Endress+Hauser Liquiline Edge Module CYY7 Betriebsanleitung Seite 22

Diagnose und Störungsbehebung
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Diagnoseereignisse beim Aufbau der Netzwerkverbindung über Ethernet
Fehlermel- LED-Signale
dung
Netzwerk- LED MOD : grünes
verbindung Blinken, langsam
nicht ver- LED ETH : rotes
fügbar Dauerlicht
NTP-Ver- LED MOD : grünes
bindung Blinken, langsam
fehlgeschla- LED ETH : grünes
gen Blinken, langsam
IP-Konfigu- LED MOD : grünes
ration feh- Dauerlicht
lerhaft LED ETH : grünes
Blinken, schnell
Diagnoseereignisse beim Aufbau der Netilion-Verbindung
Fehlermel- LED-Signale
dung
Netilion- LED MOD : grünes
Zertifikat Blinken, langsam
ungültig LED Cloud : rotes
Blinken, schnell
Keine LED MOD : grünes
Cloud-Ver- Blinken, langsam
bindung LED Cloud : rotes
Blinken, schnell
Netilion- LED MOD : grünes
Zertifikat Blinken, langsam
abgelaufen LED Cloud : rotes
Blinken, schnell
Edge- LED Cloud : rotes
Modul- Dauerlicht
Speicherpla
tz nicht
ausreichend
Fehlerursache
Netzwerkfehler: Keine Netzwerkver-
bindung
Netzwerkfehler: Keine NTP-Verbin-
dung.
Das Edge-Modul kann seine Uhr nicht
mit dem NTP-Server time.neti-
lion.endress.com synchronisieren.
Netzwerkfehler: Keine gültige IP-Kon-
figuration
Fehlerursache
Das Zertifikat, mit dem sich das Edge-
Modul gegenüber Netilion ausweist,
ist ungültig oder wurde zurückgezo-
gen.
Keine Netilion-Verbindung.
Netilion-Zertifikat ist abgelaufen.
Interner Pufferspeicher ist voll.
Liquiline Edge Module CYY7
Test oder Behebungsmaßnahmen
• Netzwerkverkabelung überprü-
fen.
• Erreichbarkeit des Edge-Moduls
über Ethernet mittels Ping über-
prüfen
• IT-Abteilung kontaktieren.
• Service kontaktieren.
• NTP-Port 123 in der Firewall
freischalten.
• IT-Abteilung kontaktieren.
• Service kontaktieren.
• IP-Konfiguration überprüfen.
• Wenn das Edge-Modul über
DHCP konfiguriert wird, den Sta-
tus des DHCP-Servers überprüfen.
• IT-Abteilung kontaktieren.
• Service kontaktieren.
Test oder Behebungsmaßnahmen
Service kontaktieren.
• Verfügbarkeit von Netilion prüfen
über status.netilion.endress.com.
• Konfiguration der Verbindungs-
einstellungen des Edge-Modul
überprüfen.
• Netzwerkverbindung überprüfen.
• Service kontaktieren.
• Edge-Modul mit Netilion verbin-
den. Wenn das Zertifikat nicht
widerrufen wurde, wird das abge-
laufene Zertifikat für die Ausstel-
lung eines neuen Zertifikats
akzeptiert und automatisch
ersetzt.
• Wenn der Fehler weiterhin auf-
tritt, den Service kontaktieren,
um ein neues Zertifikat zu erhal-
ten, das über eine SD-Karte
installiert werden kann.
Der interne Pufferspeicher des
Edge-Moduls ist für eine Zwischen-
speicherung von mindestens 72
Stunden ausgelegt. Er wird als Ring-
puffer betrieben. Wenn der Ring-
puffer voll ist, wird der älteste
Puffereintrag gelöscht, um Spei-
cherplatz für die aktuellen Daten
freizugeben.
• Nach Wiederherstellung der
Netilion-Verbindung sollte diese
Fehlermeldung nach einiger Zeit
von selbst verschwinden.
• Wenn dies nicht der Fall ist den
Service kontaktieren.
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