Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
Neispravnost
Prljavština ostaje.
Četke za uvlačenje se ne okreću. Četke za uvlačenje nisu učvršćene,
Smanjena širina metenja
17 Uvjeti jamstva –
serija Scheppach 20 V IXES
Datum revizije 25. 4. 2024.
Poštovani kupci,
naši proizvodi podliježu strogoj kontroli kvalitete. Ako una-
toč tome neki proizvod ne funkcionira ispravno, vrlo nam
je žao zbog toga i molimo vas da se obratite našoj servi-
snoj službi na adresu navedenu u nastavku. Rado ćemo
vam pomoći i telefonski na telefonski broj servisne službe.
Sljedeće napomene služe vam za jednostavnu obradu i
regulaciju u slučaju štete.
Za ostvarivanje jamstvenih zahtjeva vrijedi sljedeće:
1. Ovi uvjeti jamstva reguliraju naše dodatne proizvo-
đačeve usluge jamstva za kupce (privatne krajnje po-
trošače) novih proizvoda. Ovo jamstvo ne utječe na
zakonske jamstvene zahtjeve. Za njih je nadležan tr-
govac kod kojeg ste kupili proizvod.
2. Usluga jamstva proizvođača obuhvaća isključivo ne-
dostatke novog proizvoda koji ste kupili, a koji proizla-
ze iz greške materijala ili greške u proizvodnji. Ako se
tijekom jamstvenog razdoblja pokažu greške materija-
la ili greške u proizvodnji, proizvođač kao davatelj
jamstva u okviru ovog jamstva jamči jednu od sljede-
ćih usluga prema vlastitom izboru:
– besplatni popravak robe
– besplatnu zamjenu robe istovrijednim artiklom
(eventualno također zamjenu novijim modelom
ako izvorna roba više nije dostupna).
Zamijenjeni proizvodi ili dijelovi prelaze u naše vlasniš-
tvo. Imajte na umu da naši proizvodi namjenski nisu
konstruirani za komercijalnu, obrtničku ili industrijsku
uporabu. Zbog toga jamstvo ne vrijedi u slučaju da je
proizvod unutar jamstvenog razdoblja upotrijebljen u
komercijalne, obrtničke ili industrijske svrhe ili ako je
izložen jednakom opterećenju kao u tim uvjetima.
3. Naše jamstvo ne obuhvaća sljedeće:
– oštećenja proizvoda nastala zbog nepridržavanja
uputa za montažu, nestručne instalacije, nepridr-
žavanja uputa za uporabu (npr. priključivanje na
pogrešni mrežni napon ili vrstu struje) ili odredbi
za održavanje i sigurnosnih odredbi ili uporabe
proizvoda u nepovoljnim uvjetima okoline i zbog
nedovoljne njege i održavanja.
– oštećenja proizvoda nastala zbog zlouporabe ili
nenamjenske uporabe (npr. preopterećenje proi-
zvoda ili uporaba nedopuštenih alata odn. pribo-
ra), prodiranja stranih tijela u proizvod (npr. pije-
sak, kamenčići ili prašina), oštećenja u transportu,
primjene sile ili vanjskih utjecaja (npr. oštećenja
uslijed pada)
130 | HR
Mogući uzrok
Četke za uvlačenje su istrošene.
Spremnik za skupljanje prljavštine
nije ispravno umetnut.
Spremnik za skupljanje prljavštine
je oštećen.
vijci su labavi.
Motor je neispravan.
Četke za uvlačenje su istrošene.
www.scheppach.com
Rješenje
Zamijenite četke za uvlačenje.
Ispravno umetnite spremnik za skupljanje prljav-
štine.
Zamijenite spremnik za skupljanje prljavštine.
Pritegnite četke za uvlačenje, dodatno pritegnite
vijke.
Obratite se našoj servisnoj službi.
Zamijenite četke za uvlačenje.
– oštećenja proizvoda ili dijelova proizvoda koja pro-
izlaze iz namjenskog, uobičajenog (uvjetovanog
radom) ili drugačijeg prirodnog habanja i oštećenja
i/ili habanje potrošnih dijelova.
– nedostatke proizvoda uzrokovane uporabom dije-
lova pribora, dopunskih ili rezervnih dijelova koji
nisu originalni dijelovi ili se ne upotrebljavaju na-
mjenski.
– proizvode na kojima su provedene promjene ili
preinake.
– neznatna odstupanja od zadanih svojstava koja nisu
relevantna za vrijednost i upotrebljivost proizvoda.
– proizvode na kojima su provedeni vlastoručni po-
pravci ili popravci, pogotovo ako ih je provela neo-
vlaštena treća osoba.
– ako oznaka na proizvodu odn. identifikacijske in-
formacije proizvoda (naljepnica stroja) nedostaju ili
su nečitljive.
– proizvode koji su jako zaprljani i zbog toga ih je
odbilo osoblje servisa.
– Ovo jamstvo načelno ne obuhvaća odštetne za-
htjeve i posljedičnu štetu.
4. Jamstveno razdoblje redovito iznosi 5 godina (12
mjeseci za baterije/akumulatore) i počinje datumom
kupnje proizvoda. Mjerodavan je datum na originalnom
dokazu o kupnji. Ostvarivanje jamstvenih zahtjeva po-
trebno je zatražiti odmah nakon saznanja o oštećenju.
Ostvarivanje jamstvenih zahtjeva nakon isteka jamstve-
nog razdoblja je isključeno. Popravak ili zamjena proi-
zvoda neće produžiti jamstveno razdoblje niti će aktivi-
rati novo jamstveno razdoblje zbog takve usluge za pro-
izvod ili za eventualno montirane rezervne dijelove. To
vrijedi i pri uporabi usluga na licu mjesta. Preduvjet za
ostvarivanje usluge jamstva je da se proizvođaču kao
davatelju jamstva na njegov zahtjev omogući provjera
slučaja jamstva slanjem robe. Potrebno je paziti na to
da oštećenja tijekom transporta budu spriječena odgo-
varajućim pakiranjem. Očišćeni proizvod potrebno je
predočiti odn. poslati službi za korisnike zajedno s kopi-
jom dokaza o kupnji – koji sadrži podatke o datumu
kupnje i naziv proizvoda. Ako je proizvod poslan nepot-
puno, bez potpunog opsega isporuke, vrijednost pribora
koji nedostaje uračunava se u obračun/odbitak ako se
proizvod zamijeni ili ako se provodi nadoknada. Djelo-
mično ili potpuno rastavljene proizvode nije moguće pri-
hvatiti kao slučaj jamstva. U slučaju neopravdane rekla-
macije odn. izvan jamstvenog razdoblja kupac načelno
snosi troškove i rizik transporta. Slučaj jamstva una-
prijed prijavite servisnoj službi (vidi dolje).
Werbung
