelyssä.
Takuuvaatimusten voimaansaattamisen osalta päte-
vät seuraavat seikat:
1. Näissä takuuehdoissa säädellään uusien tuotteiden
ostajille (yksityisille loppukuluttajille) myönnettyjä val-
mistajan lisätakuita. Tämä takuu ei heikennä lakisää-
teisiä oikeuksiasi takuun osalta. Niistä vastaa se jäl-
leenmyyjä, jolta tuote on hankittu.
2. Valmistajan takuuehtoja sovelletaan vain ostamas-
sanne uudessa tuotteessa oleviin materiaali- tai val-
mistusvirheistä johtuviin puutteisiin. Jos takuuaikana
ilmenee materiaali- tai valmistusvirheitä, valmistaja ta-
kuun myöntäjänä tarjoaa tämän takuun puitteissa va-
lintansa mukaan seuraavat palvelut:
– Tuotteen veloitukseton korjaus
– Tuotteen veloitukseton vaihtaminen samanarvoi-
seen tuotteeseen (tarvittaessa vaihto myös uu-
dempaan malliin, jos alkuperäistä tuotetta ei ole
enää saatavana).
Korvattavat tuotteet tai osat siirtyvät meidän omistuk-
seemme. Huomaa, että tuotteitamme ei ole tarkoitettu
kaupalliseen käyttöön, ammatin harjoittamiseen tai
ammattikäyttöön. Takuuta ei sen vuoksi voida sovel-
taa tilanteisiin, joissa tuotetta on takuuajan aikana
käytetty kaupalliseen tarkoitukseen, ammatin harjoitta-
miseen tai teollisuudessa tai kun sitä on rasitettu näitä
käyttötapoja vastaavalla tavalla.
3. Takuumme ulkopuolelle on rajattu seuraavat tapa-
ukset:
– Tuotteeseen tulevat vahingot, jotka seuraavat
asennusohjeen laiminlyönnistä, epäasianmukai-
sesti tehdystä asennuksesta, käyttöohjeen laimin-
lyönnistä (esim. liittäminen väärään verkkojännit-
teeseen tai virtatyyppiin) tai huolto- ja turvallisuus-
määräysten laiminlyönnistä tai tuotteen käyttämi-
sestä epäsuotuisissa ympäristöolosuhteissa ja
tuotteen puutteellisesta hoidosta ja huollosta.
– Tuotteeseen tulevat vahingot, jotka seuraavat vää-
rinkäytöstä tai epäasianmukaisesta käytöstä (ku-
ten esim. tuotteen ylikuormittaminen tai muiden
kuin sallittujen työkalujen tai lisävarusteiden käyt-
täminen), vieraan materiaalin pääsystä tuotteen si-
sälle (esim. hiekka, kivet tai pöly), kuljetusvahin-
got, voiman käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista
(kuten putoamisesta aiheutuvat vahingot).
Mahdolliset syyt
Syöttöharjoja ei ole ruuvattu kiinni,
ruuvit löystyneet.
Moottori viallinen.
Syöttöharjat ovat kuluneet.
www.scheppach.com
Korjauskeinot
Ruuvaa syöttöharjat kiinni, kiristä ruuvit.
Ota yhteyttä huoltopalveluumme.
Vaihda syöttöharjat.
– Tuotteeseen tai tuotteen osiin tulevat vahingot, jotka
on johdettavissa määräystenmukaiseen, tavalliseen
(käyttöön liittyvään) luonnolliseen kulumiseen, ja ku-
lutusosien vahingoittumiseen ja/tai kulumiseen.
– Tuotteessa ilmenevät puutteet, jotka aiheutuvat
sellaisten lisä-, laajennus- tai varaosien käytöstä,
jotka eivät ole alkuperäisiä osia tai joita ei ole käy-
tetty määräystenmukaisesti.
– Tuotteet, joihin on tehty muutoksia tai modifikaati-
oita.
– Vähäiset poikkeamat tuotteen oletusominaisuuk-
sissa, jotka ovat tuotteen arvon ja käytettävyyden
kannalta merkityksettömiä.
– Tuotteet, joihin on tehty omavaltaisia korjauksia tai
jotka on annettu valtuuttamattomien henkilöiden
korjattavaksi.
– Kun tuotteessa oleva tunniste tai tuotteen tunnis-
tustiedot (koneessa oleva tarra) puuttuu tai on
muuttunut lukukelvottomaksi.
– Tuotteet, jotka ovat voimakkaasti likaantuneita ja
jotka huoltohenkilöstö sen vuoksi hylkää.
– Vahingonkorvausvaatimukset ja jälki- ja seuraus-
vahingot on yleisesti suljettu tämän takuun ulko-
puolelle.
4. Takuuaika on 5 vuotta (paristoilla / akuilla 12 kuukaut-
ta) ja se alkaa tuotteen ostopäivästä. Alkuperäisessä
ostotositteessa oleva päivämäärä on ratkaiseva. Takuu-
vaatimukset on esitettävä viipymättä sen jälkeen, kun
vaatimuksen perusteena oleva seikka on tullut tietoon.
Takuuvaatimusta ei voi esittää takuuajan umpeutumi-
sen jälkeen. Tuotteen korjaaminen tai vaihtaminen ei pi-
dennä takuuaikaa, eikä aloita uutta takuuaikaa kyseisel-
le tuotteelle tai millekään siihen asennetulle varaosalle.
Tämä koskee myös paikan päällä käytettäviä palveluja.
Takuun hyödyntäminen edellyttää, että valmistajalle ta-
kuun myöntäjänä tarjotaan mahdollisuus tarkastaa tuote
takuutilanteessa lähettämällä tuote valmistajalle. On
varmistettava, että kuljetuksen aikana syntyvät vahingot
estetään pakkaamalla tuote asianmukaisesti. Kyseinen
tuote on toimitettava tai lähetettävä puhdistettuna asia-
kaspalvelupisteeseen ja sen mukaan on liitettävä kopio
ostotositteesta, josta käy ilmi tuotteen nimike ja tiedot
ostopäivästä. Jos tuote lähetetään epätäydellisenä, poi-
keten täydellisestä toimituksen sisällöstä, puuttuvien
tarvikkeiden arvo hyvitetään valmistajalle/vähennetään
korvausmäärästä, jos tuote vaihdetaan tai jos puute
korvataan alennuksella tai maksunpalautuksella. Osit-
tain tai kokonaan purettuja tuotteita ei voida hyväksyä
takuutilanteissa. Jos reklamaatio on perusteeton tai se
tehdään takuuajan umpeuduttua, ostaja vastaa kuljetus-
kustannuksista ja kuljetusriskistä. Ilmoita takuutapauk-
sesta ennakolta huoltopaikkaan. Yleensä sovitaan,
että viallinen tuote ja lyhyt kuvaus viasta lähetetään jär-
jestettynä palautuksena tai - takuuajan ulkopuolisessa
korjaustapauksessa - lähetyskulut maksettuna, pakka-
us- ja lähetysohjeet huomioiden, alla ilmoitettuun huol-
to-osoitteeseen.
FI | 191
Werbung
